treebicycleco.com Anmeldelser 1

TrustScore 3.5 av 5

3,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

1 anmeldelse

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Poor manufacturing tolerances, poor customer support

Does not respond to customers wanting help with their products. I have a rear hub v3 where the axle is out of spec, as in too thick on the drive side. Which makes the driver not spin freely, and causes the bearing to be squashed due to interference fit from both the hub and the axle. They sent me a new axle some time ago, but this one too suffers the same problem: Drive side is too thick. I can't even slide the bearing on it. I then reached out over a week ago to get help, but no response since.

Is Tree out of business?

I'd love to love their products. The design is great, I love how sturdy a straight pull wheel is. But with poor manufacturing tolerances their stuff do not work as they are supposed to. Maybe I've been very unlucky here. On the other hand, how hard is it to QA an axle? "Can I slide a bearing and a driver on it without using a hammer or a bearing press? Yes: Pass. No: Throw away or machine off more material.".

If Tree gets back to me within reasonable time, and we manage to get my hub working as intended once and for all, I'd be happy.

Edit: They're also deleting reviews on their web page if they don't like the rating. Nice. Gave the rear hub a two star review because of the problems mentioned here, it got deleted. So reviews are only accepted if Tree agrees to them.

3. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv