Ho avuto la fortuna di essere assistito da RAFFAELLA del servizio commerciale. Posso dire che dopo anni e anni di comunicazioni online lei è stata l’unica a rendere facile e senza stress la conclusion... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
L'operatrice Raffaella è stata esaustiva nelle sue spiegazioni, paziente nell'ascoltarmi e puntuale nel seguire tutte le procedure per l'attivazione della nuova fornitura del gas. Purtroppo posso dare... Vis mer
Selskapet har svart
Salve, sono davvero molto soddisfatta di essere entrata a far parte di Union! Non solo i costi sono assolutamente sostenibili ma la gentilezza e la professionalità degli operatori riescono a garanti... Vis mer
Selskapet har svart
Assistita dalla Sig, Raffaella (Reparto Commerciale); bravissima molto chiara e che analizza nel dettaglio spiegando bene le offerte ed il vantaggio di passare a Union Energia, poichè vi è effettiva p... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Union Gas e Luce
Skrevet av virksomheten
Union Gas e Luce offre soluzioni energetiche vantaggiose per clienti domestici e aziende.
Più Forza alla tua Energia!
|
Kontaktopplysninger
Via Scarlatti, 30, 20124, Milano, Italia
- 800 210 760
- servizioclienti@uniongaseluce.it
- uniongaseluce.it
4,7
Enestående
792 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Soddisfatta e serena!!!
Soddisfatta e serena!!!
Con Union non ho problemi, tutto sempre molto chiaro, preciso e puntuale. Trasparenza, affidabilità e cortesia da parte di tutti gli operatori delle singole tipologie di servizio.
Un plauso particolare va alla Sig.ra o Sig.na RAFFAELLA che con professionalità e gentilezza prendendo in carico le mie pratiche mi ha indicato passo per passo la procedura da seguire finalizzata al buon esito del contratto.
13. mai 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Rosa,
Grazie di cuore per le tue bellissime parole 💙
Sapere che con Union ti senti soddisfatta e serena ci rende davvero felici! Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio chiaro, trasparente e sempre vicino alle esigenze dei nostri clienti.
Restiamo sempre a tua disposizione!
Saluti dal Team Union Gas e Luce💙
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao,
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la competenza e la professionalità del nostro personale. Il tuo feedback ci incoraggia a continuare a offrire un servizio sempre attento e di qualità.
Grazie per aver scelto Union Gas e Luce! 💙
Union Green una realtà fantastica!
E’ stato un piacere immenso aver conosciuto questa realtà ovvero Uniongreen ramo aziendale del mondo Union Gas e Luce. Mi e’ stato installato un impianto fotovoltaico con piano di accumulo da persone altamente qualificate ed estremamente serie che seguono il cliente dalla fase di studio, progettazione e realizzazione fino all’allaccio dell’impianto al GSE ivi compreso l’ingresso nella Comunità Energetica Rinnovabile di Union. Perfetti, precisi, puntuali dove al centro del sistema vi e’ in primis la soddisfazione del cliente! Assolutamente consigliabile per tutto!
6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Peppe, grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che la tua esperienza con noi sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato la professionalità, la precisione e l’attenzione del nostro team in ogni fase del percorso.
Accompagnare i clienti verso un’energia più sostenibile, con soluzioni concrete e un supporto costante, è esattamente l’obiettivo con cui lavoriamo ogni giorno in Union Green.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Vincenzo, sapere che percepisci precisione e affidabilità nel nostro lavoro è per noi molto importante: è esattamente ciò su cui puntiamo ogni giorno.
Continueremo ad impegnarci per offrirti sempre un servizio all’altezza delle aspettative. Un saluto dal Team Union Gas e Luce 💙
La professionalità è l'aiuto di Daniela…
La professionalità è l'aiuto di Daniela è stato un ottimo supporto
23. april 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Toto, che bello leggere parole come le tue, grazie davvero!
Siamo felici che il supporto ricevuto sia stato all’altezza delle aspettative: per noi essere presenti, disponibili e concreti fa davvero la differenza.
Continueremo a lavorare con la stessa attenzione, ogni giorno. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Ottimo
Salve. Sono il.sign maiorica ho parlato a telefono con la sign. Raffaella una persona gentilissima aggabata e molto accogliente. Un bocca al lupo per il tuo lavoro.
22. april 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Marco, grazie davvero per le tue parole, ci fanno molto piacere!
Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva e che ti sia sentito accolto: è proprio questo lo spirito con cui lavoriamo ogni giorno. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Sono stato truffato
Salve il giorno 15.09.2025 ricevo un DECRETO INGIUNTIVO per mancanza pagamento fatture Gas di 2200€ in una città che non ho mai abitato!! Chiamo e chiedo una copia del contratto firmato come dicono loro e in più copia dei documenti che loro anno!! Alla fine oltre che non mi mandano le copie mi dicono che devo mettere un avvocato che contatta il.loro avvocato per chiarimenti!! Io non ho la possibilità di mettere un avvocato a spese mie sapendo che su questo DECRETO INGIUNTIVO non c'entro nulla!! Contatto io loro avvocato, e mi sento trattato male dicendo che devo pagare e basta e non li devo più contattare se no mi avrebbero denunciato!! Ieri mi arriva L'ATTO DI PRECETTO sempre dal loro avvocato che da 2200€ e arrivato a 3300€ che se non pago entro 10 giorni mi fanno il pignoramento!! Mhaaa stiamo scherzando!! Mi trovo in una situazione rischiando un pignoramento per un contratto di gas che non ho mai fatto!! Sono truffatori ladri!! Mi attaccano il telefono in faccia oltretutto hanno un avvocato molto maleducato!! Mi tocca mettere un avvocato a spese mie!! Vergogna l.. mi chiamo MASSIMO RUSSO CODICE FISCALE RSSMSM79P17F880Y
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Massimo, ci dispiace per quanto segnalato e vorremmo aiutarti a chiarire la situazione.
Al momento però non riusciamo a identificarti come nostro cliente, in quanto nella recensione non sono presenti dati utili alla verifica.
Per poterti fornire un riscontro preciso, ti chiediamo di indicarci il nome e cognome dell’intestatario dell’utenza.
Restiamo a tua disposizione per approfondire e supportarti al meglio.
Operatore valdo e professionale
17. april 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao, grazie per le tue parole! Sapere che che hai trovato nel nostro operato professionalità e disponibilità è la conferma più bella del lavoro che facciamo ogni giorno.
Continueremo ad impegnarci per offrirti sempre un servizio all'altezza delle tue aspettative. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Veloci nel risolvere la problematica
17. april 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato l'efficienza dei nostri operatori: per noi è fondamentale mettere sempre le persone al centro e offrire un supporto attento e disponibile. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Mi hanno letteralmente derubato!!
Mi hanno letteralmente derubato!!! Ho contattato l assistenza lentissima e mi hanno addebitato di piu rispetto al mio contratto. Ma l assistenza faceva fonta che tutto era ok e mi rispondeva vagamente.
Ho provveduto a cambiare gestore e segnalato questa compagnia all ARERA!!
Prima pagavo 100+ euro di luce
30+ euro di gas
Ora ho cambiato gestore pago 75 luce e 8 euro il gas!!!!
Siete veramente dei buffoni.
Risposta: Siete dei ladri vi ho denunciato all ARERA, vi ho mandato molteplici email. Vergognatevi a scrivere cosi. Non usate questa compagnia truffaldina
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao, abbiamo richiesto di fornirci i dati identificativi necessari per poter verificare la tua situazione nel dettaglio, ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcun riscontro.
Comprendiamo il tuo disappunto, ma senza riferimenti utili non ci è possibile effettuare controlli puntuali.
Restiamo comunque a disposizione qualora volessi fornirci i dati necessari per approfondire il caso e offrirti il supporto adeguato. Un saluto dal Team Union Gas e Luce
La gentilezza vince sempre
Desideravo evidenziare nell'istallazione dell'impianto fotovoltaico che in questa esperienza mi sono imbattuto in una impiegata gentile,disponibile , competente ed umile di nome Gaia la quale mi ha preso "per mano" ,io che sono una frana in internet, e mi ha aiutato in tutti i passaggi che la pratica richiedeva anche nei casi che erano prettamente di mia competenza. Ed invece con la sua gentilezza non mi ha mai messo a disagio ...
La voglio pubblicamente ringraziarla e ringraziare questa Azienda che ha avuto fiducia in lei.
P.s Gaia inoltre ci ha tenuto sempre a chiarire che comunque accanto a lei ci sta un team valido che permette la soluzione dei problemi.
Grazie
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Alessandro, grazie davvero per le tue parole. Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva e che ti sia sentito seguito con attenzione in ogni fase del percorso.
Per noi è fondamentale accompagnare i clienti passo dopo passo, soprattutto quando ci sono pratiche più complesse, e sapere di esserci riusciti ci fa davvero piacere.
Condividiamo anche il tuo apprezzamento per il lavoro di squadra: dietro ogni esperienza c’è sempre un team che lavora con impegno per offrire il miglior supporto possibile.
Grazie ancora per la fiducia 💙
Bug con App
Sono mesi che ho un problema con l'app che non mi è stato ancora del tutto risolto, ma comunque il servizio clienti si sta prodigando per risolvere il mio problema e nel frattempo oggi dopo ben tre mesi mi ha dato una valida alternativa, gli altri mesi sono stato costretto a fare il bonifico ed avrei dato 3 stelle, ora ne do 4, con la speranza che in futuro ne meritino 5,
13. april 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao, ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio clienti si sia attivato concretamente per supportarti e offrirti la migliore soluzione.
Grazie per la fiducia. Il Team Union Gas e Luce💙
Grande energia
Sia gli uffici che operatori telefonici sono disponibili ed efficienti, il che fa tanto
22. februar 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Claudio, grazie davvero per le tue parole! Sapere che hai trovato sia gli uffici che i nostri operatori disponibili ed efficienti per noi significa tantissimo.
Lavoriamo ogni giorno proprio per offrire un servizio all’altezza delle aspettative. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Personale disponibile educato e preparato
Personale qualificate,disponibile e preparato, mostra disponibilità in ogni settore,richiamando se trova una nuova soluzione
9. april 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Antonio, che bello leggere parole come le tue! Ci fa davvero piacere sapere che hai percepito non solo la preparazione, ma anche l’attenzione e la cura nel ricontattarti con nuove soluzioni.
Per noi non è mai una semplice risposta, ma un impegno continuo a trovare la soluzione migliore per te.
Grazie ancora per averlo condiviso 💙
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Salvatore, ci piace pensare che le migliori esperienze siano proprio quelle che arrivano quando meno te le aspetti 😊
Speriamo di continuare a sorprenderti, sempre in positivo. Grazie per averci scelto! Il Team Union Gas e Luce💙
Ottimo servizio
Ottimo servizio, personale attento e preparato, molto disponibile alle esigenze del cliente
23. mars 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Giuseppe, grazie davvero per le tue parole! Sapere che hai trovato attenzione, competenza e disponibilità nel nostro team è per noi la soddisfazione più grande.
Lavoriamo ogni giorno proprio con questo obiettivo: esserci davvero, quando serve. Un saluto dal Team Union Gas e Luce
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Loredana, grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la cortesia e l’empatia dei nostri operatori: per noi è fondamentale mettere sempre le persone al centro e offrire un supporto attento e disponibile. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao, siamo davvero felici di leggere il tuo feedback! Sapere che hai percepito professionalità nel nostro servizio è per noi molto importante.
Lavoriamo ogni giorno per offrirti un’assistenza chiara, affidabile e all’altezza delle aspettative. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
prezzo conveniente
16. mars 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Giusy, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la convenienza della nostra offerta.
Lavoriamo ogni giorno per proporre soluzioni vantaggiose e semplici, quindi leggere il tuo feedback ci fa molto piacere. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Personale gentile e qualificato.grazie
13. mars 2026
Svar fra Union Gas e Luce
Ciao Giuseppe, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Sapere che hai trovato personale gentile e qualificato è per noi una grande soddisfazione: lavoriamo ogni giorno proprio per offrire supporto chiaro, competente e sempre disponibile.
Un saluto da Union Gas e Luce💙
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.