Upway Belgium Anmeldelser 389

Excellent je recommande

alles was heel fijn gereed gemaakt de verkoop van mijn trek en de aankoop van mijn koga het ophalen en de levering alles dik in orde

Vlotte verkoop en levering van speedpedelec. Enige minpunt was dat niet alle juiste documenten waren meegeleverd, terwijl dit werd gezegd met een medewerker voor aankoop.
Achteraf gemaild naar de support en vlot reactie gekregen, nochtans was dit volgens andere reviews een minpunt. Maar ik kreeg binnen 2/3 dagen duidelijk antwoord. Ook duidelijke communicatie over welke stappen ik verder moest ondernemen voor inschrijving, ook de benodigde documenten zowel digitaal als fysiek mogen ontvangen en uitstel van de proefperiode gezien de omstandigheden.

Tout était bien organisé et géré, avec une mention particulière pour le service clients !

Zijn niet van hun woord beloven terug betaling slot maar niets👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Alles. Ik wacht al vierde week op mijn bestelling. Ondanks mijn meerdere emails naar jullie blijft het stil van jullie kant…

Superfiets met nog nauwelijks werk aan om af te werken.

Vélo super bien emballé. Neuf et un prix raisonnable.
Service impeccable. Site très bien conçu.
A un prochain achat .

vlotte communicatie en afhandeling. Ik heb de pech vrij klein te zijn waardoor de fiets alsnog te groot bleek. De retour werd heel correct en snel afgehandeld.

Goede service

Reconditionne des vélos c' est très bien en plus nettement moins chers qu' un nouveau vélo !! Rapidité et efficacité ! Très bien je recommande !! Prix attractif

Vente et paiement ultra rapides, un peu plus de délai pour la reprise du vélo qui ne convenait pas mais tout s’est arrangé

Super blij met mijn nieuwe fiets en een fantastische service!

Super Quick delivery, follow up communications, website very user friendly

Le vélo que j'avais choisi était parfait mais un peu trop grand pour moi. Le changement de vitesses ne me convenait pas. Upway me l'a repris sans problème et sans poser de question.
Je vais choisir à nouveau chez eux en regardant mieux les caractéristiques !

Wat sceptisch in het begin omtrent tweedehands producten.

Eerst contact opgenomen met de service van Upway via mail hier zeer snel antwoord op gekregen.

Levering was perfect, product voldeed aan de omschreven verwachtingen. Best faire prijs betaald voor het product

Tout c'est déroulé a la perfection et aucune mauvaise surprise a la réception de mon achats . D'ailleurs j'en ai discuter avec des collègues qui ne connaissait pas votre site.

Order verwerken is een werkpunt, opvolgen van en kwaliteitscontrole is afhankelijk wáár de fiets staat kennelijk. Uiteindelijk prima en naar tevredenheid opgelost door customer service. Prima artikelen en uitstekende kwaliteitsfietsen, maar de backoffice en verwerking door transporteurs is bedenkelijk.