Trend24 Anmeldelser 60

Helemaal geweldig! Heb een katten hangmat gekocht voor mijn 2 katten en ze gebruiken het vol op! Een super leuke toevoeging🥰

Waardeloze website en waardeloze service. Er is op hun website de mogelijkheid om te chatten. Ik heb in deze chat een aantal malen gevraagd om een update over mijn bestelling. In de chat wordt aangegeven dat de wachttijd minder dan een minuut is: na een half uur wachten nog steeds geen antwoord. Op de website zelf kan ik niet eens mijn bestelling bekijken; die optie is er wel, maar werkt voor geen meter

Alsnog opgelost door de klantenservice; schijnbaar is het pakket zoekgeraakt bij de vervoerder. Hetzelfde item was niet meer leverbaar, dus er werd een alternatief aangeboden, of het geld terug. Ik heb het alternatief geaccepteerd omdat dit dicht in de buurt kwam van wat ik oorspronkelijk had besteld. Wel jammer dat ik eerst een negatieve reactie hier moest plaatsen daarvoor. Maar het is opgelost 🤗

Vorig jaar een paviljoen gekocht voor €579, 2 zomers gestaan en er zitten nu al 2 scheuren in, gemaild en foto's bij gedaan, vervolgens geen bericht meer gekregen, slechte zaak dus, inmiddels bericht gehad krijgen een compesatie van €20, wat een bedrijf echt raad een ieder af om daar wat te bestellen

Reageren op e-mail doen ze niet! Wachtend op reactie ivm mijn bestelling.
De kopers eens iets laten weten zou niet slecht zijn!

Wat een oplichting...ik bestel een zeil in promo alles betaald. Dan nadagen niks meer te horen van de firma stuur ik zelf email naar hun zonder reactie terug. Dan dagen later krijg ik volgende email.

Ik zie dat de bestelling geannuleerd is, omdat het product helaas met een prijsfout online stond. Onze oprechte excuses voor het ongemak.😔

Als het goed is heb je hier op de 16de ook een mailtje van ontvangen en is het aankoopbedrag al terug gestort.

We snappen natuurlijk dat dit erg vervelend is.

Das nu gemakkelijk....ze zetten een promo op de site je koopt deze en sturen dan dagen later het bericht.

Goed voor 1 keer bij deze site.....

Het is goed gekomen!! De beschadigde en ontbrekende onderdelen zijn nagestuurd én we hebben een set lampjes gekregen voor t ongemak. Toch zeker goed gemaakt!!

Paviljoen gekocht die vanaf het begin scheef stond. Wij snapte niet waarom. Binnen een paar maanden vol met roest. Klantenservice is daadwerkelijk om te janken. 3x een formulier ingevuld, geen contact gehad. Gebeld, waar je een bandje krijgt en rustig word opgehangen als het 16.45uur is. Ik gok op een mail of 6 verder en meerdere telefoontjes. Om vervolgens te horen te krijgen dat ze hier niks mee kunnen doen.
Het is te belachelijk voor woorden dat hier niks anders dan een roestset voor word gegeven. Het hele frame roest. Wat door de "vriendelijke case manager" word gezegd dat het niet kan roesten omdat het RVS zou zijn. Het is gecoat metaal wat magnetisch is en rvs is dat zeker niet.
Inmiddels maanden verder met bellen en mailen en telkens zijn de mails kwijt of in de spam of is er niemand aanwezig die er iets mee kan.

Het kwijtgespeelde pakket is mits vertraging vergoed.

Zie reactie Trend 24, ongeveer 11 dagen later reactie. Blijkbaar was mijn eerste reactie toch waar

De groene eetkamerstoelen van Trend24 zijn de perfecte toevoegingen aan mijn studentenwoning. Ze bieden niet alleen stijlvol design, maar ook comfort voor studie- en eetmomenten. Duurzaam en betaalbaar - een absolute aanrader voor studenten en budgetbewuste shoppers.

Fijn bedrijf met kwalitatief goede producten. Daarnaast werd ik regelmatig op de hoogte gehouden over de levering. De lamp hangt er mooi bij!

Snel en correct geleverd. Goed verpakt en fijne kwaliteit maar daarnaast heel betaalbaar. Met bijgeleverde instructies stond het buto en de kast snel op hun plek. Blij mee.

De nachtkastjes die ik heb besteld kon ik snel in elkaar zetten met de handleiding, kwaliteit en prijs is goed. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van wanneer mijn bestelling werd geleverd via de tracking link. Erg tevreden.

Meerdere keren besteld bij Trend24, als je vragen hebt word je goed geholpen. Vriendelijk personeel en ook telefonisch bereikbaar wat in mijn ogen heel positief is. Ik werd zelfs teruggebeld met een oplossing

fijne ervaring gehad. de klantenservice heeft me goed geholpen met bezorg problemen zeker een aanrader

Vreemde gang van zaken doen! Pakket bijna een maand geleden retour gestuurd en nog geen geld ontvangen. Oplichterij?

Telefonisch bereikbaar zijn of reageren op mail. Heb zeker 3 weken moeite moeten doen om contact te krijgen.
Na review op deze plek, is er contact opgenomen en is mijn klacht uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.

De informatie op de website is niet altijd correct. Door deze foutieve informatie werd een product gekocht dat helemaal niet voldeed. De voorwaarden zijn dat je retour kan sturen maar dat alle kosten voor de 'misleide' koper zijn. Dit is een 'not done'. Wacht ondertussen op enige reactie.

Via bol.com een easy up tent gekocht begin maart door omstandigheden vorige zondag voor de eerste maal geopend meteen stuk frame aan de zijkant twee staven gebroken vier stage van het dak worden samengehouden door een pvc bol deze ook stuk dus slechte aankoop 152 euro in de vuilnisbak maar na contact met de klantendienst boven alle verwachtingen in zeer goed opgelost ik heb namelijk een volledig nieuw frame gekregen dank daar voor en zal jullie zeker aanbevelen bij de vrienden

Afgelopen week sneller dan verwacht onze bestelling ontvangen. Erg goed geholpen, en zijn bijzonder te spreken over de service en communicatie, daar kunnen nog veel bedrijven iets van leren! Een bedrijf met normen en waarde die we van harte aanbevelen!