Trygg Helse Anmeldelser 

442
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sendte en mail om maskinen ikke virket.. tok ikke lange tiden før jeg fikk svar. Sendte en kort video om problemet.. bare på noen dager så løste alt seg.. maken til god service skal vi lete lenge ette... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg har kjøpt 2stk massasje pistoler fra trygg-helse og er super fornøyd med disse. Når det har dukket opp problemer med produktet, har jeg fått like god kundeservice hver eneste gang, og blitt møtt a... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg fant fram til Trygg Helse da jeg skulle kjøpe romaskin. Det var en uoverenstemmelse mellom pris i annonsen og den som kom opp da jeg skulle bestille. Tok kontakt med kundeservice på e-post og fik... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dette er en dropshipping nettside. De hevder selv at de har egne store lagre, men hvis du sjekker driftsinntekter/omsetning til bedriften så er det tvilsomt at dette stemmer. (kan søkes opp på prof... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Helse- og velværebutikk

Skrevet av virksomheten

Vi i Trygg Helse har som mål å tilby god kvalitet til konkurransedyktige priser. Teamet bak Trygg Helse har vært i netthandel-bransjen i over 15 år, og streber for å gi deg den beste brukeropplevelsen. I vår nettbutikk finner du innovative trenings- og helseprodukter som forbedrer din hverdag. Vi praktiserer innkjøp i store kvanta sikrer lave priser for våre kunder uten at dette går på bekostning av kvaliteten! Firmaet bak nettbutikken heter Trygg Helse AS, og vårt lager og kontor holder til i Øvre Eiker, Viken. Vi har dedikerte kundeservicemedarbeidere som gjerne hjelper deg med alt av spørsmål du måtte ha om produktene, gjennomføring av kjøp, support etter salg osv. Vår filosofi er basert på at trening skal være lett tilgjengelig for alle, og vi ønsker å bidra for å gi våre kunder en bedre hverdag!


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

442 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(442)

40 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner
Logoen til Trygg Helse

Svar fra Trygg Helse

Hei og takk for din tilbakemelding.

Det er leit å høre at det er en forsinkelse i din levering og at du enda ikke har mottatt dine varer. Om du kontakter mail@trygg-helse.no (mailto:mail@trygg-helse.no). så vil de hjelpe deg med å lokalisere din forsendelse.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg bestilte varen til pick up point i…

Jeg bestilte varen til pick up point i Hokksund, og forventet og få en melding når varen var klar til henting. Det kom aldri melding selv om det sto den var sendt, så sendte mail og etterspurte den, da fikk jeg svar at den hadde ligget klar hele tiden.

Så jeg satte meg i bilen for og hente varen jeg hadde bestilt, men og finne frem på adressen var ikke lett. Det sto ingen skilter på hvor de holdt til, så spurte flere som jobbet på området, og de visste ikke.
Fikk tilslutt svar på at det måtte hentes hos E- wheels sin butikk, de hadde skilt utenfor, MEN da ikke med Trygg Helse sitt navn.

22. oktober 2023
Logoen til Trygg Helse

Svar fra Trygg Helse

Hei og takk for din tilbakemelding her på Trustpilot.

Vi beklager at du har hatt en dårlig kundeopplevelse her, det er ikke slik vi ønsker det skal være.
Alle typer tilbakemeldinger settes pris på og dette har vi tatt til oss og gjort noe med.

Vi har sendt en egen mail til deg med ekstra informasjon.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Flott kundebehandling

Min ordre ble raskt ekspedert, og jeg fikk varer som lovet. Da jeg etter ei stund henvendte meg om produktet, var kundeservice svært hjelpsomme, konstruktive og positive. Jeg har fått svært god behandling!

25. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enestående kundeservice!

Jeg har kjøpt 2stk massasje pistoler fra trygg-helse og er super fornøyd med disse. Når det har dukket opp problemer med produktet, har jeg fått like god kundeservice hver eneste gang, og blitt møtt av svært løsningsorienterte ansatte som legger inn det lille ekstra arbeidet for gjøre sine kunder fornøyde! Så Tusentakk til trygg helse og deres ansatte for jobber de gjør!

29. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

God kundeservice!

Dette skriver jeg Kjeldent,mem her fikk jeg kontakt med butikken nesten med en gang! Michelle sin kundebehandling er det bare å takke for,så bare handle hos Trygg Helse dette er et seriøst firma som ønsker å ta vare på sine kunder....Mvh Jon Walter Krefting.....

12. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Mottok en Aurora diffuser igår og den…

Mottok en Aurora diffuser igår og den virket utmerket. Idag når jeg skulle starte den igjen er den helt død. Håper jeg har vært uheldig med produktet og at det vil gå smidig å få en ny som faktisk virker. Reagerer mest på at kundeservice ikke oppgir telefonnummer og at det er inntil tre dagers svartid på mail. Ordrenummeret er 833349. Nå er det over tre dager siden jeg sendte mail om dette og jeg forventer å få sendt en ny diffuser så fort som mulig.

3. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Trygg Helse

Svar fra Trygg Helse

Hei og takk for din tilbakemelding her på Trustpilot.

Det er leit å lese at din diffuser sluttet å virke etter så kort tid, slik skal det jo ikke være. 

Vi har dessverre ikke telefonsupport åpen for tiden, det publiseres på våre nettsider når den åpnes igjen.
Vi forstår at det er frustrerende når man ikke får svar fra kundeservice like raskt som man ønsker. Vi gjør vårt beste for å svare på alle henvendelser så raskt som mulig.

Forstår det slik at du har sendt en henvendelse om dette til kundeservice og jeg håper det løser seg raskt og smidig for deg. I og med det ikke er lagt ved noe kontaktinformasjon her, kan jeg ikke finne noen maildialog ei heller din ordre.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ingen forsegling på varen

Bestilte en massasjepistol og fikk den ganske kjapt. Denne hadde ingen forsegling ved mottakelse, en skade i bunnen av esken og ga et sterkt inntrykk av at den var brukt fra før, noe som opplevdes svært ubehagelig. Sendte bilder og forklarte dette for kundeservice, hvorav jeg skrev jeg ønsket å returnere produktet. Fikk svada svar tilbake om at "dette er et hygieneprodukt vi ikke selger videre" og "vi kan ikke ta tilbake produkter hvor forseglingen er brutt". Den siste påstanden gjorde meg rimelig irritert, å påstå at det er brutt forsegling når det overhodet ikke fantes en form for forsegling en gang?

Elendig!!! Handler aldri her igjen.

22. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Trygg Helse

Svar fra Trygg Helse

Hei og takk for din tilbakemelding på Trustpilot.
Vi setter pris på alle type tilbakemeldinger slik at vi kan forbedre oss.

Vi beklager at du mottok et produkt uten forsegling, slik skal det ikke være. 
At du har opplevd å få slike svar fra kundeservice er vi svært lei oss for.

Vi kan se at du har vært i ny kontakt med vår kundeservice og ser at saken løste seg for deg.
Vi håper du blir fornøyd med ditt produkt.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna

Jeg har bestilt massasje pistoler 7.august. Nå er 25.september og jeg har ikke fått pakken. Prøvde å kontakte bring. De sa at jeg må kontakte avsender. Sendte tre mail til Trygg Helse uten lykke. Jeg har ikke fått pakken og jeg betalte nesten 1000 kr. Det finnes ingen telefon for å kontakte. Hvor er pakken min? Hvor er mine penger?

25. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Trygg Helse

Svar fra Trygg Helse

Hei og takk for du har tatt deg tid til å legge igjen en tilbakemelding til oss på Trustpilot.

Vi beklager virkelig for de ulempene du har opplevd med din bestilling av massasjepistoler. Det er forståelig at du er frustrert når leveransen ikke går like smidig som man ønsker. Vi ber også om unnskyldning for sen respons på dine mailer. Imidlertid ser vi nå at saken er løst og at nye massasjepistoler er på vei til deg, sammen med en kompensasjon.

Vi beklager igjen og håper tilslutt du sitter igjen med et godt inntrykk.
Håper du blir fornøyd med massasjepistolene 🙂

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tullete å spørre om jeg er fornøyd før…

Tullete å spørre om jeg er fornøyd før varene er sendt

18. september 2023
Logoen til Trygg Helse

Svar fra Trygg Helse

Hei og takk for din tilbakemelding her på Trutspilot.

Det er absolutt forståelig at du syns det er tullete når blir bedt om å uttrykke din tilfredshet før varene er sendt da tilfredshet er knyttet til selve opplevelsen av å motta og bruke produktene. 
Det er en autogenerert mail som går ut et visst antall dager etter bestilling og tar dessverre ikke hensyn til forsinkelser i leveringen. 
Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre prosesser.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv