Sendte en mail om maskinen ikke virket.. tok ikke lange tiden før jeg fikk svar. Sendte en kort video om problemet.. bare på noen dager så løste alt seg.. maken til god service skal vi lete lenge ette... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg har kjøpt 2stk massasje pistoler fra trygg-helse og er super fornøyd med disse. Når det har dukket opp problemer med produktet, har jeg fått like god kundeservice hver eneste gang, og blitt møtt a... Vis mer
Jeg fant fram til Trygg Helse da jeg skulle kjøpe romaskin. Det var en uoverenstemmelse mellom pris i annonsen og den som kom opp da jeg skulle bestille. Tok kontakt med kundeservice på e-post og fik... Vis mer
Dette er en dropshipping nettside. De hevder selv at de har egne store lagre, men hvis du sjekker driftsinntekter/omsetning til bedriften så er det tvilsomt at dette stemmer. (kan søkes opp på prof... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Vi i Trygg Helse har som mål å tilby god kvalitet til konkurransedyktige priser. Teamet bak Trygg Helse har vært i netthandel-bransjen i over 15 år, og streber for å gi deg den beste brukeropplevelsen. I vår nettbutikk finner du innovative trenings- og helseprodukter som forbedrer din hverdag. Vi praktiserer innkjøp i store kvanta sikrer lave priser for våre kunder uten at dette går på bekostning av kvaliteten! Firmaet bak nettbutikken heter Trygg Helse AS, og vårt lager og kontor holder til i Øvre Eiker, Viken. Vi har dedikerte kundeservicemedarbeidere som gjerne hjelper deg med alt av spørsmål du måtte ha om produktene, gjennomføring av kjøp, support etter salg osv. Vår filosofi er basert på at trening skal være lett tilgjengelig for alle, og vi ønsker å bidra for å gi våre kunder en bedre hverdag!
Kontaktopplysninger
Betongveien12, Hokksund, 3302, Norge
- mail@trygg-helse.no
- trygg-helse.no
4,3
Enestående
442 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Enkelt å bestille
9. november 2024
Hat ikke fått pakka på over 10 dager
Hat ikke fått pakka på over 10 dager, har ikke får den enda!
1. november 2024
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å dele din handleopplevelse med oss på Trustpilot.
Vi streber alltid etter å levere alle pakker så raskt som mulig, selvfølgelig innenfor den estimerte leveringstiden. Vi er derfor veldig lei for å høre at din pakke ble såpass forsinket.
Vi ber om forståelse for at forsinkelser hos fraktselskapet er utenfor vår kontroll, men ønsker selvsagt at du sitter igjen med en bedre opplevelse. Ved hjelp av din kontaktinformasjon har vi sendt deg en e-post, kom gjerne tilbake til oss der slik at vi får bistått deg videre.
Ønsker deg en fin dag!
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Takk for din vurdering og for din tålmodighet.
Vi jobber hardt for å svare på alle henvendelser innen 24 timer, og vi beklager eventuelle forsinkelser du kan ha opplevd. Vårt team jobber for øyeblikket med å behandle et høyt antall henvendelser, men vi forsikrer deg om at din forespørsel er viktig for oss og vil bli håndtert så snart som mulig.
Vi ber om din fortsatte tålmodighet og takker for din forståelse. 😊
Vennlig hilsen,
Trygg Helse
Enkel kjøpsprosess med Klarna som part
Enkel kjøpsprosess med Klarna som part, dette forenkler prosessen mye i og med at man kan kjøpe og betale når det passer.
Trekk for manglende teknisk info om batteritid og ladetid for produkt. Terningkast 6 uten kilde å henvise til.
21. oktober 2024
Tok kontakt med meg og lurte på om det…
Tok kontakt med meg og lurte på om jeg hadde gjort noe feil ved min bestilling, noe jeg hadde . Rask og god service.
22. september 2024
Kjempe produkt for en utrolig pris 👍
Kjøpte massage gun surplus pro 3.0 Kjempe produkt for en utrolig god pris 👍
19. august 2024
Raskt og grundig svar pr e
Raskt og grundig svar pr e - post ang spørsmål om produktet.
Rask levering.
14. august 2024
Kjøpte romaskin
Kjøpte romaskin, som det hadde blitt feil med i ett hjul så tauet bare falt av.
Tok kontakt med kundeservice via mail.
Rask tilbakemelding, ny romaskin ble sendt og den andre i retur.
Sånn skal det være👏👏👏
17. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super service
Super service, rask svar på email henvendelse, ubyråkratisk og løsningsorientert handling når reklamasjons sak oppstod. Kan på det sterkeste anbefales som seriøs aktør.
12. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super rask behandling og levering 🤩👍Jeg…
Super rask behandling og levering 🤩👍Jeg er IMPONERT!!!
Massasjepistolen ligger enda på lading, men ser virkelig frem til å prøve den
6. august 2024
Bra.
Jeg bestilte eteriske oljer og beskrivelsene av oljene er veldig bra. Vil nok bestille mer fra Trygg Helse.
Lettvint og greit var det å bestille også.
Ingrid.
6. august 2024
Bra opplevelsen med alt
3. august 2024
Kjemperask levering på kun 2 dager og…
Kjemperask levering på kun 2 dager og bra kvalitet på massasjepistolen. Den hadde god kraft og virker som den skal.
26. juli 2024
Styr unna! Helt grusomt produkt!
På grensen til svindel. Jeg har aldri følt meg dårligere som forbruker. Forferdelig kvalitet, og i tillegg fratar de forbrukeren angreretten med en begrunnelse som er helt i gråsonen av hva som burde være lovlig. De burde i det minste opplyse tydeligere om sin tolkning av angrettsloven i produktveskrivelsen. Jeg skammer meg over å ha bidratt til at denne bedriften ble litt rikere. Hold deg lang unna.
I tilfelle de prøver seg på god PR i sitt svar på denne anmeldelsen: De skrev til meg at denne saken ikke er løst og ikke kommer til å bli løst.
24. juni 2024
Min opplevelse med Trygg Helse er bare…
Min opplevelse med Trygg Helse er bare positiv. Rask tilbakemelding på forspørsel, og veldig kunde vennlig. Jeg er veldig fornøyd med min Walking Pad. Den kan anbefales !
10. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Enkelt og greit.
13. juli 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.