Trustlocal Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

4,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr schnelle Antwort und sehr zügige Bearbeitung des Anliegens! Arbeit zur vollsten Zufriedenheit fertiggestellt! Äußerst angenehmer Kontakt mit sehr netten und kompetenten Menschen! Faire Preise! Im... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Da ich, seit Februar 2026, 76 Jahre alt bin, rege ich mich, HEUTE über absolut nichts mehr auf. Es ändert sich ja laufend etwas, diverse Änderungen, werde ich, möglicherweise, nicht mehr erleben!

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Leider wurden mir keine Webdesigner an meinem Wohnort Bremen vorgeschlagen. Also blieb der persönliche Kontakt auf E-Mails, WhatsApp und Telefon begrenzt. Tipps: Ohne Referenzen mit Links zu realisier... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe eine Trauerrednerin im Raum Freiburg gesucht. Mir wurden sofort die zur Verfügung stehenden Trauerrednerinnen vermittelt und Anfragen wurden automatisch an alle versendet. Frau Bell D´Avis ha... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Media- og markedsføringsbyrå

Skrevet av virksomheten

Trustlocal ist eine Plattform für die Suche nach einem lokalen Dienstleistungsanbieter. Wir bringen lokale Unternehmen mit neuen Kunden zusammen.


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

3k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 81 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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4,6

Alle anmeldelser

(3 013)

1 338 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Absolut Spitzenklasse faires Preis -Leistungs -Verhältnis keine versteckten Kosten

Absolut Spitzenklasse, freundliches Auftreten, professionell , schnell und sauber gearbeitet, zuverlässig und pünktlich zum Ort erschienen, kurze Absprache zu den Räumen die entrümpelt werden sollten, besenreine Übergabe am Ende, hervorzuheben war Abends telefoniert und nächsten Tag schon erschienen , keine versteckten Kosten, faires Preis -Leistungs -Verhältnis

8. september 2026
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Vielleicht war trustlocal einfach die…

Vielleicht war trustlocal einfach die falsche Platform für meine Anfrage. Ich habe gezielt nach Fotografen in Köln gesucht, aber von den Angeboten die mich erreicht haben waren die meisten gar nicht aus Köln. Das konnte ich nur herausfinden, indem ich die Unternehmen gegoogelt habe. Die information zu den Unternehmen die mir auf der Plattform angeboten wurden kamen mir unzureichend vor (zb habe ich dort die Anschrift nicht gefunden).
Insgesamt, hat mir trustlocal allerdings dann doch geholfen, da ich am Ende doch Fotografen mit Sitz in Köln gefunden habe. Deswegen 3 von 5 sternen.

8. september 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vielen Dank für die Ideen und…

Vielen Dank für die Ideen und Ergebnisse. Es wurde ein Angebot genommen.
Was mir aufgefallen ist, man sollte noch hinschreiben ob die Firma nach Hause kommt oder nur Fotos möchte oder Videocall. Das verunsichert etwas.

7. september 2026
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Aus der Sicht eines Fotografen

Klappt besser als Werbepartner als manch andere Platform jetzt kommt das aber. Die Gebühren sind hier auch absurd hoch und werden altbacken pro lead bezahlt nicht pro Sale also jede Kundenanfrage muss bezahlt werden und der Kunde kann sich dabei auf der Plattform direkt noch bei mehreren Mitbewerbern melden. Die natürlich auch zahlen. So können die für einen lead gleich 3-4-5mal abkassieren und schalten dabei selber halt nur ADS auf den gängigen Platform. Wer keine Lust auf Werbung schalten hat und eine Agentur sucht ist hier gut aufgehoben hat aber ein hohes Restrisiko. Durch die hohen Gebühren muss man dann selber auch die Preise bei kleineren Aufträgen anpassen was ein Rattenschwanz mit sich ziehen kann

4. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich war selbst als Dienstleister bei…

Ich war selbst als Dienstleister bei Trustlocal angemeldet und kann die Plattform nach meinen persönlichen Erfahrungen nicht empfehlen.

Für Kunden ist dabei vielleicht interessant zu wissen: Die Anfrage ist für sie zwar kostenlos, für uns Dienstleister entstehen durch vermittelte Kontakte bzw. Anfragen jedoch Kosten. Diese Kosten verschwinden natürlich nicht einfach. Bei mir fließen solche Vermittlungskosten zwangsläufig in die Kalkulation ein. Wer einen Dienstleister direkt kontaktiert, verursacht diese zusätzlichen Vermittlungskosten nicht.

Mein größtes Problem waren allerdings kostenpflichtige Anfragen, bei denen anschließend überhaupt keine Reaktion des Kunden kam. Ebenso habe ich Fälle reklamiert, bei denen gleiche oder vergleichbare Anfragen auch auf anderen Vermittlungsportalen auftauchten.

Genau solche Fälle habe ich mehrfach bei Trustlocal reklamiert und auch meine Kritik an diesem System deutlich geäußert. Nachdem ich wiederholt Reklamationen eingereicht hatte, wurde mein Account schließlich von Trustlocal ausgeschlossen.

Das ist meine persönliche Erfahrung mit der Plattform. Aufgrund dieser Erfahrung halte ich das Geschäftsmodell und insbesondere den Umgang mit meinen Reklamationen nicht für seriös und kann Trustlocal nicht empfehlen.

Kunden würde ich raten, einen gefundenen Dienstleister auch einmal direkt zu kontaktieren und sich ein Angebot einzuholen. Kostenlos ist die Vermittlung schließlich nur auf einer Seite.

6. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Trustlocal

Svar fra Trustlocal

Sehr geehrter Herr Andreas Kliemsch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir nehmen das Feedback unserer Dienstleister sehr ernst und schätzen es, wenn Erfahrungen offen mit uns geteilt werden.
Gleichzeitig möchten wir an dieser Stelle etwas Kontext zu Ihrer Situation ergänzen, der für andere Leser dieser Bewertung relevant sein dürfte. Es wundert uns sehr, dass Sie unser Geschäftsmodell in dieser Form kritisieren, obwohl Sie nach dem Ende der Zusammenarbeit mehrfach versucht haben, sich erneut auf unserer Plattform zu registrieren. Das, nachdem wir uns als Unternehmen bewusst dazu entschieden hatten, die Zusammenarbeit mit Ihnen nicht fortzusetzen. Das wirft aus unserer Sicht ein etwas anderes Licht auf die geschilderte Erfahrung.

Zu den inhaltlichen Punkten Ihrer Bewertung möchten wir dennoch kurz Stellung nehmen. Unser Modell basiert darauf, dass Kunden kostenlos passende Angebote von mehreren Dienstleistern einholen können. Dass dabei nicht jede Anfrage zu einem Auftrag führt, liegt in der Natur eines wettbewerblichen Vermittlungsmodells, genau wie bei jeder anderen Form der Kundenakquise. Reklamationen zu nicht reagierenden Kunden oder mehrfach vergebenen Anfragen prüfen wir grundsätzlich sorgfältig und im Einzelfall und entscheiden auf dieser Basis, in welchen Fällen eine Gutschrift gerechtfertigt ist.

Wir bedauern, dass Sie mit der Zusammenarbeit unzufrieden waren, stehen aber weiterhin für ein transparentes und faires Vermittlungsmodell für alle unsere Partner ein.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

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Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

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