Der Support ist 1A. Noch nie hab ich so schnell Unterstützung und Klärung bei meinem Anliegen bekommen. Ganze Buchungsverfahren einfach und unkompliziert. Urlaubsguru ist eine klare Weiterempfehlung.
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Auswahl, Übersicht und Buchungsvorgang sind Top! Einzig als Optimierungspotential sehe ich eine Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten. Meine Diners Club Karte ist nicht akzeptiert. Standard ist bei... Vis mer
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Es war sehr einfach und unkompliziert. Auch auf meine Anffage den zweiten Vornamen ergänzen zu lassen, wurde schnell reagiert.
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Übersichtliches System, man hat nicht das Gefühl, dass Extra Kosten versteckt werden oder Phantasiegebühren dazugerechnet werden. Preise verhalten sich über eine Buchung hinweg stabil und man kann ver... Vis mer
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Mit Hunderttausenden monatlichen Website- sowie Social-Media-Besuchen sorgt Urlaubsguru für unvergessliche Urlaube und bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Als ein Teil des reichweitenstarken deutschen Online-Reiseportals ist Urlaubsguru mit der internationalen Marke Holidayguru in Spanien und der Schweiz aktiv.
Kontaktopplysninger
Postgasse 8b, 1010, Wien, Østerrike
- customercare@urlaubsguru.de
- urlaubsguru.at
4,6
Enestående
634 anmeldelser
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Top Kundenservice (auch nach Abschluss der Buchung)
Hab schon einige Male bei Urlaubsguru gebucht.
Hat immer alles perfekt gepasst.
Bei der aktuellen Buchung hatte ich im Nachhinein noch Fragen bezüglich Upgradebuchung und verwendung eines Gutscheincodes. Ich wurde sehr gut vom Urlaubsguru-Team ubterstützt.
22. august 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Sebastian,
Danke dir für dein super Feedback! 🙌 Schön, dass bisher alles top geklappt hat und wir dir auch beim Upgrade & Gutschein helfen konnten. Freuen uns schon auf deine nächste Buchung! ✈️😊
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Svar fra Urlaubsguru.at
Liebe Renate,
Danke dir für dein tolles Feedback! 😊 Freut uns, dass du unsere Seite übersichtlich findest und die Angebote gut passen. Wir sagen: gerne wieder – und freuen uns schon auf deine nächste Buchung! 🙌✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
sehr einfache online-Buchung
Tolle, stabile, unkomplizierte Homepage.
Filtermöglichkeiten laufen stabil und bleiben gespeichert.
21. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Franz,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Es freut uns sehr, dass dir unsere Homepage so unkompliziert und stabil erscheint und du die Filtermöglichkeiten schätzt. Genau so soll die Buchung ja sein – einfach und stressfrei. ✈️😊
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Wolfgang,
danke für dein Feedback!
Was genau meinst du mit umständlich?
Normalerweise wird der Gutscheincode bei der Buchung, ganz einfach in ein Gutscheinfeld eingetragen.
Schreib uns gerne eine E-Mail an customercare@urlaubsguru.de und wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Hallo, alles soweit so gut
Hallo, alles soweit gut u unkompliziert verlaufen.
2 Dinge die mich verwunderten:
Wie sehr binnen 1 Stunde, teilweise 20min die Preise sich veränderten und
Das der Anbieter Schau ins Land bei meiner Kreditkarte nicht abbuchen konnte, obwohl mein Rahmen leicht ausreicht u ok ist... man könnte glauben man will den Kunden Richtung Überweisung weg von der Karte drängen... kann man das noch ändern?? Danke für ihre Unterstützung. lgMNeuner
20. august 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Markus Tirol,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Schön zu hören, dass die Buchung insgesamt unkompliziert verlaufen ist.
Zu deinen Punkten: Die Preise können sich innerhalb kurzer Zeit ändern, weil sie direkt von den jeweiligen Anbietern kommen und sich dynamisch an Verfügbarkeit und Nachfrage anpassen. Da haben wir leider keinen Einfluss darauf.
Bei der Buchung wurde die Karte korrekt eingegeben. Schauinsland Reisen konnte jedoch nicht abbuchen, woraufhin die SLR-Buchhaltung dich kontaktiert hat.
Wenn du mit deiner Bank bzw. dem kartenausgebenden Unternehmen geprüft hast, dass die Zahlung freigegeben wird, können wir den Vorgang gerne nochmal versuchen.
Wenn du das möchtest, gib bitte kurz unserem Kundenservice unter service@urlaubsguru.de
Bescheid, dann kümmern wir uns direkt darum.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Alles war übersichtlich
Alles war übersichtlich. Die Buchung war sehr schnell und problemlos.
Ich habe mir einen Last-Minute-Urlaub gebucht (Hotel+ Flug+ Transfer).
18. august 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Elena,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 🌞
Klasse, dass du so unkompliziert deinen Last-Minute-Urlaub buchen konntest – mit Hotel, Flug und Transfer gleich alles zusammen. So macht Urlaub buchen Spaß! ✈️🏖️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Super easy zu buchen
Super easy zu buchen, funktioniert alles top aber immer wieder mal kein online checkin bei Fluggesellschaften
16. august 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Michael,
danke für dein Feedback! 😃
Freut uns, dass die Buchung bei uns so easy funktioniert. Beim Online-Check-in kann es leider hin und wieder direkt bei der Fluggesellschaft Probleme geben – das liegt außerhalb unserer Kontrolle.
In deinem Fall ist der Online-Check-in von Austrian Airlines in der Regel ab 47 Stunden vor dem planmäßigen Abflug von oder nach Wien möglich.
Wir wünschen dir einen erholsamen Flug und einen tollen Aufenthalt!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Schnelle Buchung mit super Tools zum…
Schnelle Buchung mit super Tools zum Filtern bei der Urlaubssuche ....Danke dem Team von Urlaubsguru...
15. august 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Johannes,
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Freut uns sehr, dass dir die Filtertools gefallen und die Buchung so schnell und einfach geklappt hat.
Das Team von Urlaubsguru sagt auch Danke und viele Grüße! ✈️☀️
Einfache Buchung mit wichtigen Filtern ( zb. Airlines mit Direktflug ).
Airlines mit Direktflug können selektiert werden ;-)
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Urlaubsguru.at
Hey Hannes,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Super, dass dir die Filterfunktionen gefallen und du direkt die passenden Direktflüge auswählen konntest.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Robert,
danke dir! 😊
Schön zu hören, dass alles top und unkompliziert für dich war – genau so soll’s sein!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Marion,
genauso stellen wir uns die perfekte Buchung vor!
Herzlichen Dank für dein positives Feedback.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Es ist eher unkompliziert und leicht zu…
Es ist eher unkompliziert und leicht zu händeln
3. august 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Sandra,
das freut uns wirklich sehr. :-)
Danke für das tolle Feedback.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Unkompliziert
Alles unkompliziert zu buchen und schnelle Buchungsbestätigung.
Bereits das 3. Mal über Urlaubsguru gebucht
12. august 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Treue! 🥰
Klasse, dass es auch beim dritten Mal wieder so unkompliziert und schnell geklappt hat.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Tiroler,
Danke für dein tolles Feedback!
Freut uns sehr, dass alles bestens lief. Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung bei uns! 😊✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Svar fra Urlaubsguru.at
Liebe Birgit,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir das Buchen so einfach und unkompliziert gefallen hat. Wir wünschen dir schon jetzt eine wundervolle Reise! 🌍✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Svar fra Urlaubsguru.at
Hey Sandra, danke dir! 😊 Echt super, dass du bei uns gute Angebote gefunden hast und alles so easy und schnell geklappt hat.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Kein telefonischer Kundensupport
Die Buchung hat funktioniert, allerdings hat der Online Check In überhaupt nicht geklappt. Weder LMX noch Wizz Air waren telefonisch erreichbar. Sämtliche Telefonnummern führten nur zu Sprachaufzeichnungen. De facto sind beide Unternehmen überhaupt nicht erreichbar- auf E-Mails wurde bis heute nicht reagiert.
29. juli 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Liebe Felicia,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deiner Erfahrung zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass der Online-Check-in nicht funktioniert hat und du weder LMX noch Wizz Air erreichen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das ist – besonders, wenn man kurz vor der Reise schnelle Hilfe braucht.
Du kannst dich in einem solchen Fall auch vor der Reise immer an uns wenden. Wir können nicht immer direkt helfen, aber dich zumindest bei der Kontaktaufnahme unterstützen.
Wir hoffen, dass du trotz der Umstände einen schönen Urlaub verbracht hast.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
So far so good...
10. august 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Kinga,
Cool, freut uns zu hören! 👍 Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir jederzeit für dich da. 😊
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Alles top wie inner
10. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Stephan,
so soll es auch immer sein. Danke für das Feedback!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Diesen Sommer 3 x über diese Plattform…
Diesen Sommer 3 x über diese Plattform gebucht....alles bestens 3 x cashback sehr schnell erhalten
9. august 2025
Svar fra Urlaubsguru.at
Hallo Dexa,
Wow, dreimal in einem Sommer – klasse! 😎 Danke für dein Vertrauen und super, dass das Cashback immer schnell bei dir war. Wir freuen uns schon auf deine nächsten Buchungen! 💸✨
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
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