TUIvillas.com Anmeldelser 271

AVOID!!! Couldn’t take payment then conveniently all the links to update credit card didn’t work. Kept insisting on bank transfer which I wasn’t happy doing. Never paid anything and now trying to charge cancellation fee (again by bank transfer). Terrible company!

Es ist eine altmodische Website. Trotz mehrerer Versuche ist die Zahlung mit einer regulären Kreditkarte nicht möglich, da ein Fehler im Formular vorliegt.

Wir haben das erste Mal- und auch da letzte- über Tuivillas gebucht! Anfang November, 3 Wochen, Costa Calma. Es war eine fürchterlich dreckige, verwohnte Ferienwohnung. Benutze Bettwäsche und Handtücher. Verkehr, wie an der Autobahn! Die Fotos und die Beschreibung der Ferienwohnung stimmten nicht im Entferntesten! Leider gab es auch überhaupt keine Bewertungen auf Tuivillas.com! Aber wir haben die "Ferienwohnung" bewertet! ABER! Die Bewertung und wahrscheinlich auch alle anderen, werden gar nicht eingestellt! Und so wird dieses Dreckloch weiter vermietet und verdirbt den Nächsten ihren Urlaub. Ganz schlimm.

Die Beschreibung der Finca war okay, es wurde aber nur das Nötigste erwähnt. Mehr Bilder wären sicher auch nicht verkehrt. Wir haben uns vor allem wegen der Lage und des großen Pools entschieden. Die Buchung selber war eigentlich sehr einfach, das Problem aber war, dass trotz wiederholter Versuche die Buchung mit Kreditkarte nicht akzeptiert wurde. Das ist eigentlich nicht akzeptabel! Ich buche immer mit Kreditkarte und habe noch nie Probleme gehabt. Und ja, wir haben dann auf Rechnung gebucht, wegen Lage und Pool. ;-)

Wir haben über TUI-Villas ein Ferienhaus vom 10.10.23 bis 20.10.23 Objekt Nr. 2271080 (Villa Patricia Nr. 7) auf Lanzarote gebucht.
Leider befindet sich direkt neben dem Haus eine Groß-Baustelle.
Auf dem Areal werden 20 Villen gebaut- die Bauarbeiten sind also nicht erst seit kurzem.
TUI-Villas hält es nicht für notwendig, den Kunden über so eine Einschränkung zu informieren.
Wir haben viel Geld für das Haus bezahlt- uns geht es auch nicht darum ob uns vor Ort dann eine Alternative angeboten wird, sondern es wäre nur fair und seriös von TUI-Villas gewesen uns vorher über die Baustelle zu informieren.
Leider ist es schon das 2.Mal, dass wir mit TUI-Villas so schlechte Erfahrung gemacht haben.
Wir werden sicher nie mehr bei TUI-Villas buchen.

Echt een verschrikkelijke klantenservice die geen verantwoordelijkheid neemt voor de 'villas' die zij aanbieden op hun website. Ik had een huisje gehuurd voor 10 dagen (2000 euro) en we konden helaas niet langer blijven door de slechte staat van het huisje en de gezondheidsproblemen die het mijn zoontje van 5 gaf. Schimmel, vochtschade en heel heel veel stof. Slecht onderhouden huisje. Vanaf minuut 1 geprobeerd in contact te komen met tuivillas maar we werden telkens van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk een lange periode mailuitwisseling gehad maar ze erkennen helemaal niets, totaal niet empatisch of klantvriendelijk. Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt.

TUIvillas biedt een vakantiewoning te huur aan. Wij boeken deze woning en vervolgens laat TUIvillas weten dat de huurprijs niet goed staat weergegeven. Deze moet 1500 euro hoger zijn.
Ook laat TUIvillas weten dat alle vermelde prijzen niet bindend zijn en dat ze daar van af kunnen wijken als ze dat willen. Hoezo klantgericht?

Beschrijving van de huizen klopt niet altijd. voorbeeld:
in de lijst met kenmerken staat aantal badkamers "2" terwijl in de beschrijving een derde badkamer aanwezig is . dit geeft soms verwarring.

We wachten af want het is onze derde boeking op 3 dagen tijd, jullie hebben een vlotte website maar we zullen blij zijn als we een definitieve bevestiging hebben

Hezký a přehledný.
Tento vyhledávač je skvělý.

We stayed in villa Della on Kefalonia in September 2022 and it is the worst villa I have ever stayed in. The pictures of the villa on the TUI website must be years old because the outside furniture and furnishings were dirty and decrepit and, frankly dangerous. The villa itself was dirty and obviously had not been properly cleaned. It was also full of the detritus of previous visitors who had left all sort of things like Christmas decorations and old Tupperware boxes. The light fitting over the dining table was full of dead flies which were nicely illuminated as we ate our dinner. The table itself was covered in greasy finger prints. The bath panel was coming away and the drains in the bathrooms smelt horrible. We complained to TUI immediately but as we were only able to contact them online we were only visited by a rep ten days into a fourteen day holiday. I spent so much time on hold trying to speak to someone that I was losing the will to live and ruining my holiday. I can't believe TUI is using the same photos to illustrate this villa and also claiming that it has views; the only view it has is of the back of another villa. If you are planning to stay in Villa Della you need to have very low expectations and don't expect any help from TUI.

goede ervaring met deze site

Wir haben nach langer Suche uns endlich unsere Traum-Unterkunft gebucht, erhielten am nächsten Tag aber gleich eine Absage,da die Unterkunft schon vergeben war.Das heißt,die Webseite mit der Verfügbarkeit ist nicht gepflegt und somit kann man nicht verlässlich buchen.

Paiement d’une résidence à New York avec des cafards non conforme aux photos non conforme au descriptif non conforme à l’adresse. Après avoir sollicité le Service Client, celui-ci m’informe que désolé. Nous sommes une plate-forme d’échange d’appartement. Nous sommes donc responsable de rien du tout .quelle honte !!!

We rented a villa on highlands reserve for the first week in April 2023. Paid £6000 , the full price , not on sale , advertised website price .
Villa allocated day before flight out and on arrival was scruffy , unclean and way below expectations , many electrical appliances broken and no air-con for the last 2 days of holiday and nothing like the advertised images on TUI website .
I have spent £30000 on holidays with TUI in the last few years and expected a compensation for the terrible villa ,I was sadly mistaken and told that I had already being compensated due to the fact they allowed me to have late check out on the day of departure .
This was no use to anybody because it was a warm day with no air con working , so we were glad to leave early anyway .
My advice to anyone booking a villa with TUI is don’t do it , they will not help it there’s any concerns .
Book privately with owner so you know what your getting .
Shame on you TUI , I was a good customer to you but I’ve being dealt with very unfairly ..

Die Buchung ist einfach und unkompliziert. Auch die Vielzahl an Zahlungs Möglichkeit ist Genial.

Makkelijk te boeken en goede ervaringen uit het verleden