TriathlonWorld Anmeldelser 78

Uitstekende uitleg en zeer vriendelijke verkoper

Een medewerker was ons aan het helpen. Er kwam een andere klant binnen en hij ging die klant helpen. Wij hadden nog vragen, maar moesten wachten. Wij vonden dat een beetje vreemd. We hadden geen haast, maar daardoor zijn we toch bijna de winkel uitgelopen.

Good overall service and quick response via email

I ordered recovery pants and the quality was really low, so I returned them. I had to pay for shipping it back, which was ok. But then the shipping costs (shipping to me) were taken from my refund, too. Why is that if I got products in a bad quality?

I do order new balance on this platform they send me 2 different sizes …6 month later … I still have no money back …if you want to loose your time and your money just do it with this shop … I have no more understanding such a meaningless customer service

Helm met defect ontvangen. Na 8 weken nog steeds geen nieuw product ontvangen en krijg ook helemaal geen reactie meer.
Echt waardeloos

Goede website en goede afhandeling van retournerende producten

Snelle levering, mail contact gehad ivm koerier, werd netjes te woord gestaan

Super service en vriendelijk personeel. Koop hier al mijn spullen van gelletjes tot mijn hardloopschoenen. Kost wat maar dan heb je ook wat👌

I don’t have any information on my order passed 4 days ago and I don’t get a reply to my emails.

Altijd goede service, top spullen en een super brede collectie. Ga hier altijd heen voor sportkleding, voeding en uitstekend advies aangaande hardloopschoenen

Raar dat ze geen wettelijke garantie hanteren? Dat is toch verplicht. Een product probeer je als consument altijd uit maar het moet ongebruikt zijn, volgens de verkoper??

Snelle levering en mooie fietskleding voor een goede prijs

Mijn bestelling viel binnen de feestdagen. Levering duurde langer wat normaal is maar al de rest verliep makkelijk en perfect

"Ik had voor mijn partner zijn verjaardag een cadeau gekocht via jullie website maar de maat is te klein.
Ik had niet voorzien dat de retourtijd maar 14 dagen is. De bestelling is afgeleverd op 18 november maar zijn verjaardag was pas 8 december.
Het gaat om Saysky | Mesh Base Layer Long Sleeve | Unisex | Black maat L
Graag zou ik deze ruilen tegen een maat XL is dat nog mogelijk?
U zou mij een groot plezier doen dit toe te staan."

De retour werd niet geaccepteerd maar men vermeldt na de afwijzing direct de optie om per mail bezwaar kunnen maken tegen deze beslissing. Dat heb ik gedaan (zie bovenstaande tekst). Althans ik heb netjes gevraagd of zij bereid waren dit toe te staan.

Omdat het om een verkeerde maat gaat en niet om terugvordering van geld zonder dit weer bij hen te besteden, had ik toch minimaal een reactie gehoopt te ontvangen.

Nu zit ik met een t-shirt waar ik niets mee kan en een stroom van TriatlonWorld nieuwsbrieven die klantvriendelijke service beloven maar veel te frequent en ongeloofwaardig blijken te zijn.

Ik heb hier inmiddels meerdere keren hardloopkleding besteld. Het wordt altijd supersnel verzonden en ze hebben goede kwaliteit spullen. Nog nooit wat terug hoeven sturen!

Snelle verzending en gelijk antwoord op mijn mail..

Pakje is 10 dagen na bestelling nog steeds niet geleverd. De koerierdienst waarmee ze werken in België is onbetrouwbaat.