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2,3
10 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 20 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Prodotto acquistato a parere mio scadente. Mi è arrivato tra l'altro macchiato e senza il kit per il montaggio.
Scadente anche il servizio " assistenza", le mail tornano indietro e le chat rimangono in sospeso!
Assolutamente NON consigliato
Svar fra Tfthomefurniture
Buongiorno, ci dispiace per l'accaduto. Ha mandato la mail a assistenza@tfthomefurniture.com?
Waardeloze kwaliteit. Plafondlampen besteld. Deze kunnen niet bevestigd worden aan het plafond. Geen bevestigingsplaatje meegeleverd en zelfs geen gaatjes om het dan op een andere manier te bevestigen.
Meerdere bestellingen geplaats bij TFT home furniture. Zeer mooie artikelen die kwalitatief goed gemaakt zijn. Echt prachtige items. Geen goedkope rotzooi. Zeer, zeer goed en met veel aandacht en zorg verpakt en goed en netjes verstuurd naar Nederland. Niets is gebroken aangekomen! De communicatie met mails vanuit Italia is perfect!
Ho ordinato un mobile per il bagno su ruote con cassetto anteriore, l'ho ricevuto dopo pochi giorni, una volta montato ho notato che aprendo il cassetto il mobile si ribalta in avanti, non voglio immaginare cosa succeda riempiendo il cassetto, peccato che il problema si presenti solo quando il mobile è montato pertanto non restituibile, inoltre non ha nessun pannello posteriore è completamente aperto dietro, pertanto un accumulatore di polvere, ho provato a sentire l'assistenza che suggerisce di fissarlo al muro, a questo punto mi chiedo che senso ha averlo ordinato su ruote, è chiaro che se l'ho richiesto così è per l'esigenza di spostarlo, sottolineo che le risposte dell'assistenza sono create da intelligenza artificiale, ho provveduto a far fare a mie spese un pannello posteriore da fissare. Mai più acquisti da questo sito veramente poca serietà.
ho acquistato una madia sul loro sito.
Alla consegna della merce, il corriere si è dimenticato di consegnarmi uno dei 3 colli previsti. Contatto subito l'assistenza TFT che risponde solo dopo qualche gg dicendo che proveranno a mettersi in contatto con il corriere.
Per farla breve, a distanza di parecchie settimana senza ottenere assistenza da parte del servizio clienti, devo ancora ricevere il collo mancante. Ho pertanto annullato l'ordine ma dopo 10gg zero risposta da parte loro e soprattutto non ho ottenuto alcun rimborso.
Commande arrivée cassée (lampe de chevet). Ne repond a aucun message. A fuir !!
Order arrived broken (bedside lamp). No response to any messages. Avoid at all costs!!
Vorsicht! Sparen Sie sich die Zeit und das Geld.
Keine AGBs und Rechnung wird ebenfalls verweigert mit der Begründung, dass nach 3 Tage keine Rechnung mehr ausgestellt wird.
Perfetto, ecco una bozza di recensione negativa con tono diretto:
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Deluso dalla qualità e dall’assistenza
Ho acquistato queste sedie sperando in un prodotto solido e duraturo, ma sono rimasto profondamente deluso. Dopo poco tempo di utilizzo, hanno cominciato a deteriorarsi visibilmente: materiali scadenti, finiture che si rovinano con facilità e struttura poco resistente.
Ho contattato l’assistenza clienti sperando in una soluzione, ma non sono riusciti a risolvere il problema, né tantomeno a offrire un rimborso o una sostituzione adeguata.
Un’esperienza negativa sotto ogni aspetto.
Sconsiglio l acquisto
ENGLISH
I purchased the Kenneth buffet in black marble from TFT Furniture and was disappointed. It arrived with plastic feet instead of metal, and the instructions were for a different model, raising doubts about the 'Made in Italy' quality.
The customer service is terrible. Emails take days to get a response, and calling is useless if you don't speak Italian. They pretend not to hear you if you ask to speak with someone who speaks English or German (two languages on the website), even if you try in Italian. Additionally, they let the phone ring or hang up if they recognize your number. Avoid TFT Furniture at all costs.
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ITALIANO
Ho acquistato il buffet Kenneth in marmo nero da TFT Furniture e sono rimasto deluso. È arrivato con piedi di plastica invece di metallo e le istruzioni erano per un modello diverso, sollevando dubbi sulla qualità "Made in Italy".
Il servizio clienti è terribile. Le email impiegano giorni per ottenere una risposta e chiamare è inutile se non parli italiano. Fingono di non sentirti se chiedi di parlare con qualcuno che parla inglese o tedesco (due lingue del sito web), anche se provi in italiano. Inoltre, lasciano squillare o riattaccano se riconoscono il tuo numero. Evitate TFT Furniture a tutti i costi.
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DEUTSCH
Ich habe das Kenneth-Buffet aus schwarzem Marmor von TFT Furniture gekauft und war enttäuscht. Es kam mit Plastikfüßen statt Metall und die Anweisungen waren für ein anderes Modell, was Zweifel an der 'Made in Italy'-Qualität aufkommen ließ.
Der Kundenservice ist schrecklich. E-Mails brauchen Tage, um eine Antwort zu erhalten, und Anrufe sind nutzlos, wenn man kein Italienisch spricht. Sie tun so, als würden sie dich nicht hören, wenn du darum bittest, mit jemandem zu sprechen, der Englisch oder Deutsch spricht (zwei Sprachen auf der Website), selbst wenn du es auf Italienisch versuchst. Außerdem lassen sie das Telefon klingeln oder legen auf, wenn sie deine Nummer erkennen. Vermeiden Sie TFT Furniture um jeden Preis.
Attenzione truffa la merce non mi arrivata numero di trekking di gls falso
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