Uitstekende service! Hoef er niets voor te doen en levert me maandelijks geld op. Bij een keer een vraag over een traject wat naar mijn perceptie compensatie op had moeten leveren, erg snel en kla... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Top service! Eénmaal wanneer je je gegevens achter heb gelaten, wordt de rest voor je gedaan. Zij controleren automatisch of je recht hebt en je ontvangt binnen enkele dagen je compensatie op je reken... Vis mer
Ik reis dagelijks over de HSL, hier krijg ik bij een half uur vertragint 4 euro en niet 2, maar het woord door treinvertagong altijd aangevraagd als 2. Dus dat heeft mij (en jullie) al een beetje inko... Vis mer
Alles verliep snel en soepel. Met een kleine moeite kreeg ik geld terug en de site scant regelmatig voor nieuwe vertragingen nadat je je één keer hebt aangemeld.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Trein-vertraging.nl biedt reizigers een handige en gebruiksvriendelijke manier om compensatie te claimen bij vertragingen van NS-treinen. De service stelt je in staat om gratis je geld terug te vragen voor treinvertragingen, en dit kan tot wel drie maanden na de oorspronkelijke reisdatum. Als extra gemak stuurt Trein-vertraging.nl je automatisch een maandelijkse herinnering, zodat je geen enkele mogelijkheid mist om een vergoeding te claimen voor vertragingen die je mogelijk bent vergeten. Dit maakt het een ideaal platform voor frequente treinreizigers die hun rechten willen uitoefenen zonder het gedoe van het zelf bijhouden van hun reisgeschiedenis.
Kontaktopplysninger
Coornhertstraat 66, 3521XK, Utrecht, Nederland
- info@trein-vertraging.nl
- trein-vertraging.nl
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 37 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Goede service
geld geld geld
Echt top geholpen!
Echt top geholpen!! Heel overzichtelijke site, waarbij je snel het geld op je rekening hebt.
Hele fijne website!
Hele fijne website! Krijg best vaak wat geld terug, niet mega grote bedragen, maar als je het bij elkaar optelt, is het nog best veel! Aanrader dus.
Super handig
Super handig, claimen gaat snel en ik had mijn geld snel terug. Echt een aanrader
Fijn ik krijg mijn geld terug die ik…
Fijn ik krijg mijn geld terug die ik anders nooit vergoed kreeg
PAS OP! BEDRIJF HEEFT DUBIEUZE PRAKTIJKEN!
Wat begon ooit als een gratis dienst (zoals ook in de beschrijving op Trustpilot staat vermeld) is inmiddels een commerciële dienst en men houd 25% in van de compensatie. Tevens houdt het bedrijf er dubieuze praktijken op na. Ik heb mij één keer aangemeld en een account aangemaakt. Ik heb nooit een claim ingediend. Plotseling worden automatisch zonder mijn toestemming claims bij de NS ingediend en wordt mijn OV-chipkaart periodiek aan Trein-vertraging.nl gekoppeld zonder mijn toestemming.
De OV-chipkaart verwijderen lukt niet en er is nergens in de Algemene Voorwaarden een bepaling opgenomen om de dienst stop te zetten.

Svar fra Trein Vertraging
Nog nooit zo makkelijk geld terug…
Nog nooit zo makkelijk geld terug gekregen!
Simpelweg super
Werkt uitermate goed en snel. Zeer tevreden en zeker een aanrader voor anderen!
Alles verliep snel en soepel
Alles verliep snel en soepel. Met een kleine moeite kreeg ik geld terug en de site scant regelmatig voor nieuwe vertragingen nadat je je één keer hebt aangemeld.
Scam bedrijf account opzeggen niet mogelijk
Ik heb hier een keer voor aangemeld. Je krijgt echt een paar euro per 3 maanden, vervolgens geprobeerd om af te melden is niet eens mogelijk. In tussen wordt ik werkelijk gespamed met mails en is mij ov aan verschillende rare mails gekoppeld.

Svar fra Trein Vertraging
Ik kreeg heel veel mailtjes van dit…
Ik kreeg heel veel mailtjes van dit bedrijf. Vervolgens wilde ik mijn account opzeggen/verwijderen, bleek dit niet mogelijk. Nergens op de site was het mogelijk om dit te doen. Contact opnemen was ook niet mogelijk, tenzij ik een contactformulier invulde. Hierop is nooit gereageerd dus tot op heden is mijn account nog steeds niet verwijderd en krijg ik wekelijks mails

Svar fra Trein Vertraging
Geen vertraging gevonden (was er wel)
Het koppelen van je kaart gaat inderdaad snel en hij scant je ritten van de afgelopen 3 maanden. Bij mij stond er dat ik er geen vertraging is gevonden, maar die was er wel degelijk wel. Dus geen geld terug voor mij. Volgensmij werkt het idee nog niet zo goed…
Geen Ov-chipkaart - geen geld terug
Ik kan alleen geld terug krijgen, wanneer ik mijn OV-chipkaart koppel.
Wat te doen wanneer je geen Ov-chipkaart gebruikt?
Vervalt dan je rechten?
Dat lijkt mij oneerlijk, discriminatie.
Ik kreeg binnen een week de volledig…
Ik kreeg binnen een week de volledig bedrag van Rotterdam naar Zwolle terug!! Toppie!
Het doet wat het moet doen
Het doet wat het moet doen. En met 1 druk op de knop alle vertraging te claimen. Echt super!
Waar ik wel een beetje mee zit is de claim dat het gebruik gratis zou zijn. Wat onder gebruik valt, is dus enkel en alleen te zien krijgen wat je aan geld kunt terugkrijgen. (Daar heb ik als dagelijks treinreiziger geen app voor nodig). De data van de mogelijke vertragingen worden achtergehouden, zodat je, door het gebruik van de app, niet zelf handmatig de vertragingen kunt indienen bij NS. Ik snap heel goed dat er geld verdiend mag worden, zeker voor zo'n goed initiatief. Maar de claim 'gratis gebruik' vind ik hierin toch misleidend. En 25% als succesfee hanteren vind ik persoonlijk nog al veel. Maar ja, niks is gratis in deze wereld... Dat zou wel een beetje naïef van me zijn geweest...
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.






