Eine richtig gute Company mit einer interessanten Idee. Dazu der Service: ich hab vor 3 Tagen bestellt und heute bereits die Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung bekommen. Und das über das Wochen... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Super Erfahrung mit Topi GmbH! Der Support war unglaublich freundlich, hilfsbereit und vor allem schnell erreichbar. Jede Frage wurde direkt geklärt und der gesamte Prozess war stressfrei. Genau so st... Vis mer
Selskapet har svart
Hier wird der Kunde glücklich gemacht! Trotz Lieferproblemen eines Hardware-Providers und einer sehr kurzen Reaktionszeit von 2 Tagen (wegen Brückentag) hat es das großartige Team von topi geschaf... Vis mer
Selskapet har svart
topi war die einzige Firma, die mich, als gerade frisch gegründete HP Praxis, mit erstklassigen Mietgeräten ausgestattet hat. Ohne komplizierte Bonitätsprüfungen oder ähnliches Tamtam. Wie das in... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Mit topi können Geschäftskund:innen ihre Hardware, Zubehör sowie Services und Software zu attraktiven Raten monatlich mieten statt zu kaufen. Finanziell attraktiv: Statt hoher Einmalkosten, wie beim Kauf üblich, bieten wir günstige monatliche Mietraten von Hardware und passendem Zubehör, sowie Services und Software. Wir sind 100 % transparent. Es fallen keinerlei Bearbeitungsgebühren oder versteckte Kosten an. Der Vertrag bedarf keiner Kündigung am Ende der Laufzeit. Flexibel & einfach: Statten Sie Ihre Mitarbeiter:innen mit der perfekten Hardware und Zubehör aus; zu flexiblen Mietbedingungen von 6 bis 36 Monaten. Am Endes des Mietzeitraums entscheiden Sie selbst, ob Upgrade, Rückgabe oder Kauf für Sie in Frage kommen. Vorzeitige Upgrades und Rückgaben sind ebenfalls gegen eine Gebühr möglich. Sicher & organisiert: Alle mit topi gemieteten Geräte sind mit einer Gewährleistung ausgestattet. Und mit topi Care sind Sie auf Wunsch auch gegen selbstverschuldete Schäden abgesichert. Auch die Verwaltung mehrerer Geräte ist ganz einfach. Im topi Portal können Sie mühelos alle Ihre Mietgeräte, Rechnungen, Bestellungen und vieles mehr einsehen und verwalten. Bequem & nachhaltig: Unser vollständig digitaler Check-out ermöglicht es Ihnen, Hardware mit nur wenigen Klicks zu mieten. Kein Papierkram mehr! Am Ende der Laufzeit geben wir retournierte Produkte an unsere Trade-In-Partner weiter. Die Geräte werden wiederverwendet oder fachgerecht recycelt. Dank unserer integrationsfreundlichen Plattform kann topi händlerübergreifend genutzt werden. Einfach beim Händler oder Systemhaus des Vertrauens nach topi Ausschau halten. Und falls Sie uns dort noch nicht sehen, sprechen Sie uns gerne an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Kontaktopplysninger
Oranienburger Straße 21, 10178, Berlin, Tyskland
- support@topi.eu
- topi.eu
4,4
Enestående
96 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Ich warte seit 8 Tagen auf eine Antwort, ich weiß nicht, wie viele Mitarbeiter dieses Unternehmen hat, aber anscheinend zu wenige. 4x habe ich den Kundenservice kontaktiert & bis dato noch keine einzige Rückmeldung bekommen. Ich finde, die maximale Dauer einer Wartezeit beim Kundenservice sollte 48h dauern. Absolut nicht zu empfehlen. Da nehme ich echt die Zeit andere Unternehmen zu finden, ist echt schade.
13. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen eine Anfrage geschickt, um mehr über Ihren Fall zu erfahren.
Laut unseren Aufzeichnungen ist Ihrerseits eine Aktion ausstehend. Bitte sehen Sie auch noch einmal in Ihrem Spam-Ordner nach.
Schelle und unkomplizierte Bearbeitung
Ich finde es wirklich toll wie schnell Frau Kneitz, uns als Geschäftskunden bedient hat.
Sie hat super schnell geantwortet und uns die Nötigen Schritte erklärt die wir noch machen mussten.
Großes Lob an Sie und an Ihren Support.
25. april 2024
Svar fra topi
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir sie an unsere liebe Kollegin weiter. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch in Zukunft bei der Hardware-Miete behilflich sein dürfen.
Simple and smooth process
Simple and smooth process. Overall a great experience.
12. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Thanks a lot for your positive feedback. We're looking forward to being your IT procurement partner in the future.
Tolle Erfahrung mit topi
Tolle Erfahrung mit topi
Wir haben vor kurzem über topi bestellt und mussten unsere Bestellung ändern. Über den Kundensupport lief die kommunikation einfach und unser Problem wurde schnell gelöst.
Wir werden in Zukunft wieder Bestellen, da unsere Erfahrung so gut war.
3. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Vielen Dank für die positive Resonanz. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kundensupport zufrieden waren. Die konstante Verbesserung unseres Produktes sowie ein erstklassiger Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft bei der IT-Miete unterstützen können.
Super Kundenservice
Super Kundenservice! Sehr zuvorkommende und hilfsbereite Kollegen, die lösungsorientiert arbeiten. Top Erfahrung.
10. april 2024
Svar fra topi
Wir freuen uns über das positive Feedback für unseren Kundenservice. Vielen Dank und auf eine gute weitere Zusammenarbeit.
super service!
I recently had the pleasure of dealing with topi that exemplified exceptional communication and lightning-fast processing of services. From start to finish, their communication was clear, prompt, and courteous. They kept me informed at every stage of the process, addressing any queries I had promptly and efficiently.
6. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Thank you very much for your kind words. We truly value your feedback and will ensure that all product and service requests will continue to be processed to the full satisfaction of our customers in the future.
Topi ist einfach unschlagbar
Topi ist einfach unschlagbar! Ich beziehe mittlerweile alle meine Geräte von ihnen und bin mehr als zufrieden. Die Qualität ihrer Produkte ist top-notch, und ihr Kundenservice ist erstklassig. Ich kann Topi uneingeschränkt empfehlen – sie enttäuschen nie!
9. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Das freut uns riesig! Vielen Dank für das tolle Feedback.
Unser Anspruch ist es, unser Produktangebot stetig zu verbessern und den Aufwand rund um IT-Beschaffung so gut es geht zu reduzieren.
Easy and quick to deal with
Easy and quick to deal with. We had an overall very positive experience with topi.
1. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Thank you very much for your positive feedback. We're looking forward to being your IT provider partner in the future.
Schnelle und einfache Abwicklung zu den…
Schnelle und einfache Abwicklung zu den besten Konditionen am Markt. wir kaufen keine Hardware mehr, wir nutzen Topi! :)
2. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Vielen Dank für die positive Bewertung und Einschätzung unserer Mietlösung.
Wir freuen uns, auch in Zukunft ein starker Partner für Sie zu sein.
Sehr kompetenter Service und Abwicklung…
Sehr kompetenter Service und Abwicklung der Mietereignisse. Man hat als Kunden jederzeit das Gefühl sehr freundlch behandelt zu werden. Und jetzt auch nach Bekanntgabe der GRAVIS-Schliessung immer schnell, äussrst kompetent und kundenorierentiert. Das bleibt hoffentlich auch in Zukunft so!
20. mars 2024
Svar fra topi
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden sind. Transparenz und Kundenservice stehen bei uns im Fokus. Auf weitere gute Zusammenarbeit!
Danke Topi!!
Danke Topi!!
Durch euch gibt es endlich eine Lösung, die flexibel ist, Kundenprobleme löst und zuverlässig funktioniert.
4. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Mietoption mit topi einen Mehrwert für Unternehmen und Selbstständige bietet.
Alles einwandfrei funktioniert
Alles einwandfrei funktioniert. Super Option wenn man nicht immer alles gleich kaufen will.
22. februar 2024
Svar fra topi
Hallo Frank,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, wenn die Mietoption mit topi von Vorteil für dein Business ist.
Unseriöse Fragen per Mail
Mailverkehr mit einem Mitarbeiter,
dieser wollte anscheinend seine persönliche Neugier
befriedigen.
Die Fragen hatten zum Teil nichts mit einer Bonitätsprüfung zu tun.
14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Sehr geehrte:r Kund:in,
wir haben Ihnen eine Anfrage geschickt, um weitere Details zu Ihrem Feedback zu erhalten. Antworten Sie uns gerne, damit wir Ihren Fall besser evaluieren können.
Bitte beachten Sie, dass unsere Bonitatsprüfung notwenig ist, bevor mit topi gemietet werden kann.
Miserabler Kundenservice
Ich hatte eine enttäuschende Erfahrung mit der Firma Topi. Der Kundenservice ist absolut unzureichend und kümmert sich überhaupt nicht um Anliegen der Kunden. Ich musste mehrmals anrufen, um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten, und selbst dann war die Kommunikation mangelhaft.
25. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet haben. Wir haben den Fall intern evaluiert und uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Topi=Top!
Dass man als kleines Unternehmen überhaupt eine solche Finanzierung bekommt fand ich mega. Das motiviert sehr, mit den nun gemieteten Geräten Gas zu geben und künftig damit gute Geschäft zu machen. Topi= Top!!!!
25. september 2023
Svar fra topi
Wir freuen uns über das positive Feedback. Unser Ziel ist es, Unternehmen jeder Größe bei der Ausstattung mit den passenden Geräten zu unterstützen. Schön, wenn wir hier behilflich sein konnten.
Schnelle Abwicklung, schlechter Support
Die Abwicklung war sehr schnell und die Geräte wurden sehr schnell geliefert. Der Support reagiert nicht trotz mehrfacher Anfragen.
22. september 2023
Svar fra topi
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Abwicklung und dem Versand positiv waren.
Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Anfragen nicht zeitnahe bearbeitet haben. Wir haben uns Ihre Support-Anfragen angesehen und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Svar fra topi
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Sehr guter und leichter Prozess, sowie top Abwicklung: alles komplett digital und bei Nachfragen habe ich sofort eine Antwort erhalten. So muss es sein.
In Zukunft werde ich alle unsere Geräte über topi beziehen und kann dies auch wärmstens allen Anderen empfehlen.
21. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir auch in Zukunft bei der Beschaffung Ihrer IT unterstützen können.
Super easy to rent electronic devices…
Super easy to rent electronic devices at great rates and service. We compared many services and chose the topi offering.
We can only recommend it!
1. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra topi
Hi Moritz, Thank you for your kind review. Fantastic to hear about your experience with topi.
Svar fra topi
Hi Joshi, We are very pleased to hear this. We're looking forward to your next order.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.