Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,8
6 anmeldelser
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Mooie horloge, maar het horlogeglas heeft scherpe randen en het metalen horlogebandje voelt ook goedkoop aan met scherpe randen en een matige afwerking. Het horloge is wel makkelijk te bedienen, wat indruk maakt. De verpakking was niet zoals in de advertentie werd getoond. Ik hoop dat dit helpt, het is een eerlijke beoordeling.
Nooit bestellen hier. Had een diamond painting adventkalender besteld hier zag er op de video super uit. Maar in het echt zit er nauwelijks wat in. Is echt gewoon oplichting.
Svar fra Usergreat
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw gevoelens prioriteit geven en het probleem oplossen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@usergreat.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
I am more than satisfied about your service; very fast, very clear and very warm!
Thank you very much!
Ik had via de site een adventkalender besteld met haak-spullen. Ze adverteren met fullsize bollen wol (die zijn over het algemeen zo'n 50 gram per stuk), maar toen de adventkalender binnen kwam was het maar een heel klein doosje. Er zaten 23 hele kleine los opgerolde bolletjes in van nog geen 10 gram per stuk. Er werd met een mooie metalen haaknaald geadverteerd, maar de haaknaald die erin zat was heel klein en van plastic.
De waarde kan nooit meer dan 17 euro zijn geweest. En daar rekenen ze dan 30 euro voor, met nog eens 5 euro verzendkosten.
Toen ik aangaf dat ik de kalender wilde retourneren werd me gevraagd wat er mis was, en werd me afgeraden om het te retourneren omdat de fabriek in Azie zit. Het is dus gewoon een dropshipping bedrijf met goedkope AliExpress troep.
Ik heb uiteindelijk nog wel 14 euro terug gehad en mocht de wol dan houden. Maar het is een beetje mosterd na de maaltijd zo.
Bespaar je de teleurstelling en houd je geld lekker in je portemonnee!
Svar fra Usergreat
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw gevoelens prioriteit geven en het probleem oplossen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@usergreat.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Oplichting! Besteld via mijn vriendin een advent kalender op de reclame video leek het vol spulletjes te zitten eenmaal aangekomen bleek het gewoon enkel leeg karton te zijn 40€ voor leeg karton ? Dat is schandalig,
Alsook elk contact met de klanten dienst is verschrikkelijk eerst boden ze me 20% aan, dan zei ik dat ik er mee verder ga want je hebt altijd herroepingsrecht dan boden ze mij 50% terug aan wat nog steeds op 20€ komt voor een lege doos na ik vertelde dat ik herroepingsrecht heb hebben ze alles genegeerd en kunt u geen enkel contact maken om het duidelijk en eerlijk op te lossen.
Alles behalve professioneel
Update: na aan te dringen en ze te wijzen op mijn rechten als consument heb ik het volledige bedrag terug gestort gekregen nu wachten tot het aankomt, Het was dit of een juridisch stap zei ik ze en ineens was het geen probleem.
Svar fra Usergreat
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw gevoelens prioriteit geven en het probleem oplossen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@usergreat.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
