matt & nat Anmeldelser 677

TrustScore 3.5 av 5

3,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I like this bag, it’s a nice colour for holidays, good quality and arrived in good time, it’s a keeper

Vurdert til 4 av 5 stjerner

I am very happy with the quality of my purchases, the reasonable prices and quick delivery. I'm glad I ordered from Matt and Nat but I took 1 star off because they never gave me the promised 10% disco... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Shipping was expensive and yet it came in a plastic bag with absolutely no protection. In fact, I didn’t quite understand why you included the cloth mat and Nat bag in the package… what’s the point of... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Really slow customer service response. Faulty item but wouldn't replace until original had been sent back, too late as it was a birthday gift. Website said no exchange or refunds for reduced items.... Vis mer


Kontaktopplysninger

3,5

Middels

TrustScore 3.5 av 5

677 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The product is a lovely quality

The product is a lovely quality, colour and meets all of my eco ethical demands. It is the perfect size and the compartments are really useful. The only thing missing is a key fob, or carabina to attach a set of house keys. Also, advise that the dust cover bag is also made of recycled material.

9. august 2023
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Love it!!!

Lovely product, delivered with care and absolutely love it! Highly recommend purchasing and supporting their products!

7. august 2023
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Lovely bag but photo not accurate of colour

The bag is lovely and well made. My one complaint is that the herb colour online looked quite different to the colour the bag actually is - it's much paler and more blue toned than the photo showed. Did end up keeping the bag but for the money the photos should be more accurate.

24. juli 2023
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Nice selection, wouldn't pay full price.

Nice selection of products, all as described and arrived on time. Good value for money on the sale, not sure I'd pay full price though as many High Street shops sell vegan bags and shoes at a fraction of the price now. Deducted 1 star as the packaging was shoddy, the outer box was tatty albeit contents fine. I'm all for reusing packaging but make it presentable.

10. juli 2023
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Delivery didn’t arrive

I’ve ordered from Matt & Nat 12 days ago. Shipment is instructed to be 3-5 days. contact with them is only via email, and they take 4 business days to response!

1. august 2023
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Poor customer service

Provided all invoicing details as this was important. They didn’t complete the invoice details with the correct information and then refused to change it.

2. august 2023
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bad customer service and returns

Trying to arrange a return for weeks and can’t get any response from customer services, unless this has been going to my junk mail but I have checked
And there seems no other way to contact you. Extremely frustrating.

11. juli 2023
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Delivery cost is ridiculous

Not sure why the delivery is so expensive, especially because the return (at your own expense) only cost me ~1/3 of the delivery cost that Matt&Nat charge. It's put me off from ordering again.

10. juli 2023
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Slow

Really slow customer service response. Faulty item but wouldn't replace until original had been sent back, too late as it was a birthday gift. Website said no exchange or refunds for reduced items. Wouldn't use them again.

18. juli 2023

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv