Har en fjærlampe fra her
Har en fjærlampe fra her, hele nederste del faller av.. at noen trodde det var en god ide å lage en lampe av papir er egentlig ganske sykt.. dette er kvalitet fra laveste hylle
Svar fra UMAGE
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Det gør mig oprigtigt ked af det at læse, at du har haft denne oplevelse med din lampe. Det er bestemt ikke den kvalitet eller oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg forstår godt din frustration, når produktet ikke fungerer som forventet.
Jeg vil meget gerne se nærmere på sagen personligt og undersøge, hvad der er sket. Du er derfor meget velkommen til at kontakte mig direkte på mld@umage.com med dit ordrenummer og gerne et par billeder af lampen, så finder vi en løsning sammen.
Tak for din feedback, og jeg håber, at du vil give os mulighed for at rette op på oplevelsen.
Venlig hilsen
Malou
UMAGE