Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,3

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

6 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(6)

6 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

It couldn’t be any worse

It couldn’t be any worse. We had to take our deposit to a resolution case (granted not Total Property’s fault). They then took the full 7 days just to assign a case assessor. After the full 21 days it has now been passed to an adjudicator (which we all already know they will take as long as possible for). We moved out at the end of June. It’s now the middle/end of September and we are still waiting having replied/responded to everything as quick as possible.

The deposit is also sent to the ‘lead tenant’ only which we didn’t even choose. So that’s always great with a house share.

Customer service whether at 6am or 1pm or midnight, I’m always in a queue of around 70+ people with an apparent wait that lasts 20 mins but is always well over an hour +. Even when you are connected it still seems to take 5 mins between each of their responses.

As stated at the beginning, it couldn’t be any worse.

19. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Awful company to deal with

Awful company to deal with. Tenancy ended and landlord authorised repayment of deposit. Still waiting 10days on, keep getting fobbed off with issues with there system.
Have waited on average 2½-3hs 3 times in a queue for their online chat. Customer service is none existent.
No one should use this service.

15. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very poor

Website takes ages to load, very difficult to navigate, online chat service very poor - I was no 72 in queue to be answered in 42 mins. No phone number available. Almost impossible to use.The old website was by far the better system.

25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Come back My Deposits, for this is awful

I used to use My Desposits for many years via the NRLA, quick and easy to register a deposit and get it protected. The move to tTotal Ptoperty is a complete abortion, dont waste your time trying to figure out this college kid mess of a website, I spent an hour trying to protect one deposit and am giving up. I work in IT.

5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv