Τα προϊόντα που μου στείλατε υπεροχα οταν χρειάζομαι βοήθεια μπορεί να αργεί λίγο αλλά την έχω, μπορεί κι εγώ να μην ξέρω που και τον τρόπο να απευθυνθώ, το μόνο που με δυσκολεύει ειναι πως αργούν να... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Très bonne expérience avec vous 👍🏼 ... Il y a effectivement eu un oubli et l'erreur est humaine. Service client très réactif . Le seul bémol c'est les délais de livraison ... Merci beaucoup 🙏🏼... Vis mer
Cette entreprise réponds toujours très vite en cas de soucis .. ils trouvent toujours une solution pour le client.. Le suivit est formidable merci
alles gaat al jaren goed bij een klacht wordt er goed gehandeld krijg je contact 5 sterren als de levering vlugger zal zijn maar begrijp dat niet altijd mogelijk is
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
TradeSafe is retailers' unique sourcing tool within the zentrada.network. It lets you manage suppliers online including multiple carts, orders, payments, reorders, and refunds. Smart tools support your assortment strategy based on sourcing behavior. Wholesale Order- and Payment Processing made safe, easy & efficient!
Kontaktopplysninger
Delpstraße 5, 97084, Würzburg, Tyskland
- +49 931 3598111
- tradesafe@zentrada.eu
- tradesafe.eu
4,5
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Excellent service
Excellent service, immediate solution to any problem. Very professional.
6. mars 2026
impression générale fluide et efficace
27. februar 2026
Rcke
Ticket aufgemacht, Bilder von zerstörter Lieferung, schimmlieg und Zerstörte Lebensmittel hochgeladen.
Resultat Ticket wurde geschlossen ohne Ergebnis.
Keine Gutschrift keine Tut und Leid usw.
Danke das wars habe einen anderenLieferanten.
24. februar 2026
Svar fra TradeSafe
Hallo Herr Ricke,
vielen Dank für Ihr Review.
Leider kann ich die Meldung so nicht wirklich nachvollziehen.
Das Problem wurde doch mit Ihnen im Trouble Ticket bearbeitet und Sie haben für die beschädigte und fehlende Ware selbstverständlich eine entsprechende Gutschrift erhalten. Dies wurde so auch am 23.02.2026 im Ticket an Sie kommuniziert.
Der entsprechende Betrag wurde entweder Ihrem Guthabenkonto gutgeschrieben oder direkt auf Ihr hinterlegtes Bankkonto erstattet - je nachdem wie Sie es in Ihrem Konto ausgewählt haben.
Ich entschuldige mich noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würde mich freuen, wenn wir Sie auch weiterhin zu unseren zentrada Kunden zählen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Julian Till
zentrada.com
Thanks very much for the help all!
Thanks very much for the help of my account manager Alexander Kartsev and all the rest that are in concern of my trouble ticket and solving problems with the most accurate way! Thanks for the patience! You are the best, guys!!!
20. februar 2026
tres deçu
commande passé j'ai trompée et le vendeur ne veut pas changer la commande ^pour une l'autre chose donc va m'envoyer que je ne souhaite pas et obligée de rester avec l'article déçu do vendeur très incorrect
17. februar 2026
Svar fra TradeSafe
Bonjour Rosa,
au final tout va bien, je suis content que vous avez accepté la nouvelle commande, en effet vous avez essayé d'annuler un produit que vous avez commandé à tort et nous n'avons pas pu empêcher l'expédition à temps, ca arrive, et je m'en excuse, à la base c'est votre erreur et pas le nôtre.
Nous sommes ravis de vous fournir régulièrement et je vois que nos produits se vendent très bien dans votre commerce. Continuons ainsi sur de bonnes bases, ravis de collaborer avec vous.
Très cordialement,
max
www.zentrada.fr
Rapide et efficace
11. februar 2026
Sometimes problems arise
But Zentrada team handles them fast and accurate. This is one of the reasons we love working with them. You can always count on them if there is an issue.
6. februar 2026
Pas du tout satisfaite
Pas du tout satisfaite, je ne commanderai plus sur Zentrada, très mauvaise expérience. Les milliers de collègues avec qui , on s’informe de nos mésaventures seront informés et j’en suis sur boycotteront Zentrada. Du fait de votre manque de professionnalisme et votre malhonnêteté
3. februar 2026
Svar fra TradeSafe
Bonjour Monsieur,
Je vous ai répondu et tout expliqué dans votre réclamation, votre publication ici est donc diffamatoire et je vous prie de rester professionnel et de ne pas confondre les choses. Zentrada est un site et un acteur très sérieux dans le commerce de gros et j'ai dû décliner votre demande de remboursement sur une référence pour changement de code Ean car nous ne sommes pas responsable pour le changement d'un code EAN de la part d'un fabricant. Ca arrive très rarement, là ça vous arrive mais vous pouvez toujours revendre l'article - je vous rappelle que c' est juste le code EAN qui a changé.
Ca ne vous arrange pas et j'en suis désolé, mais zentrada vous a livré et honoré votre commande comme il faut, nous parlons ici d'un code EAN sur une référence parmi 25 produits que vous avez acheté et avec lesquels vous allez faire une belle marge à la revente.
Bref, je trouve votre réaction disproportionnée et je vous prie de continuer à acheter sur zentrada car comme déjà proposé je vous ferai un geste sur votre prochain mix order.
Zentrada est ravi de collaborer avec vous et cesser notre collaboration pour une petite histoire de code EAN qui a changé et en plus nous boycotter pour ca c'est vraiment exagéré. Je vous prie de nous excuser pour le code EAN changé et de continuer à collaborer avec nous. C'est ça être pro !
bien à vous,
max
www.zentrada.fr
E o companie foarte corecta și cu mare…
E o companie foarte corecta și cu mare placere lucrez cu ei.
4. februar 2026
Behulpzaam,bedankt
30. januar 2026
Hilfreiche unkomplizierte und schnelle…
Hilfreiche unkomplizierte und schnelle Bearbeitung.
30. januar 2026
Super freundlich und Kundenorientiert
23. januar 2026
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