Tinka Anmeldelser 465

Intussen zijn we al twee weken verder
Ik heb geen, mail, telefoon , of brief gehad !

Echt schandalig.

Ik denk dat ik er maar een advocaat op ga zetten. Kijken of hij misschien wel wat kan bereiken.

En Suzanne van tinka . Lijkt min erg op een Ai antwoord, gewoon een standaart antwoord geven maar verder gebeurt er helemaal niks.

En geloof mij ik heb vandaag 1 uur aan de telefoon gehangen, er is gewoon geen contact met jullie te krijgen. Jullie hebben mijn mail adres. Stuur maar een mail. En ik kan mijn contact gegevens niet aan passen want ik kom niet in het portal van jullie . Geeft aan account moet geactiveerd worden

Dit is nog niet eens 1 ster waard,onbekend bedrijf krijg herinneren terwijl ik niks achterloopt kan mijn inlog gegevens niet inzien,inlog pagina van tinka bestaat niet eens,bellen hoef je al helemaal niet aan te beginnen krijg toch niemand aan de telefoon, ben altijd klant geweest bij wehkamp nooit problemen (doorlopend krediet tegen de desbetreffende rente) wordt zonder enig bericht omgezet naar een persoonlijke lening met dezelfde rente ,en nu overgedragen naar een 1 of ander louche bedrijf........ik denk dat het tijd wordt om een advocaat in te schakelen en een kortgeding aan te spannen mischien dat er dan wel wat boven water komt,slecht,slecht en nog eens slecht,oja nog iets jullie bereken een effectieve jaar rente van 13,9264% terwijl op jullie eigen pagina een effectieve jaarrente wordt berekend van 7.90% en als het dan om een bedrag van €5000,- gaat is dit toch een enorm verschil van 6,0264% op jaarbasis of ben ik nou gek!!!!

Bijzonder zowel op de website als telefonisch bandje wordt gezegd dat JE TOESTEMMING moet geven voor een automatisch incasso. Maar nu blijkt dat ze als 2 maanden automatisch geld afschrijven. Mijn handmatig gedane betaling wordt niet erkend als betaling en gezien als extra aflossing oid. Nergens heb ik ooit toestemming gegeven voor een automatisch incasso.

Die hele verhuizing naar Vesting Finance. Alleen maar misinformatie. Op de website staat dit maar er gebeurd iets anders. Geen informatie terwijl je dit wel zou moeten ontvangen. Waardeloos.

En dan wil je bellen, maar sta je 20 min te wachten terwijl er niemand in de wachtrij voor je is. (Volgens het bandje) op emails wordt niet gereageerd.

Vesting finance wijst naar Tinka en willen of kunnen mij niet helpen. Ik weet zeker als ik de automatisch incasoo's laat storneren dat hun de eerste zijn die voor de deur staan. Maar helpen zodat je als klant een schuld op een duidelijke, fijne manier kan aflossen, ho maar.

en dan wordt er om een klantnummer gevraagd die ik NERGENS kan vinden. Alle mail-correspondentie doorgespit van de afgelopen jaren, nergens een vermelding van een klantnummer. Op de website kan ik dus niet meer inloggen , want die geeft 404 aan en herkent mijn inloggegevens niet meer......Hoe dan, Tinka???
Beste Suzanne, als je het email-adres vermeldt waar ik mijn contactgegevens aan kan doorgeven dan zal ik die doormailen. Ik ga uiteraard niet mijn contactgegevens hier op een openbare site vermelden.

Er is gewoon geen contact te krijgen met voor mij onduidelijk wie dan ook ....
Tinka of Vesting Finance ....
Na weken eindelijk mijn inloggegevens gekregen voor mijn portal ..
Helaas kan ik niet inloggen
Bellen heeft geen zin je zit uren in de wacht ..Mailen daar krijg je pas weken later antwoord op !
Ik ben het spuugzat !
Voordat een bedrijf overgenomen wordt zorg dan eerst dat je je zaakjes op orde hebt
Het enige wat ik wil is dat ik gehoord word !!

Ik krijg geen contact met tinka . Alléén klantenservice. Maar kunnen niks . Gemaild niks terug niet terug gebeld worden ! Kan nergens inloggen of terug vinden wat ik nog moet betalen !! Sorry heel slecht bedrijf !!

Ik krijg ook opeens 'n herinnering van 'n bedrag 'Joost mag weten waarvan' om te betalen naast m'n maandelijkse aflossing. Ik kan ook nergens mijn gegevens inzien enz. HEEEEL SLECHT!!! Hier moet echt 'n advocaat naar kijken er klopt NIKS van. En de positive reacties hier valt me op door steeds dezelfde persoon met gebrekkig nederlands. Obscure praktijken!!!!

Wat een drama dit bedrijf. Al meerdere berichten gehad van ze dat er een achterstand is. Meerdere keren gebeld en gemaild en bewijzen overlegd dat er GEEN achterstand is. Word niet op gereageerd. Klantenservice onbereikbaar of soms wel 58 min wachten als je iemand aan de lijn krijgt. Zeggen dat alles wordt geregeld maar dat zijn dus leugens. Eens kijken of een overkoepelende instantie die controle uitvoert op krediet bedrijven wel contact met ze kunnen krijgen.

Tinka zei dat ik vanaf 30 november niets meer aan haar zou betalen omdat Vesting Finance de termijnen van haar klanten zou overnemen (en ik heb een printscreen die dit bewijst). Ik heb al mails naar Tinka gestuurd en krijg geen reactie, ik heb meerdere malen gebeld en krijg geen antwoord, ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vesting Finance, en deze zei alleen maar dat ik moet proberen te spreken weer naar Tinka en ze hangen op.Ze dwingen ons om te betalen, maar we hebben geen toegang tot onze informatie. Het enige wat ze doen is facturen sturen, maar wij kunnen niet bij onze rekeningen, weten ons openstaande saldo niet, niets, en zelfs nu dreigen ze het in het BKR te zetten. Ik betaal geen cent totdat ik toegang heb tot mijn gegevens.

Zoals gevraagd: mijn klantnummer is: 1267470275

En als klap op de vuurpijl hebben ze twee dagen geleden nog een e-mail gestuurd met chantage, en ze bevestigen ook dat ik geen toegang heb tot mijn account, noch tot mijn gegevens, ik hoef alleen maar toegang te krijgen tot een link die Ga direct naar betalen of maak geld over naar een rekening. Dit is crimineel!!!

Leningsovereenkomst was afbetaald, maar uit het niets toch weer een factuur (die ik wederom toch maar betaald heb). Nergens contact op kunnen nemen en nergens je saldo gegevens kunnen vinden. ERG slecht dit.

Ps. Stort ook even het geld terug

Wat nu ?

Tinka heeft haar kredieten uit handen gegeven aan Vesting Finace.Deze zouden vanaf 30 November de betalingen regelen. Hiervoor zou je een inlogcode / activatiecode krijgen voor een klantenportaal. Volgens mij heeft niemand dat nog gehad. Ik niet in ieder geval. Nergens is iemand te bereiken, niet telefonisch en ook niet via e-mail. Ook bij Tinka loop je tegen een dichte deur aan. Ik wil graag gewoon antwoord op mijn vraag hoe en wanneer kan ik betalen, en waar kan ik mijn nog te betalen krediet inzien.Ik hoop spoedig een antwoord van jullie te ontvangen.

Beste Tinka,
Inmiddels kan ik in de online omgeving. Top, ik pas deze revieuw aan. Nog wel een paar mails gestuurd met een vraag, ik wacht jullie antwoord ( van Tinka) af.
Heeft even geduurd maar is gelukt om in te loggen in het nieuwe account 👍

Eerst was er Wehkamp, die ging de boel afsplitsen. Had je op krediet gekocht dan ging je betalen met Tinka. Nu is Tinka niet meer en worden mijn gegevens ONGEVRAAGD en ONGEWENST gedeeld met een louche bedrijf. Na een bezwaar hierover te hebben gemaild kreeg ik de suggestie dat ik het openstaande bedrag in 1x mag aflossen zodat ik er van af ben… hier ook nikszeggende reacties zoals : Wij van Tinka en Vesting Finance doen onze uiterste best om deze overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen op een manier waarop er voor onze klanten zo min mogelijk verandert.
bla bla bla en wat doen “Wij” voor de klant? Niks dus..

Kan ineens mijn maandelijkse betaling met Tinka app niet meer betalen, krijg nu brieven met qr code, 1 x betaald met die code, nu 2e brief voor nieuwe maandbetaling, vraag me nu af of deze brieven echt zijn. Gebeld naar 088 nummer, wordt niet opgenomen. Mail gestuurd , geen reactie. Wehkamp zegt dat vesting Finance het heeft overgenomen??, geen idee, je wordt nergens van op de hoogte gebracht, schandalig. Kan mij openstaand bedrag ook niet meer inzien. Slechte bedoeling . Geen idee waar ik mijn betaling kan doen

Allereerst want ik pas mijn klacht nu aan zie ik dat elke review die dateert uit 2023 wel goed zijn als ik dan iets had geschreven zou deze heel anders zijn geweest als wat ik nu schrijf want alles is ook al klopte er niks van wel duidelijk zichtbaar geweest wbt mijn deel Wehkamp money at home is een heel ander verhaal want die zijn meer als een jaar gewoon totaal verdwenen geweest maar elke maand kon ik wel betalen!

Dus Tinka of wie dan ook want zo is het ook nog ik weet helemaal niet meer waar ik wezen moet want niemand komt met iets duidelijks behalve rare vage mails dat er door jullie allerlei fouten zijn gemaakt en worden opgelost en aanmaningen van bedragen die wel betaald zijn.

Ik ben nu al maanden bezig met uitzoeken hoe het zit en hoe ik wat kan inzien. Heb bij elke instantie nu al na uren in de wacht te hebben gestaan iemand gesproken en overal zou ik worden teruggebeld nu kijk ik en weer in mijn spam box een 3 herinneringen van een betaling die ik al heb gedaan en bij de tweede herinnering ook als betaald staat. Ik heb 2 leen delen een bij money at home waar ik ooit een bedrag van €1300 had open staan en deze dateert uit 2017 en elke maand betaald en nooit meer iets bij geleend en deze begint nu ineens weer te incasseren. Daarnaast heb ik bij de Wehkamp een contract wat in 2020 is overgezet van Wehkamp naar Tinka ik heb hier nooit iets van gehoord of akkoord gegeven en deze staat op een adres waar ik al vanaf 2018 niet meer woonde en bij het bkr staat het allemaal weg goed vermeld met de begin datum en het bedrag en heb op een kleine pauze na altijd netjes €60 betaald die ik nu nog steeds betaal en en het bedrag wat ik nu nog moet betalen is ruim €2900 terwijl ik al sowieso 2 jaar helemaal niks meer heb besteld en de jaren ervoor want ik kan tot 5 jaar terug kijken misschien voor €500 en krijg mail naar mail naar mail waarin hun van alles niet goed hebben gedaan en in de tussentijd krijg ik herinnering na herinnering maar waar ik ook heen bel Niemand die me echt kan helpen en ik weet wel dat dit echt wel de meeste slechtste fusie ooit is geweest die ik kan bedenken en het is al jaren een zooitje maar het is nu geen zooitje meer er is een automatische systeem die nog gewoon doorloopt en die als enige ooit is ingesteld en hoe of wat het nu echt zit weet niemand. En zoals ik hier al heel veel lees ben ik niet de enige en ik kan bij mijn bank ineens tot 5 jaar terug kijken ipv 3 jaar en daar is aanzienlijk veel geld naar jullie overgemaakt of afgeschreven en ik ben er nu ook klaar mee! Zolang er geen duidelijkheid komt betaal ik ook niks meer en ga nu ook hiervoor mijn rechtsbijstand inschakelen want dit is nu al te lang zo en TINKA LEES WAT IEDEREEN HIER SCHRIJFT EN FINANCIEEL VINANCE MENSEN KOMEN IN DE PROBLEMEN door jullie zooi!

Het is eenheel slecht bedrijf en zou gestopt moeten worden . Ze verdienen nog niet 1 ster en is onder de maat . Ik ga ge stoppen voor de rechter ..ik verheug me er nu al op
Jazeker kan ik dat . Ze hangen de telefoon meteen op .lijkt mij niet normaal .en dat 7 keer achter elkaar . Kom er ook niet tussen .is nog steeds TINKA dus niet overgenomen .gewoon een slecht bedrijf dus .dan maar niet oplossen dan maar ..nog niet eens een sterretje ook

Ik had alles afbetaald. Krijg nu opeens een mail met dat ik weer moet betalen. Kan ook nergens meer inloggen om te zien wat er nog open staat en waar dat bedrag vandaan komt!?
Klantenservice neemt ook niet op!

Ik hoop snel iets te horen

Hier precies hetzelfde sinds tinka gestopt is is alles fout want gaan iedere maand betaal ik netjes nu krijg ik alleen maar herinneringen aan terwijl K gewoon netjes betaal als je contact op neemt weten ze nie waar het aan ligt

Ik blijf maar mails en smsjes krijgen dat er 1 termijn openstaat terwijl deze al lang is betaald van november. Heb al vaker gebeld en er gebeurd gewoon niets. Svp oplossen.

Wel mails sturen die je direct kan betalen. Maar nergens meer kunnen inloggen om je saldo te bekijken. Vervolgens telefoon niet bereikbaar terwijl je eerste in de rij bent. Erg slecht geregeld. Er stond in mijn geval 0 euro open. Ook de screenshots ervan. En toch een 2e aanmaning sturen terwijl ze de eerste rekening niet eens hebben verzonden. Vesting Finance stuurt je weer terug naar Tinka omdat hun nergens in kunnen. Echt een zooitje ongeregeld. Sta je klanten gewoon netjes te woord en los het op. Ipv problemen en schulden te veroorzaken! Mensen krijgen hier stress van. Jullie beginnen iets maak het dan ook netjes af ipv je kop int zand te steken.