Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,4
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ho effettuato un acquisto online e mi sono trovata benissimo. Calzature di qualità, brand iconici e una selezione raffinata sono ciò le li contraddistingue. Ottimo il servizio clienti per l’assistenza pre e post vendita.
Pessima esperienza. Assistenza post-vendita inaccettabile.
Ho acquistato un paio di scarpe vendute come nuove e, all’apertura del pacco, ho riscontrato graffi, segni e opacizzazioni evidenti. Ho segnalato immediatamente il problema, inviando fotografie.
La risposta del negozio è stata, in sostanza, che le scarpe potevano essere state provate in negozio e che i segni potevano derivare dallo sfregamento durante il trasporto. Soluzione proposta? Pulire personalmente le scarpe nuove con crema e panno.
Già questo, a mio avviso, è assurdo: acquisto un prodotto nuovo e dovrei essere io a sistemarlo appena ricevuto.
Ma il peggio arriva dopo. Chiedo il reso entro i 14 giorni previsti dalle loro stesse condizioni di vendita, con scarpe mai utilizzate, e il negozio rifiuta il reso, richiamando un diverso termine relativo alla contestazione dell’integrità del prodotto.
Quindi: prodotto ricevuto con segni, il negozio stesso ammette che potrebbe essere stato provato e che le alterazioni potrebbero derivare dal trasporto, mi invita a trattarlo con una crema e, quando chiedo semplicemente di restituirlo entro il termine indicato sul loro sito, il reso viene negato.
Un modo di gestire il cliente che considero davvero pessimo. Da un negozio che vende calzature di fascia alta mi sarei aspettato tutt’altro livello di serietà e attenzione al cliente. Comportamento da imbroglioni.
Personalmente non acquisterò mai più da TRE EMME CALZATURE e, per la mia esperienza, non lo consiglio.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
