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Très satisfait de ma commande de pièces Makita. Les pièces sont conformes à la description, de bonne qualité et parfaitement adaptées à mon matériel. La commande a été traitée rapidement et la livrais... Vis mer

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Contact via téléphone efficace après un soucis d'inscription en tant qu’auto entrepreneur via le site web. Commande reçue par la suite sans soucis.

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1ère commande de 2 pièces pour tondeuse Makita sur batterie. Impeccable !!! Les produits correspondent exactement à ce qu’il me fallait. Délais de livraison respectés (en Belgique). Prix tout à f... Vis mer

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Ma commande a été rapidement envoyée,j’ai suivi celle ci ,et d’après la poste, le paquet était déposé dans ma boîte aux lettres ce qui n’était pas le cas. Après réclamation à celle ci j’ai pris contac... Vis mer

Informasjon om virksomheten

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Skrevet av virksomheten

TECHNI-K-OUTILS est une entreprise familiale créée en 1990 et qui a toujours été implantée à Sainte-Marguerite. Les créateurs, en âge d’une retraite bien méritée, nous l’ont cédée en 2006, et depuis nous ne cessons de nous développer pour assurer le meilleur de la réparation comme de la vente. Spécialisés dans l’outillage électroportatif de marques professionnelles (Makita, Festool, Milwaukee, Bosch, Hikoki, Fein), nous en assurons la vente et la réparation, en mettant un point d’honneur à satisfaire nos clients aussi bien professionnels que particuliers. De plus, nous possédons une large gamme de consommables de différents types, allant de l’abrasif, en passant par les charbons et les courroies, jusqu’au plus petit embout.

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Parfait

J'ai pu y trouver la pièce qu'il fallait pour réparer mon petit Dremel et réparer plutôt qu'en acheter un neuf

18. november 2024
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis !!

Je n'ai toujours pas reçu mon colis !!
J'ai envoyé une réclamation pour expliquer que le livreur n'a toujours pas fait le nécessaire !
C'est un colis très important pour pouvoir faire fonctionner ma foreuse et là je n'ai pas pu travailler depuis des jours et j'ai dû racheter une nouvelle foreuse....
Très très déçu

18. oktober 2024
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Svar fra Techni K Outils

Cher Kalid,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre colis. Nous comprenons tout à fait votre frustration, surtout compte tenu de l'importance de ce colis pour votre travail.

Nous tenons à vous assurer que votre colis a bien été expédié de nos entrepôts dans les délais impartis, le jour de votre commande. Nous avons immédiatement pris en compte votre réclamation dès que nous en avons été informés et avons transmis celle-ci à notre transporteur. Malheureusement, nous n'avons pas encore de nouvelles concernant l'avancée de votre dossier.

Afin de résoudre au plus vite ce désagrément, nous souhaitons vous faire parvenir un nouveau colis dès aujourd'hui. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition dans les prochaines heures.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ce geste commercial pourra compenser les désagréments que vous avez subis.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

Sincères salutations,
Théo Marchal, responsable e-commerce tkoutils.fr

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Déçu.

Commande et livraison ok mais pièce pas adaptée à mon modèle.

18. oktober 2024
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Svar fra Techni K Outils

Bonjour,

Je suis navré d'apprendre que la pièce commandée ne corresponde pas à votre machine.

Afin de pouvoir vous aider et parvenir à une solution, ensemble, pourriez-vous me faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre machine ainsi qu'une photo montrant la non-compatibilité de votre pièce ?

Nous allons également vous faire parvenir par mail une étiquette de retour vous permettant de nous retourner la pièce reçue.

Dans l'attente de vous lire,

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires.

Sincères salutations,
T. Marchal

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Pièce pas bonne

Bonjour, la pièce que j’ai reçu n’est pas la bonne. Elle ne correspond pas à ma machine. Or sur votre site elle est cité comme compatible.
Soline Moniot

19. september 2024
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Svar fra Techni K Outils

Bonjour,

Je suis navré d'apprendre que la pièce commandée ne corresponde pas à vos attentes.

Je constate que votre machine est de marque Festool, afin de pouvoir identifier la cause du problème que vous rencontrez, pourriez-vous nous faire parvenir le numéro T.Nr de votre appareil ?

Vous pouvez nous communiquer cette information par mail à l'adresse contact@tkoutils.fr ou directement par téléphone au 03 29 55 17 13.

Veuillez noter que nous sommes joignables pour vous accompagner dans vos réparations.

Dans l'attente de votre retour,

Sincères salutations,
Théo Marchal, responsable e-commerce

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Le top du top

Vraiment top !!!

Pas de chance pour moi mon aspirateur festool tombe en panne. Je trouve la panne c'est la carte électronique que festool doit sois disant étalonner. Je la commande et la remplace et comme par magie ça fonctionne comme avant sauf que je n'ai plus le BIP BIP quand mon aspirateur est plein. Perso je pense que je m'en passerai, je sais quand mon aspirateur est plein. Et j'en ai profiter pour commander divers charbons pour mes machines électroportatives.
Délais de livraison au top et service client aussi.

Franchement je ne connaissais pas ce site et ba je peux vous dire que maintenant c'est ici que je viendrai.

28. september 2024
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