TourCompass Anmeldelser 134

Palvelu oli suomessa hyvää, Discova, paikallinen yhteistyökumppani, oli osaava, asiantunteva, palveleva ja todella huolehtiva.
Appikin toimi hyvin :)

Matka kokonaisuudessaan oli kympin arvoinen ja ylitti kaikki odotukset! Aikataulut piti, hotellit kuvausten mukaiset ja kuskimme Salim safarilla erittäin pätevä. Vilpittömat suositukset Tansanian safarille ja Sansibarille!!

Loman suunnittelu, yhteydenpito ja reklamaation hoitaminen - kaikki sujui erinomaisesti.

I was travelling solo and whole my trip to Kenya (and before trip also) I felt secure and well taken care of. All the resorts were excellent and my guide on the safari was super❤️ With any question, it was easy to contact TourCompass.
I can highly recommend Tourcompass - they made one of my dream come true.

Matka oli kaikkinensa täydellinen. Kaikki oli suunniteltu valmiiksi, joten itse pystyi vain nauttimaan matkasta. Majoitukset olivat huippuluokkaa ja ihmiset kaikkialla ihania. Safarikuskimme oli vertaansa vailla — aivan mieletön ihminen.

6 päivän safari Tansaniassa täytti kaikki odotukset ja rantaloma sen jälkeen Sansibarilla oli miellyttävä kokemus. Matkatoimisto hoiti kaikki kyselyt ja tarjouspyynnöt kiitettävästi ja antoi tarvittavat tiedot matkalle, jotta matkakokemus muodostui kiitettäväksi.
Mutta etenkin opas Peter Minja Tansanian safarilla oli äärettömän hyvä, kokenut, otti jokaisen henkilön 4 hengen seurueestamme huomioon. Hotellit ensin Karatussa Highway Hotel 2 päivää, telttakylässä 2 päivää ja taas Karatussa olivat tyydyttäviä. Highway hotellin huoneet olivat pieniä, mutta siistejä. Henkilökunta avuliasta. Ikoma Wild Camp Serengetissä telttamajoitus oli mieliinpainuva. Henkilökunta sielläkin oli nuorta ja innostunutta ja erittäin mukavaa. Ruoka puolihoidolla oli hyvää, illalla ja aamulla puffet. Josta kyllä löytyi sopivaa syötävää kaikille.
Mutta kaikkein tärkeintä matkalla oli meidän hyvä oppaamme, joka etsi meille kaikki mahdolliset eläimet, jotka halusimme nähdä. Hänen asiantuntijuutensa oli kiitettävää ja innosti meitä kyselemään lisää. Englannin kielensä oli sellaista, josta sai hyvin selvää. 6 päivän safarin jälkeen oli mukava mennä lekottelemaan Sansibarille 4 tähden hotelliin. Missä oli hienot puitteet rantalomalle. Ainoastaan merivesi oli pettymys, koska vesi oli 30 asteista eikä virkistänyt ollenkaan. Mutta allas oli tyydyttävä. Palvelu hotellissa oli yli odotusten, huoneet isoja, siistejä ja palvelu pelasi. Olimme Ocean Paradise hotellissa, missä meriveden vuorovaihtelu oli melkoista, meri oli aamupäivällä kaukana, mutta iltapäivällä se palasi taas takaisin. Ruoka all-inclusive oli erittäin hyvää ja sitä oli riittävästi.

Erittäin hienosti järjestetty matka; kaikki oli kohdallaan. Matkatoimistossa osattiin hyvin neuvoa oikeista valinnoista: kun tarpeet kerrottiin, paketti vastasi juuri näihin.

Olimme Tour Compassin matkalla tammikuussa 2026 Tansanian safarilla ja Sansibarin saarella. Kaikki oli ensiluokkaista ja meistä pidettiin äärimmäisen hyvää huolta. Oppaamme Nora Zara-toursista oli huippu! Kuumailmapallolento auringon noustessa Serengetin yllä oli huikea.

overall experience is very positive, prompt actions, always very responsive customer services. Great program plan. Excellent local partner agencies.

Suggestion for improvement: app would be useful in english language

Matka kokonaisuudessaan oli hyvin suunniteltu. Oli retkiä yksityisesti kuljettajan ja englanninkielisen oppaan kanssa ja oli pikkubussillinen matkalaisia toisella retkellä. Hotellit olivat aina keskustassa niin että oli helppo suunnistaa itsenäisesti. Arvostan vapaapäivää tai iltaa ohjelman keskellä. Heti perille päästyä (keskiyöllä 23 t matkustettuani) sain vaihtaa opastuksen seuraavalle päivälle. Se sovittiin jo Suomessa. Ainoa tosi rasittava asia olivat tietyöt kun matkustin bussilla Palenque-Merida, matkan piti kestää 7,5 t kesti 10 t. Moottoritiellä "hiivittiin 10 km/t" vaikka meidän kaistalla oli yksi kuorma-auto ja tämä bussi, viereinen kaista seisoi täysin siellä kulkivat yksityisautot.
Mulla oli eka paikassa Mexico City 3 yötä, muualla 2 San Christobal de Las Casas, Palenque, Merida ja Cancun. Sain ison nipun vouchereita ja jokaisessa uudessa hotellissa pyysin aina respaa soittamaan voucherissa annettuun numeroon ja tarkastamaan onko seuraavan päivän aikataulu se mitä minulle oli luvattu. En itse puhu espanjaa kuin auttavasti ymmärrän ja osaan joitakin sanoja. Sovin aina vrk ennen että saan aamupalapaketin mukaan kun oli aikaisia lähtöjä. Se toimi muualla paitsi Mexico Cityssä. Ekat vastaanottajat lentokentällä eivät halunneet tulla hakemaan minua tullin jälkeen lasiovilta, siinä piti vääntää aika monta whatsäppiä ja puhelua. Yhden kerran jouduin vaatimaan englanninkielistä opasta kun minulle annettiin nuori poika, joka ei osannut englantia. Autonkuljettaja soitti pari puhelua ja hoiti asian.
Tämä ei jää ainoaksi Meksikon matkakseni!

Meillä oli upeasti suunniteltu ja järjestelty matka.
TourCompass hoiti osansa erinomiasesti.
Lentojen ja lentoyhtiöiden kanssa oli ongelmia koko matkan ajan. Erityisesti aikataulut eivät olleet synkassa keskenään ja lentoyhtiöiden henkilöt olivat erityisen tylyjä toisin kuin kaikki muut matkalla tapaavamme henkilöt. Olemme varanneet jo seuraavan matkan.

Uskomaton reissu. Tunsimme olevamme kuin kuninkaallisia. Koko matkan ajan tunsimme että meistä pidetään huolta, mikäli sitä kaipaisimme. Yksilöllinen, välittävä palvelu oli mukanamme koko matkan.

Matka ylitti odotukset. Asiakaspalvelu vastasi aina nopeasti. Matka meni kuten suunniteltu ja olimme enemmän kuin tyytyväisiä. Lämmin suositus!

Erittäin hyvä, osaava ja avulias asiakaspalvelu koko matkan ajan! Meillä oli ongelmia lentoyhtiön kanssa, ja nämä kaikki ongelmat TourCompass selvitti matkalla loistavasti! Myös kuljettaja safarilla oli viiden tähden arvoinen :) yhteenvetona, meillä ei ole muuta kuin positiivista palautetta Tourcompassista ja voimme todellakin suositella heitä!

Matka Etelä-Afrikkaan Krugerin kansallispuistoon ja Kapkaupunkiin oli kerrassaan ihana!

Krugerissa oli ihana hotelli, ruuat ja safarit! Hotellin altaalta bongasin norsuja, virtahepoja, pahkasikoja ja antilooppeja. Hotellin pihapiirissä oli paljon myös apinoita ja ne oli ihania! Safarit oli tosi kivoja ja niitä oli paljon erilaisia! Jos jotain kehitettävää sanoisin niin ehkä eka aamu voisi olla vapaa. Saavuimme illalla aika myöhään hotellille ja olimme väsyneitä pitkästä lennosta ja heti aamulla piti repiä itsensä superaikaisin ylös kävelysafarille. Ehdottaisin, että ekan päivän ohjelma olisi puolipäiväsafari joka alkoi klo 14 ja näin voisi nukkua univelat heti pois, nauttia hotellin ihanasta aamupalasta ja purkaa matkatavarat.

Kapkaupunki-osuus oli vapaata ja hyvä niin. Buukkasin sen täyteen erilaista ohjelmaa kuten slummi-kierroksen, Lions head-haikkauksen, Bo-kaap kävelykierroksen, pingviini-biitsin, kaapelihissin pöytävuorelle, paikalliset markkinat yms. Kapkaupungissa oli paljon koettavaa, olisin halunnut olla päivän tai kaksi pidempään!

Kiitos Tourcompass, kaikki toimi ja kaikki mitä luvattiin niin myös toteutettiin. Hämmästyin, että kuskit ja oppaat tulivat aina etuajassa.

Loistava järjestely ja aikataulutus. Hotellit ja muut majoitukset vastasi odotuksia

Matkamme 29.10-12.11.25 Ohjelma oli mukavasti vaihtelevaa, kuljetukset täsmällisiä ja oppaat ystävällisiä. Retkikohteet olivat upeita, hotellit oivat keskeisillä paikoilla ja hyviä, ainoa harmi oli Mexico Cityssä vaihdettu hotelli, alkuperäinen olisi ollut keskeiselä paikalla, se minne jouduimme, oli melko syrjässä kaikesta matkailijaa kiinnostavasta, eikä ollut alkuperäisen veroinen.

An excellent service when the flights weren't on time

Hieno matka, kaikki sujui hyvin. Hyvä reitti- ja retkiohjelma, sopivasti myös vapaa-aikaa. Meitä oli tällä kertaa vain kaksi, joten autonkuljettaja ja erinomainen paikallisopas Dika olivat vain meitä varten. Opimme paljon balilaisesta elämäntavasta ja näimme myös aitoa Balia, ei ainoastaan turistikohteita. Hyvät hotellivaihtoehdot. Plussaa metallisesta juomapullosta, muovisia juomapulloja ei tarvinnut ostaa kertaakaan. TourCompassilla hyvät suomenkieliset virkailijat. Kiitos ja lämmin suositus!

Tansania safarit+ Sansibarin resorttiloma toimi kaikin puolin mahtavasti. Aikataulut pitivät hyvin. Oppaamme/kuskimme safareilla , Peter Minja oli huippuluokkaa! Meille sattui myös aivan mahtavat matkakumppanit autoon, pariskunnat Tanskasta ja Englannista. Safarin majoitukset, Highview Hotel ja Ikoma Camp olivat hyviä. Toinen viikko Ocean Paradise Resortissa Sansibarilla oli todella hyvä levähdyspaikka raskaitten safaripäivien jälkeen. Safaripäivät ovat meluisia, pölyisiä ja pitkiä. Autossa istumista on paljon. Eläinten ja luonnon näkeminen korvaa satakertaisesti raskaat päivät. Kaikkinensa mahtava kokemus! Kiitos hyvästä toimivasta matkapaketista, Tour Compass Suomen asiakaspalvelu oli huippuluokkaa.