Absolutely delighted with my product.
Absolutely delighted with my product.
The customer service has been 10/10 over a slight issue with the delivery (no fault of the company).
Thank you!
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Love this product
Love this product, support was great !
22. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Not a trustworthy company
I was really disappointed with my experience from this unethical company, breaking UK selling laws and stealing money from customers.
I ordered two bath filters because the website made it seem like you needed to buy a whole new unit when the first one runs out. It wasn’t clear that you just needed to replace the inner filter. I realised the mistake after they emailed to upsell me a replacement filter - and emailed them just a couple of hours after placing the order to cancel one of the Tubos.
They said they’d cancel it but charged me a £4.99 “administration fee,” even though I cancelled well within the 14-day cooling-off period. I explained multiple times that it’s not legal to charge admin fees for cancellations under UK consumer law, but they don't care. They just kept repeating that it was their policy and refused to refund the full amount.
Based on the unethical trading practises, I wouldn't trust the quality of their products. They are clearly not a trustworthy business. I will be reporting to Citizens Advice and hope they will be reported to Trading Standards.
9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.