Scarpe davvero stupende, ancora più belle dal vivo. Si vede proprio la cura nei dettagli e nella qualità. I tempi di spedizione non sono velocissimi, ma perché vengono prodotte su richiesta,... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Scarpe di ottima qualità e comodissime. Sono già le seconde che acquisto, prima in un negozio e poi sul sito perché mi è difficile trovare scarpe che mi piacciano e che siano comode. Per l’acquisto on... Vis mer
tenisice su super, plaćanje, logistika, sve ok. ali svi mailovi, pa čak i ovaj upitnik, sve je na talijanskom. ako već imate internacionalni webshop, onda komunikacija izvan matične zemlje mora biti n... Vis mer
Qualità davvero, ma davvero alta. Scarpe super comode. Avevo esigenza di ricevere in fretta le scarpe e l’assistenza clienti tramite whatsapp super disponibile ed è riuscita ad aiutarmi sia scegliere... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Il nostro viaggio è iniziato come un sogno, un sogno partito da un piccolo calzaturificio. La risposta al nostro bisogno di raccontare la tradizione dell’artigianato italiano attraverso le nostre creazioni ci ha spinto a cercare nuove ispirazioni e stimoli, trasformandoli nella nostra idea di stile. Ecco perché la tradizione e la lavorazione manuale italiana è, e sarà sempre un valore imprescindibile del nostro marchio. La nostra è una famiglia fatta di energia, positività e valori condivisi. Lasciamo spazio alla creatività e crediamo nei sogni. Tutti possono farne parte: avere un paio di sneakers TWELVE significa abbracciare questi principi e farli propri.
Kontaktopplysninger
Via XXIV MAGGIO, 22 Grumo Nevano (NA), 80028, Napoli, Italia
- admin@twelveitalia.it
- twelveitalia.it
4,4
Enestående
291 anmeldelser
Har svart på 30 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Scarpe di ottima qualità e comodissime
Scarpe di ottima qualità e comodissime. Sono già le seconde che acquisto, prima in un negozio e poi sul sito perché mi è difficile trovare scarpe che mi piacciano e che siano comode. Per l’acquisto online ho avuto un problema e Anna di Twelve mi ha aiutato e seguito in tempi velocissimi. Servizio impeccabile.
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Perfection per me
19. mars 2026
Scarpe molto belle
Scarpe molto belle e fatte molto bene..
Ho dovuto fare un cambio perché il numero era leggermente piccolo e ho aspettato che mi mandassero un numero in più, tutto perfetto. La ragazza che mi ha risposto al telefono è stata super gentile e disponibile, addirittura mi hanno aggiunto 2 paia di lacci in più nella confezione. Top. Consiglio! 🤍
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Twelve Italia
Gentile Aurora,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito a farle vivere una buona esperienza,
Apprendere che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità del nostro personale ci rende estremamente orgogliosi.
La ringraziamo ancora per il suo prezioso feedback e ci auguriamo di accoglierla nuovamente molto presto.
Cordiali Saluti,
Twelve Italia.
Scarpe davvero stupende
Scarpe davvero stupende, ancora più belle dal vivo. Si vede proprio la cura nei dettagli e nella qualità.
I tempi di spedizione non sono velocissimi, ma perché vengono prodotte su richiesta, quindi è comprensibile. In ogni caso, l’attesa vale assolutamente la pena.
Ho dovuto fare un reso perché il numero era leggermente piccolo e ho aspettato di nuovo la produzione del numero corretto… ma lo rifarei senza pensarci, perché il risultato finale ripaga tutto.
Servizio clienti super: gentilissimi, disponibili e attenti.
Consigliatissimo 💛
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Twelve Italia
Ciao Giulia!
Grazie mille per la tua recensione così dettagliata e positiva! Siamo felicissimi che tu sia soddisfatta della qualità delle scarpe e del servizio clienti. È vero, ci mettiamo un po' più di tempo per garantire la produzione su richiesta, ma sapere che l'attesa ne è valsa la pena ci rende molto contenti! 💛
Ci scusiamo per l'inconveniente del numero errato, ma siamo felici che tu abbia trovato il modello giusto e che ti piaccia. Saremo sempre a tua disposizione per qualsiasi esigenza!
Grazie ancora per la tua fiducia e per averci scelto!
Cordiali Saluti,
Twelve Italia.
Scarpe top
Le scarpe sono bellissime e sopratutto comodissime! Inoltre ci tengo a ringraziare il servizio clienti perché sono stati gentili e disponibili.
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Twelve Italia
Ciao Roberta!
Siamo davvero felici che le scarpe ti piacciano e che siano anche così comode! 💛 Il comfort è una delle nostre priorità, quindi ci fa tanto piacere leggere la tua recensione positiva.
Grazie anche per le tue parole sul nostro servizio clienti, siamo sempre a disposizione per aiutarti e renderla più piacevole possibile.
Se hai bisogno di qualsiasi cosa, non esitare a contattarci! Speriamo che tu possa goderti le tue scarpe ancora a lungo!
Cordiali Saluti,
Twelve Italia
Scrittura
Scrittura
Le scarpe sono davvero bellissime e molto comode. La qualità è ottima e si vede la cura nei dettagli.
Peccato solo per i tempi di attesa un po’ lunghi per la consegna, ma ne è valsa assolutamente la pena!
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Prodotto spettacolare
Prodotto spettacolare, ne ho comprate 3 paia, ottima qualità durabilità infinita e le uso tutti i giorni.
Servizio clienti sempre attivo e disponibile.
Le consiglio vivamente.
18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sono molto soddisfatta dell’acquisto
Sono molto soddisfatta dell’acquisto, la scarpa è fatta molto bene, in vera pelle con una calzata comodissima. Ho avuto un problema con la cucitura di quella acquistata a gennaio e in una sola di settimana hanno proceduto al reso inviandomi una paio nuovo.
consiglio!!!
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Esperienza ottima
Il servizio clienti é molto socievole e disponibile, pronto a rispondere tempestivamente alle varie richieste; le scarpe sono bellissime e molto ben fatte!
23. februar 2026
Eccellenti
Qualità davvero, ma davvero alta. Scarpe super comode. Avevo esigenza di ricevere in fretta le scarpe e l’assistenza clienti tramite whatsapp super disponibile ed è riuscita ad aiutarmi sia scegliere la taglia, ma sono riusciti a produrre e spedire l’ordine in 4 giorni lavorativi.
Davvero nulla da dire, rapporto qualità prezzo top!!
6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Reso perfetto
Ho fatto un ordine , ho sbagliato numero , ho chiesto il reso e con 0 problemi ho risolto il tutto. Direi ottimo
4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Scarpe super
Scarpe super!
comode e originali
Vestibilità giusta, spedizione veloce
4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Very good value for money
Very good value for money. Great quality shoes. Fits true to to size. Fast delivery. Highly recommended!!!
16. februar 2026
Che dire! Tutto perfetto
Che dire? Le scarpe sono stupende, sono morbide e ben fatte. Ho ordinato ma ho dovuto poi chiedere un reso per il numero, il servizio clienti è efficiente e disponibile, ho trovato una ragazza davvero molto gentile. Grazie per la bella esperienza di acquisto, felice di lasciare questa recensione. Aspetto le mie scarpe e non vedo l’ora di indossarle perché sono davvero comodissime. Alla prossima!
24. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Scarpe stupende
Scarpe stupende
Ottimo servizio clienti
Molto sodisfatta 😀
16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ho inizialmente riscontrato dei…
Ho inizialmente riscontrato dei problemi per un cambio,( per mie colpe), mille lodi alla ragazza che si occupa dell’assistenza, veramente gentile e disponibile, ha risolto il problema in maniera impeccabile!
17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Scarpe bellissime e apparentemente…
Scarpe bellissime e apparentemente molto comode, ma la soletta alla sola prova delle scarpe si è già “scollata” ma il team di twelve si è subito messo a disposizione per cambiarla.
27. januar 2026
Svar fra Twelve Italia
Ciao Anna,
siamo davvero dispiaciuti del difetto riscontrato, ci siamo accorti del difetto in alcuni plantari e abbiamo già sistemato la produzione. Sarà contattata in giornata da un nostro operatore per risolvere il problema. Ci scusiamo ancora per il disagio.
Twelve Italia.
Azienda seria ed affidabile
Azienda seria ed affidabile, ho fatto un ordine, ahimè sbagliando misura, ed il reso è stato facile e veloce grazie anche all’efficienza del centro assistenza! Riordinerò tante altre scarpe
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.