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Produits de très bonne qualité, donnant une touche sophistiquée au plan de travail ou à la table à manger et service après vente incroyable: j'avais perdu le petit embout en caoutchouc d'une bouteille... Vis mer
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J'ai récemment passé une commande chez The Minimalist Home pour un cadeau de Noël mais après l'avoir finalisée, j'ai réalisé que j'avais besoin de faire quelques modifications. J'ai contacté leur serv... Vis mer
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Commande reçue à l'instant, très satisfaite de la qualité des produits et du service personnalisé. Je me suis trompée en commandant 2 couleurs différentes sans m'en rendre compte et j'ai été rappelé... Vis mer
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Chez The Minimalist Home, nous incarnons un mode de vie épuré et élégant, et notre mission va bien au-delà de l’esthétique. Notre raison d’être est ancrée dans la quête d’un environnement qui favorise le bien-être, à la fois chez vous et pour la planète. Nous croyons fermement que vous méritez la qualité sans compromettre l’éco-responsabilité. Notre expertise réside dans la sélection minutieuse de meubles et d’objets de décoration qui racontent des histoires uniques tout en privilégiant la durabilité et l’art de vivre. Nous nous engageons à vous offrir un intérieur qui va au-delà de la simple apparence, un intérieur où chaque objet est soigneusement choisi pour servir une philosophie d’harmonie. L’organisation et la simplification sont nos outils pour réduire le stress et l’anxiété, créant ainsi un espace où vous pouvez vous épanouir. Chez The Minimalist Home, nous sommes convaincus que l’équilibre entre qualité et éco-responsabilité est la clé d’un mode de vie satisfaisant, tout en préservant notre précieuse planète. Notre engagement est de créer un chez-soi où la beauté, la fonctionnalité et la durabilité se rejoignent pour créer une atmosphère apaisante qui vous ressemble.
Kontaktopplysninger
128 rue de la Boétie, 75008, Paris, Frankrike
- hello@theminimalisthome.fr
- theminimalisthome.fr
4,4
Enestående
45 anmeldelser
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C'est le site sur lequel je commande depuis plus de 5 ans. Je le recommande grandement. Je suis toujours aussi satisfaite !
21. september 2026
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Svar fra The Minimalist Home
Merci infiniment pour votre fidélité et pour cette très belle recommandation.
Votre confiance renouvelée au fil des années compte énormément pour nous. Nous sommes ravis de savoir que chacune de vos expériences chez The Minimalist Home continue de vous apporter entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes.
L’équipe The Minimalist Home
Service après vente au top et produits de belle qualité
Produits de très bonne qualité, donnant une touche sophistiquée au plan de travail ou à la table à manger et service après vente incroyable: j'avais perdu le petit embout en caoutchouc d'une bouteille d'huile. Après un mail, The Minimalist Home m'envoie rapidement et gratuitement deux sets de verseurs ainsi que de jolies étiquettes pour bocaux. Merci Minimalist Home!
25. februar 2026
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits trouvent leur place dans votre cuisine et apportent cette touche élégante au quotidien.
Chez nous, chaque objet est pensé pour être à la fois utile et esthétique, afin d’accompagner les gestes simples du quotidien.
Il nous semblait tout naturel de vous aider pour votre bouteille.
Nous sommes heureux que les nouveaux verseurs et les étiquettes puissent continuer à accompagner vos usages.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vos retours comptent énormément pour nous et nous encouragent à continuer dans cette direction.
Customer Care
The Minimalist Home
Coffret salle de bain élégant et…
Coffret salle de bain élégant et parfaitement pensé. Les finitions sont soignées, les matières qualitatives et le rendu apporte immédiatement une vraie harmonie à l’espace. Livraison rapide et emballage très soigné. Je recommande.
17. februar 2026
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Albertine,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que le coffret salle de bain vous apporte satisfaction et qu’il contribue à créer une belle harmonie dans votre intérieur.
Votre retour sur la qualité des finitions et le soin apporté à l’emballage nous touche particulièrement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Customer Care
The Minimalist Home
J'ai cherché longtemps sur Internet les…
J'ai cherché longtemps sur Internet les modèles de duo vinaigre et huile et j'ai enfin trouvé ce que je cherchais !
12. januar 2026
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Muriel,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous le duo huile et vinaigre que vous cherchiez.
C’est exactement l’objectif : proposer des objets simples, utiles et beaux qui trouvent naturellement leur place dans la cuisine.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Customer Care
The Minimalist Home
Commande parfaite !
Commande parfaite pour organiser ma buanderie et mon cellier avec clarté et sérénité. Les étiquettes et bocaux sont top ! Merci pour la rapidité et le soin apporté à l’envoi.
26. januar 2026
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que les bocaux et les étiquettes vous aident à organiser votre buanderie et votre cellier avec clarté.
Merci également d’avoir souligné le soin apporté à l’envoi.
Très belle organisation chez vous.
Customer Care
The Minimalist Home
Service client incompétent, transporteur Chronopost minable
Colis livré par Chronopost dans un point relais en région parisienne alors que j'habite en Gironde : avisé le 24.01.2026 à 11h26 et je m'y rends le jour même à 18h pour récupérer le colis (soit 7h après les notifications c'est à dire bien avant les 7 jours de délai de garde affiché sur les emails de Chronopost au 31.01. donc) et le commerçant me dit en flashant le qr code que mon colis est à L'Hay-les-Roses (confirmé par notification email et sur le suivi de colis horodateur le 24.01.2026 à 12h50).
Je demande de l'aide au service client qui ne comprends rien à mon problème et se borne à faire des réponses standards indiquant que le colis est bien disponible au point relais indiqué puis que le colis a été renvoyé car je n'aurais selon eux pas respecté le délai de 5 jours, jusqu'au 29.01 donc (2 mails de la part du servic client) : je dois insister plusieurs fois par email et mettre un avis négatif ici pour qu'une enquête auprès du transporteur soit lancée et que leur erreur soit avérée.
Bref, même si c'est Chronopost qui est totalement en défaut, les échanges avec le service client ont été hélas extrêmements irritants et déceptifs car ils ont plusieurs fois pris le parti que c'est moi qui était en tord...
Je révise ma note (+1 étoile) car la fondatrice a pris la peine de me contacter par téléphone pour en discuter.
26. januar 2026
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Miary,
Nous comprenons votre déception néanmoins, nous souhaitons rétablir les faits avec précision.
Votre colis a bien été livré dans le point relais sélectionné, situé à précisément 7 minutes de votre adresse. Le suivi Chronopost indiquait clairement une mise à disposition conforme.
Le colis a ensuite été automatiquement retourné à l’expéditeur (500km de là) après expiration du délai de retrait en point relais, conformément à la procédure du transporteur Chronopost.
Suite à votre message, nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès de Chronopost et vous avons transmis les captures d’écran confirmant l’ouverture du dossier et le suivi en temps réel.
Il est important de noter qu’un délai de traitement est nécessaire avant toute décision de remboursement ou de réexpédition.
Chronopost a ensuite reconnu une erreur interne dans la gestion du retour du colis. Dès confirmation officielle, nous avons engagé la procédure de remboursement.
Nous regrettons que cet avis ait été publié avant la clôture de la réclamation (une seule journée) alors que nous avons répondu en temps réel et suivi la procédure standard.
Chez The Minimalist Home, chaque demande est traitée manuellement avec sérieux et transparence.
The Minimalist Home
Tout d’abord la communication
Tout d’abord la communication, elle est essentielle, puis la qualité des produits. Je suis conquise et ravie de mes achats
7. november 2024
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et notre communication vous ont pleinement satisfaite.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer sur cette voie.
À très bientôt !
L’équipe The Minimalist Home
Un service client comme on aimerait en…
Un service client comme on aimerait en voir tous les jours! Pour noël on m'a offert deux bouteilles dont une avec l'étiquette "vinaigre" dont je ne me sert pas, je leur ai écrit pour commander une étiquette "Huile de cuisson" pour la remplacer. Dans les 10 minutes j'avais une réponse tout d'abord et en plus ils me l'offraient avec la commande que j'étais en train de passer. Et le Lendemain j'ai tout reçu! In croyable et BRAVO!
4. mars 2024
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Emilie,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et le service rapide. Votre recommandation est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe The Minimalist Home
Très belle qualité ravie de mon achat
16. januar 2024
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Svar fra The Minimalist Home
Bonsoir Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’entendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre achat chez The Minimalist Home. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
La team The Minimalist Home
Expérience client exceptionnelle
J'ai récemment passé une commande chez The Minimalist Home pour un cadeau de Noël mais après l'avoir finalisée, j'ai réalisé que j'avais besoin de faire quelques modifications. J'ai contacté leur service client et j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur professionnalisme. Ils ont rapidement répondu à ma demande et ont modifié ma commande selon mes souhaits. Cela montre à quel point le service client de cette boutique est au top ! Merci pour votre efficacité.
18. desember 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service client.
Nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre expérience de cadeau de Noël plus spéciale et personnalisée.
Merci pour votre confiance et votre soutien envers The Minimalist Home.
Cordialement,
L’équipe de The Minimalist Home
Produits magnifiques et de qualité
Produits magnifiques et de qualité,
déco chic épurée empreint de sérénité, et service clients adorable qui fait tout pour que notre expérience se passe bien !
Je recommande les yeux fermés, vous ne serez pas déçus et en plus tout ça dans un geste éco responsable
Bravo!
Laure
21. desember 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Laure,
Merci infiniment pour vos compliments chaleureux.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de produits et notre service client dévoué. Votre satisfaction et votre confiance envers notre approche minimaliste et durable nous touchent profondément.
Merci de nous recommander et de partager notre vision d'un mode de vie harmonieux et conscient.
Très joyeuses fetes de fin d’année à vous.
Cordialement,
L'équipe de The Minimalist Home
The Minimalist Home offre une…
The Minimalist Home offre une incroyable variété de produits, des distributeurs de salle de bains aux distributeurs de cuisine. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mon intérieur dans un seul endroit. C'est super pratique et économique.
28. september 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété et la praticité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L’équipe de The Minimalist Home
Huilier Stockholm
Les produits que j'ai achètes ,comme l'Huilier Stockholm et les Distributeurs salle de bain , sont d'une qualité exceptionnelle. Ils sont identiques aux visuels sur les réseaux sociaux, et j'aime beaucoup l'idée de pouvoir utiliser des recharges pour un intérieur élégant.
26. september 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction en termes de qualité et de design.
Merci de votre confiance, et à bientôt chez The Minimalist Home !
Cordialement,
L’équipe de The Minimalist Home
Bougies relaxantes
Les Bougies Relaxantes à l'odeur divine sont tout simplement incroyables. Elles ajoutent une ambiance apaisante à ma maison. J'adore leur parfum, c'est comme une escapade relaxante à chaque utilisation.
10. september 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos Bougies Relaxantes aient pu créer une ambiance apaisante dans votre maison.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions beaucoup votre retour positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de ces bougies ou d'autres produits pour prolonger cette ambiance relaxante.
Bien cordialement,
L'équipe de The Minimalist Home
Ravis de la préparation de commande
J'ai été agréablement surprit par le soin apporté a la preparation de ma commande. tout était parfaitement emballé, et les produits sont arrivés en excellent état. J4aprécie vraiment l'attention porté aux détails.
22. september 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état et que vous ayez remarqué notre attention aux détails.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit exceptionnelle.
Merci d'avoir choisi The Minimalist Home, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de The Minimalist Home
Esthétique du produit
Les produits que j’ai commandé, (huilier, Stockholm), sont encore plus beau en vrai que sur les photos. Ils ajoutent une élégance incroyable à ma cuisine. La praticité de ses produits est également un grand avantage.
11. september 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits, notamment l'huilier Stockholm, encore plus beaux en réalité que sur les photos !
Chez The Minimalist Home, nous accordons une grande importance à la qualité et à l'esthétique de nos produits, et nous sommes heureux qu'ils ajoutent une élégance incroyable à votre cuisine.
La praticité est en effet un de nos principaux objectifs.
Nous vous remercions d'avoir choisi nos produits pour embellir votre espace et vous souhaitons beaucoup de plaisir à les utiliser au quotidien.
Je tiens à saluer leur gestion des…
Je tiens à saluer leur gestion des commandes pendant les congés. Ils m'ont permis d'expédier mon colis à ma destination de vacances, et quand j'ai demandé de décaler l'envoie, ils ont été rapide à répondre sur WhatsApp. Leur service client est vraiment exceptionnel, merci !
14. august 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif !
Chez The Minimalist Home, nous comprenons l’importance de répondre efficacement aux besoins de nos clients, même pendant les congés.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Merci de nous faire confiance !
Set de bouteilles d’huile
J’ai commandé un set de bouteilles d’huile en verre qui est arrivé en parfait état. J’en suis ravie.
Ayant eu un doute sur ma commande, j’ai pu discuter via le chat en ligne disponible sur le site et j’ai pu obtenir des précisions sur ma commande.
Patricia
21. august 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Patricia,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre set de bouteilles d'huile en verre est arrivé en parfait état et que vous en êtes satisfaite.
Merci également d'avoir utilisé notre chat en ligne pour obtenir des précisions sur votre commande.
Nous sommes toujours là pour répondre à vos questions et vous fournir une expérience client agréable.
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe du service client de The Minimalist Home
Commande toujours pas reçue
À ce jour commande du 16 août toujours pas reçue !!! Une commande assurée en 48-72h ???
16. august 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Bonjour Yoann,
Nous comprenons que vous n'ayez pas encore reçu votre commande et nous en sommes désolés.
Cependant, nous souhaitons clarifier que suite à nos congés annuels, nous avons affiché une bannière défilante sur notre site pour informer de la suspension des expéditions du 15 au 28 inclus.
Il est possible que vous n'ayez pas remarqué cette bannière sur notre site pendant cette période. Plutôt que de nous contacter pour obtenir des informations précises, vous avez choisi de laisser un avis négatif.
Nous tenons à préciser que nous attachons de l'importance à la communication transparente.
Nous tenons à vous assurer que votre commande est en cours de préparation et sera expédiée conformément à nos informations, à partir du 29.
Si vous avez d'autres questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe du service client de The Minimalist Home
Du 100% marketing
Découverte par hasard sur internet j’ai trouvée le site joli. De-si-lu-sion à l’arrivée où je m’attendais à un autre standing sur la qualité du produit, l’emballage et les délais de livraison. Pour le prix, on peux espérer mieux que des babioles de GIFI ou Etsy !!
NB: le commerce essaye de mettre hors ligne les avis qui plaisent pas, bravo !! Je met une étoile. Les avis publiés sont sans doutes faux …
8. mai 2023
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Svar fra The Minimalist Home
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat ne correspondait pas à vos attentes en termes de qualité du produit, d'emballage et de délais de livraison.
Nous tenons à souligner que tous nos produits sont fabriqués en France et dans l'Union européenne, et nos emballages sont responsables, en accord avec notre engagement envers l'essentiel.
Bien que nous ne recyclions pas systématiquement nos emballages, nous mettons tout en œuvre pour minimiser notre impact sur l'environnement.
De plus, nous respectons scrupuleusement les délais de livraison, à moins d'exceptions précisées sur notre site, avec une expédition dans les 3 jours ouvrés à partir de notre atelier.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions votre avis, car il nous permet d'améliorer nos services.
Pour mieux comprendre votre mécontentement, nous vous invitons à nous contacter directement ou à contacter Trustpilot afin de laisser vos coordonnées pour que nous puissions vous assister au mieux.
Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos produits et de notre expérience d'achat.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème pour vous.
Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
La Team | The Minimalist Home
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