Defekte varer
Ved mottak, og det etter at de ikke følger norsk kjøpslov, var de fleste av de 10 små bordplatene ødelagte. Vi hadde forskuddsbetalt varene, og ved reklamasjon verken svarer de eller gjør noe forsøk på å ordne opp. Skulle noen ønsker bilder av mottatte varer, er det bare å etterspørre.
Svar fra Uniquebeds
Hej Tom.
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med både leveringen og vores kundeservice.
Vi tager denne type henvendelser meget alvorligt og ønsker naturligvis at leve op til både vores egne standarder og gældende lovgivning – også ved levering til udlandet. Vi beklager dybt, hvis vi ikke har levet op til dine forventninger, og hvis der ikke er blevet fulgt op på din reklamation.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på [kundeservice-e-mail eller telefonnummer], og du må meget gerne vedhæfte billeder af de beskadigede varer, så vi kan behandle sagen hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Mads Degn
