TSS Travel Service Scandinavia Anmeldelser 

Reisen til Croatia / Montenegra / Bosnia Herzigovina ble langt fra våre forventninger. Vi ble fraktet til teppehandler, skinnklær, og juvelfabrikker med et ekstremt kjøpepress. Selgere fotfulgte oss. Guiden i bussen var heller ikke bedre. VI MÅTTE KJØPE all inclusive for å være sikker på å få mat, ettersom hotellet lå utenfor sentrum og det var utenom turistsesong. Det viste seg at all inclusive burde vært kalt some inclusive uten jeg vil gå inn på alt som ikke var innklusivt. Det viste seg at det hadde ikke vært noe problem å spise andre steder enn på hotellet. Guiden var med andre ord ikke særlig å stole på. Hun skulle ha alt inn i kontanter. Ingen kvittering. Selve maten var ikke noe å skryte av og de fleste ble syke med kvalme, feber og oppkast. Vi var ikke eneste bussen, så kantinen var overfylt og støyen ulidelig.
Slutten på denne "billige turen" var ikke bedre. Vi fikk beskjed av avreise ikke kunne gjøres fra Dubrovnik på grunn av vind. Vi måtte til Spilt. Det innebar så mange timers forsinkelse at vi mistet flyet fra Oslo til Bergen og måtte overnatte. Da jeg kontakter reiseforsikringen, måtte de ha en bekreftelse på forsinkelsen av reiseleverandør. Det er 3-dje uken jeg purrer. De er et mareritt å forholde seg til. Dette ble i sin helhet en dyr reise med mye irritasjon. Styr unna, er mitt råd. Aldri mer TSS

Avbestilling forsikring ikke blir akseptert hos tss.lureri

Press, press og atter press.. Tilleggspakker ++ Overfylte hoteller der resturanten ligner en kantine på en gedigen bedrift. Støy og stress.

Med TSS-Travel til Kroatia Bosnia Hercegovina og Montenegro.

Etter en hektisk og lærerik reise med TSS, til mange byer som Dubrovnik, Split. Ston. Trogir Počitelj Medjugorje. Trebinje. Herceg Novi og langs kysten i Montenegro, lander vi på «Hotel Azul Beach Montenegro by Karisma», kort vei fra grensen til Albania. Guiden på bussturen var en erfaren og kunnskapsrik mann, som passet på hele turfølget, ca.40 meget hyggelige mennesker. Han har god evne til å engasjere deltakerne. De lokale guidene var dyktige.
Men, det som trekker fra hele opplevelsen, er at selskapet informerer dårlig, i forhold til den ekstra uken. Jeg kjøpte turen den 16 februar, Avreise den 21, februar, altså 5 dager før reisens start. Det forekommer meg som manglende planlegging, hvis TSS vet ikke hvor gjestene deres skal bo, med den tidsfristen.
Det ble et enormt kjøpepress, fra guiden, dagen før og samme dag som vi dro på besøk til «teppebutikken, juvelerbutikken og skinnbutikken». Det var mildt sagt, meget ubehagelig. I tillegg var personalet i disse tre firmaene ubeskrivelig påtrengende. Jeg snakket med mange medreisende, som beklaget seg over kjøpepresset.
Guiden ga et klart bilde av at innbyggerne i disse landene, byene og bygdene hadde trange økonomiske kår. Det forstår jeg godt.
Det rimer dårlig med den erklærte policyen for TSS, «å hjelpe de lokale» (ref. guiden), at det blir presset så hardt på at vi reisende, skulle kjøpe «all inklusive», og attpåtil betale med kontanter. De lokale restaurantene rundt hotellet får da ikke gjester, siden de aller fleste har betalt for mat og drikke på det store hotellet.
Jeg ble informert om at hotellet vi skulle bo på den ekstra uken, lå langt utenfor allfarvei, og at grunnet «off season», var umulig å finne åpne steder til å spise, innen rimelig avstand. For å sikre oss mat og drikke, så måtte vi betale kontant, innen en time etter ankomst på hotellet Blue Sun i Brela, siste dagen i den programmerte reisen, alt så den første uken. Da var det bare å ta ut 500 Euro, og betale til guiden. Jeg, sammen med mange andre fra reisefølget, gjorde nettopp det. Guiden krysset av på listen over oss som betalte, men jeg fikk ingen form for kvittering.
-Det viste seg at nærmeste åpne restaurant, lå ca. 300 meter unna hotellet, "Hotel Azul Beach Montenegro by Karisma", vi skulle tilbringe den ekstra uken i Montenegro. Noen kvartaler lenger borte var det flere åpne spisesteder, samt mange supermarkeder innen rekkevidde. Dette kaller jeg dårlig informasjon og villedende.
All inklusive maten på Azul, er der i store mengder. Men noe så ensformig og lite tiltalende har jeg ikke vært borte i tidligere. Stort sett alle de samme rettene, tilberedt i store fat, til alle tre tidspunktene: Frokost, Lunch og Middag.
Brød og pålegg var det i bra utvalg. Drikkevarene til maten var lett tilgjengelige.
Servitørene var høflige, raske og effektive. Utenfor spisesalen hadde vi interessante samtaler med noen av dem.
TSS, som er et stort internasjonalt firma, fremstår som lite troverdig, med tanke på transparent behandling av penger, når de forlanger kontant betaling fra oss reisende.
Den siste middagen før avreise tilbake til Oslo, var i Dubrovnik. Da var plutselig ikke mulig å få så mye som glass vann til middagen, uten å betale ekstra for det, samme med kaffe etter maten. Det er ikke de store beløpene for vann og kaffe, men det virker bare så utrolig feil, etter å ha betalt for mat og drikke hele den siste uken på turen. Forklaringen fra guiden var at den siste dagen (den 15. dagen på tur), var å anse som den forrige ukens siste dag!
Forstå det den som kan.
Basert på mine erfaringer vil jeg nok ikke reise med TSS igjen.

Klipp fra reisedokumentene:
Av organisatoriske grunner skjer endelig tildeling av hotell først på
stedet. På grunn av vekslende hoteller ihht…
Vær oppmerksom
på at det er kun kontant betaling for tjenester som er
booket lokalt. Vi anbefaler kontant betaling i euro.

Vi var også på en reise i disse teppe landene, Bosnia, Montenegro og Kroatia i desember. 2019 har ennå ikke sett noe til teppet. Har sendt flere Mail , fikk et svar her i sommer på grunn av covid 19 blir det noe forsinkelser på leveringen. Nå nærmer vi oss desember 2020. Og nå starter bråket, har tatt kontakt med reise byrået.
Og jeg blir å gå videre med denne saken..

Tur til Dubai 25. oktober til 1. november.
Dette var en på alle måter vellykket tur. Flyet med Turkish air var meget bra. Tilbake var det en del ventetid, men siden det var flyplassens datasystem som gikk i svart, var det ikke noe flyselskapet kunne gjøre noe med. Vi hadde en meget kunnskapsrik og morsom guide. Hun informerte om både positive og negative sider ved systemet i landet og utviklingen i emiratene.

Besøk i teppefabrikk, skinnfabrikk og smykkefabrikk var helt greit. Turen var billig, blant annet fordi den sponses av myndighetene som vil ha turister og omsetning i disse salgsfabrikkene. Vi hadde ikke planer om noe kjøp, og det var helt uproblematisk. Vi takket høflig nei og det ble respektert. Var på lignende tur i Tyrkia for noen år siden og kjøpte da skinnjakker, som vi fremdeles er meget fornøyde med.

De to hotellene var bra, særlig imponerte Waldorf astoria, de siste to dagene. Maken til frokost har vi ikke opplevd tidligere.

Alt i alt kan vi anbefale TSS. Alt gikk nøyaktig som de tilsendte papirer hadde fortalt. Klart det var slitsomt med en lang natt på fly og med flybytte, men det visste vi jo på forhånd.

Hilsen Trond og Berit

Jeg deltok i rundturen til Kroatia, Bosnia-Hercegovina og Montenegro i perioden 10-17.11.2019. Turen ble en fantastisk opplevelse og over alle forventninger.

Kontakt med TSS og bestillingen av reisen gikk uten problemer. Informasjonen mottatt på forhånd var tilstrekkelig og klar. Deltakerne skulle besøk tre land på syv dager, kjøre over 1000 km med buss, overnatte på flere steder – alt dette ble vi informerte om før vi meldte oss på turen.

Turen var en studietur for å besøke folk og landene, UNESCO verdens arv i de tre landene, se den vakre Dalmatia kysten - Adriaterhavet og Dinarfjellene. Det var min først reise til den delen av verden, jeg lest litt om landene før avreise og kom derfra med mer og bedre kunnskap. Som historie interessert, ble turen viktig og rik for meg.
Vi var så heldig at vi fikk en reiseleder som elsket jobben sin – Volkan. Han har høy kompetanse for de landene vi besøkte, om historie, daglig liv, bra og tydelig språk, og kunne en god del botanikk! Behagelig og sympatiske var han også. I tillegg hadde vi hver dag en ren buss med mikrofon som fungert godt, samt en trygg, hjelpsom og hyggelig sjåfør, Leo. Terrenget vi kjørt gjennom var meget kupert, svingende, det regnet en del, veiene var trange og glatte. Jeg var aldri bekymret under turen. Lokal guidene var godt udannet og hyggelige.

Ingenting negativt om de hotellene som ble brukt under reisen. Den ene var veldig enkel, men ren og hyggelig betjening. Maten var som pleier å være på slike hoteller, alle kunne finne noe de likt. Jeg spiste skalldyr!!!

Turen var veldig billig når man ser hva vi fikk som tilbud. Det er bra å reise på sen høst – da sliper vi å gå i kø når man besøker gamle byer og UNESCO verdens arv. Uansett hvilken turoperatør man bruker, er det en del av pakken å bruke noen timer på besøk av en eller annen fabrikk: tepper, vesker, smykker, etc. Vi som tur deltakere, blir anbefalt å besøke disse steder, men vi er ikke tvunget til å kjøpe noe. Det finnes alltid på fabrikkene en kaffe eller bar hvor man kan slappe av, hvis man ikke ønsker å være inne under besøket.
For de landene som vi besøker, er dette et viktig bidrag før landenes økonomi og ikke minste, skaffer jobb til personer som ellers ville være arbeidsløse etter at sommer turistene forsvinner. I grunn er det lite vi må ofre for å gjøre det noe bedre for andre. Vi behøver ikke å kjøpe tepper, men vi kan kjøpe et lite turistkort, drikke en kaffe eller ta en matbit – alt hjelper.

Jeg anbefaler sterkt denne turen. Jeg har reist før med TSS og kommer til å reise med dem igjen!
CP

Tur til Kroatia, Bosnia-Herzegovina og Montenegro 10-17 november, 2019 med TSS (Travel Service Scandinavia). Turen ble annonsert som en studiereise i disse områdene. Jeg opplevet TSS som et meget seriøst selskap. Informasjonen på forhånd var relevant og oversiktlig, både år det gjaldt landene, innhold i reisen og hotellene. Reisedokumenter ble mottatt i god tid.

Turen var en kultur-reise i et svært spennende område. Et fyldig program som utnyttet tiden fra morgen til sen ettermiddag var meget bra. Kunnskapsrike guider på de mange kulturhistorisk interessante stedene holdt gode, passe omfattende orienteringer. Vi fikk deretter god tid til å orientere oss på egen hånd.

TSS har i Volkan en reiseleder som jeg vil betegne som utenom det vanlige: uhyre kunnskapsrik, empatisk, hjelpsom og trygg i sin jobb! Det er så tydelig at han LIKER det han gjør! Med seg hadde han en utmerket sjåfør, Leo. Han sørget alltid for en ren og tiltalende buss, kjørte upåklagelig på til dels svært svingete og smale veier samt var alltid på plass i tide og rede til å hjelpe sine passasjerer på og av bussen, samt tok alltid hånd om bagasjen.

TSS er et av flere selskap som arrangerer utrolig billige reiser til mange land. Reisene finansieres dels ved statlig bidrag, mye for å holde aktiviteter i gang i lavsesong og skaffe mennesker arbeide. Derfor inngikk også, som vanlig, besøk i teppefabrikk, smykkeprodusent og hos skinnprodusent. Det ble tydelig informert om dette på forhånd, både i skriftlig materiale og underveis på turen. Slike salgsprosesser foregår annerledes enn vi er vant til i Skandinavia, og det er nødvendig at vi forstår det selv om det kan kjennes litt slitsomt! Det er en del av "pakken" vi er med på.

Samtlige hotell var utmerkede, et av dem (i Bosnia) var av det enklere slaget, men helt OK, rent, ordentlig og trivelig. Frokostene veldig bra, buffetmiddagene var av noe varierende kvalitet. Det ble mange ulike hotell på denne uken, men det ble jo etter hvert ren rutine og fremgikk dessuten tydelig av reisebeskrivelsen.

Uken med TSS ble en flott opplevelse. For en svært lav pris fikk vi en virkelig kulturopplevelse! Jeg reiser gjerne med dette selskapet igjen! Vennlig hilsen V.V

Jeg og min ektefelle har akkurat kommet hjem fra en rundreise med TSS Travel på Balkan. Ferien var en interessant opplevelse, på godt og vondt. Vi visste jo på forhånd at vi skulle bytte hotell 6 av 7 døgn, men at programmet skulle være så heseblesende at vi knapt fikk oppleve de hotellene vi var på, det kom som en ubehagelig overraskelse på oss. Vi ankom aldri hotellene før i 17-tida,- som regel senere, og vi dro aldri fra hotellet senere enn 8.45 på morgenen,- somregel tidligere. Det å pakke opp og pakke ned ble dermed en vesentlig del av turen. Vi vil anbefale at reiseselskapet ser på muligheten av å ha max 4 hotellbytter på en uke, samtidig som at programmet kortes inn til max kl 9-16 daglig. Det er etter vår mening ikke nødvendig å se to gamlebyer på en dag. Det som også trakk ned denne reisen var manglende informasjon på forhånd om hva disse "besøkene" i teppeveveriene, skinnutsalgene og smykkegigantene faktisk besto i. Noe av det første som ble servert var en drink, etterfulgt av vin til de som ville ta imot,- alle ble tvunget på hver sin selger som fulgte oss fra rom til rom, presset, manipulerte, lurte oss inn i et "garn" det trengtes ryggrad for å komme ut av. Det hele kjentes utrolig ubehagelig. Vi tok dette opp med selgerne både i smykke-og skinnutsalgene, som begge sier at dette er deres jobb, at de overvåkes av kameraer slik at de gjør den jobben de er satt til å gjøre, på bekostning av den mentale belastningen dette er både for de som greier å takke nei og de som i mer eller mindre edru tilstand takker ja til diamantringer og skinnjakker til mangfoldige tusen kroner. Svært uetisk, både av salgsgigantene, av reiseselskapet som benytter slike sponsorer for å lokke til seg kunder, også av den kristne avisen "Vårt Land" som gikk god for denne reisen. 4 av hotellene var av god standard, mens hotellet i Medjugorje og det siste i Dubrovnik aldeles ikke holdt mål, spesielt hva maten angår. På tross av våre negative kommentarer vil vi informere om at vår engelsktalende guide var svært sympatisk og dyktig, bussen var god å sitte i, sjåføren trygg og solid,- vi fikk se og høre masse spennede om de landene vi tidligere har reist på egenhånd til. Vi opplevde det også både gøy, varmt og nært å være så tett på ukjente landsmenn/kvinner så mange dager. Våre engelskferdigheter ble også bedre i løpet av uka. Så alt i alt:turen var verdt pengene, og vi ble en erfaring rikere.

Reiste til Kroatia, Bosnia og Montenegro i mars.
Turen var OK, men jeg kjøpte et teppe som garantert skulle leveres fra 6 til 8 uker etter kjøpet.
Det teppet har jeg nå 4 måneder senere fremdeles ikke mottatt, selv etter mange purringer.
TSS Travel bør ikke ta med sine gjester til slike useriøse firmaer!
Vær oppmerksom på at samme teppehandler også har utsalg i Tyrkia og på Kypros.

Litt for ensformig utvalg av severdigheter, men en helt suveren reiseleder på Kypros 30,april til 7. mai

Reiste med TSS til Dubai september 2016.Turen gikk stort sett greit, men besøket hos gullsmeden Origin ble svært negativt.Advarsel:Hør ikke på guiden som varmt anbefaler Origin.Vi handlet noen gaver der, som ble taksert hos seriøs gullsmed i Norge,viste at de hadde tatt ca. dobbelt pris for varene.Så vær oppmerksom på at å handle der lønner seg ikke!

Totalen er bra! Men deres partner i Dubai bruker Origin Jewellers som er det verste vi noensinne har erfart! Deres absolutt beste tilbud etter "show-time" og full mobilisering av alle managere, er okke som minst 3 ganger over normale priser! Kjøp no nothing! - Andre reiseoperatører bruker Cara bl.a., og her kan en få fornuftig pris og service!
ISS svarer bare at de ikke har noe ansvar for hva deres partnere tilbyr...

Super tur.
Alt fungerede upåklageligt, fantastisk vidende guide og en sikkert kørende chauffør. Intet at klage over. Vi tager gerne afsted igen!
Hilsen Anne og Helle fra Kalundborg.