We arrived promptly and our rooms weren't ready. Staff told us multiple times that they would be ready in 2-3, 5 or 10 minutes. We weren't the only ones in a similar situation but I note that a man... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Shambolic. Moved my booking to Paddington without telling me, offered to take me over there but not bring me back to the City for an event. Booked another room and refused to help with travel. Appa... Vis mer
Booked room via Booking.com for 3 nigfhts here in November, but unfortunately my wife was hospitalised, so wanted to postpone our stay! Tried many times to call, email both the booking service, hotel... Vis mer
Awaiting refund for cancellation made within correct time frame for over a month..told 2 weeks ago refund has beem processed but still nothing.. no email responses and made numerous calls..shocking se... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
34-40 Great Cumberland Place, W1H 7TW, London, Storbritannia
- + 44 (0) 20 795 83200
- info@themontcalm.com
- themontcalm.com
1,9
Under middels
84 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nice staff, dreadful bed, noisy room, won't go back.
Although the staff are pleasant and helpful, the building is interesting, and the location.good for City-related work, I'm not going back to this hotel for two reasons. first, it advertises a king bed but actually provides two single beds, with separate mattresses, pushed together and linked with a standard mattress cover; as a result, you can't sleep in middle of the bed but on one or other of the (uncomfortably soft) mattresses. They might as well Just give you a single bed. Scond, my room (104) overlooked some kind of bar and was very noisy until at least 2pm, making it (along with the uncomfortable bed) impossible to sleep before then. At 250 pound a night with taxes this isn't acceptable to me.
17. mars 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
The Montcalm at London City Brewery provides an extremely high-level of service and comfort.
The Montcalm at London City Brewery provides an extremely high-level of service and comfort. A tribute to the staff and management on coordinating the experience so well. I have witnessed the development at the Montcalm since it was opened and I am impressed with the improvements; it now ranks as one of my favorite hotels in the world.
15. mars 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Very professional
Great staff with great attitude! Attention to detail was evident. Hope this level of service lasts!
11. mars 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Unreasonable Reservation Cancellation Policy
My flight to London was cancelled and The Montcalm insisted on charging me for a missed night even though I had called as soon as I learned my flight was cancelled.
The hotel is a labyrinth of hallways and it takes serious effort to navigate from your room to an entrance/exit.
28. februar 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.