Logoen til The Curious Drinker
Besøk nettstedet

The Curious Drinker Anmeldelser 4 703

•
TrustScore 4 av 5

4,0

Brennevinsutsalg
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Really enjoyed being a member of Craft Gin Club (now The Curious Drinker) but my drinking habits have changed and my cupboard now resembles a very expensive gin bar that nobody visits! Bianca was v... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

I’ve loved having the boxes and for a special occasion they’re great. However, although you can pause or cancel membership it’s a bit of a performance- you have to ring up! And even skipping a box you... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

I called today to sadly cancel my membership. I had been a member for approximately 5 years and have enjoyed many good gins, snacks and magazines but have needed to cancel. Anna listened to me and was... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very hard to cancel subscription membership. They try every tactic to keep you when trying to cancel online. Then they still keep the subscription going. Calling via telephone involves loads of quest... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Brennevinsutsalg

Skrevet av virksomheten

The Curious Drinker is the UK’s leading discovery club for drinks enthusiasts who love exploring something new. Every month, members receive a surprise box showcasing exceptional spirits and drinks from independent and high-quality producers, paired with mixers, cocktail ingredients and curated treats, plus our club magazine. We inspire curiosity through flavour, craftsmanship and memorable drinks experiences.

Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

5k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

So quick and easy!

They delivered my box so quickly and with minimum of fuss. I spoke to a lovely lady called Anna who was very helpful in amending my membership

8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Being unable to cancel my membership…

Being unable to cancel my membership online was frustrating. When ticking the box to say I no longer drink alcohol, I was imediately prompted to take out a further subscription or simply change the frequency of my deliveries. I then had to phone a number which is only available during office hours and wait in a queue to sepak to someone to cancel. I was then asked again by your agent on the phone whether I had stopped drinking permanently or was likely to restart.
It feels like you are deliberately making it difficult for people to cancel a subscription.

13. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til The Curious Drinker

Svar fra The Curious Drinker

Hi Jo, We’re sorry to hear you found the cancellation process frustrating, but we would like to clarify a few points.

Craft Gin Club is a subscription service, and this is made clear throughout the sign-up journey, including multiple times on the sign-up and checkout pages before membership is confirmed.

To cancel a membership, members are asked to call our team directly. This is not designed to make cancellation difficult, in fact, our average wait times are around 2 minutes, and our team is available Monday to Saturday, 9am–6pm. We ask members to speak with us so we can answer any final questions, gather feedback, and ensure there are no unresolved issues with the account before cancellation is processed.

When members mention reducing or stopping alcohol consumption, our team may ask whether this is permanent or temporary so we can make appropriate suggestions, such as pausing or reducing delivery frequency where suitable. These options are offered to help members who may still wish to remain part of the club in a way that works better for them, not to pressure anyone into staying.

We certainly do not aim to make cancellations difficult, and many members who contact us are fully cancelled within a short phone call.

Kind Regards,

James
Memberships Executive

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Just love the surprise element of the…

Just love the surprise element of the Gin box. It starts with the message to say that the box is with the delivery company…then opening the box to reveal the different items to compliment the gin. Excellent value for money and highly recommend the product

1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Although the gin we received from craft…

Although the gin we received from craft gin is really good tasting, my wife and I have cut down a lot on drinking and felt that we did not need this anymore. Anna thank you for understanding why I wanted to cancel and not forcing me to stay on again thank you(dankie)

12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Best post to receive

I’ve been with craft gin club for years, no issues, unfortunately can no longer drink and I will miss receiving these parcels! Anna was very helpful assisting with cancelling my subscription

11. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv