Testolib Anmeldelser 

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hej, tack så mycket — vi är glada att det var enkelt och smidigt för dig! Ta hand om dig.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hej, tack för de vänliga orden — vi är glada att det var enkelt att beställa och att produktbeskrivningarna var till hjälp! Ta hand om dig.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hi, thank you for letting us know — we're really glad we could work things out together and that the communication felt good along the way. Take care!

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hallo, vielen Dank — wir freuen uns sehr, dass Testolib deinen Erwartungen entsprochen hat! Pass gut auf dich auf.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Bonjour Mr Huet, nous comprenons que vous attendiez toujours une réponse, mais nous vous avons bien envoyé les informations de retour par email lundi dernier — aucun formulaire n'est nécessaire, simplement l'adresse de retour, avec la précision que les produits doivent être non ouverts et non utilisés, et que les frais de retour restent à votre charge.

Si cet email ne vous est pas parvenu, il serait bon de vérifier votre dossier spam ou indésirables. S'il n'y est toujours pas, merci de nous le signaler à hello@testolib.com et nous vous le renverrons immédiatement.

Merci pour votre patience, prenez soin de vous.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hej, tak for de venlige ord — vi håber, du bliver glad for at prøve det! Hvis du har spørgsmål, når du kommer i gang, er vores team altid klar til at hjælpe på hello@testolib.com.

Pas godt på dig selv!

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hallo, vielen Dank für dieses schöne Feedback — wir freuen uns sehr, dass die Präsentation dich angesprochen hat und der Kauf einfach war. Pass gut auf dich auf!

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hei, harmi kuulla, että Klarna-maksussa oli ongelmia — se on turhauttavaa, kun yrittää vain tehdä yksinkertaisen ostoksen.

Tämä voi joskus johtua Klarnan omasta vahvistuskoodivaiheesta eikä meidän järjestelmästämme, mutta haluamme silti selvittää, mitä juuri sinun tapauksessasi tapahtui.

Voisitko lähettää meille sähköpostia osoitteeseen hello@testolib.com tilausnumerosi (tai puhelinnumeron/sähköpostin, jolla yritit maksaa) sekä suunnilleen ajankohdan, jolloin tämä tapahtui? Selvitämme asian ja autamme parhaamme mukaan.

Kiitos kärsivällisyydestäsi, ja pidä huolta itsestäsi.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hi, thank you for the kind words! We're glad the explanation was helpful, and we hope the pricing works out well for you too.

Enjoy your order, and if you ever have questions about adding that extra bottle or anything else, we're always happy to help!

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hei, kiitos päivityksestä — hienoa kuulla, että toimitus lopulta onnistui, vaikka matka meni hieman mutkien kautta! Pidä huolta itsestäsi.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hi, thank you so much for sharing this, and for doing your own research before ordering — we really appreciate that.

We hope the 3-month protocol lives up to what you're expecting, and we'd love to hear how it goes for you. If you have any questions along the way, let us know!

Take care!

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hallo, vielen Dank für dieses Feedback — wir freuen uns, dass die Bestellung diskret und unkompliziert war und dir die Beratung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben.

Pass gut auf dich auf!

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hej, tack för ditt tålamod. Vi har gått igenom ditt konto direkt och hittat ett abonnemang kopplat till det — detta är nu avslutat, så du kommer inte att se den här debiteringen igen.

Villkoren för abonnemang, inklusive belopp och intervall för förnyelse, visas alltid tydligt i kassan innan en beställning bekräftas, och igen i orderbekräftelsen, så vi förstår att det lätt kan missas i stunden.

Vi beklagar den förvirring detta har orsakat, och tveka inte att höra av dig till hello@testolib.com om du har fler frågor om ditt konto. Ta hand om dig.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hallo, vielen Dank — wir freuen uns sehr zu hören, dass bisher alles perfekt läuft! Falls im weiteren Verlauf etwas auftaucht, helfen wir jederzeit gerne unter hello@testolib.com. Pass gut auf dich auf!

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hi, thank you for your confidence in the product, and we're glad ordering was easy for you! Take care.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hi, thank you for doing your research and sharing this — we're glad the customer service made a good impression, and we hope the 3-month supply works well for you. Take care!

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hej, vi er virkelig kede af at høre om denne oplevelse, og vi forstår, at det er foruroligende at se et langt højere beløb reserveret på dit kort end forventet.

Efter at have set nærmere på dette, skyldes det højst sandsynligt vores abonnementsservice: visse bestillinger inkluderer et abonnement for gentagne leverancer, og det reserverede beløb kan afspejle både den oprindelige bestilling og opsætningen af abonnementet tilsammen.

Abonnementsvilkår, herunder fornyelsesbeløb og -interval, vises altid tydeligt i kassen, før en ordre bekræftes, og igen i ordrebekræftelsen, så vi forstår, at det kan være let at overse i øjeblikket. Vores annulleringsvindue er 1 time fra bestillingstidspunktet, forudsat at ordren ikke allerede er afsendt — vi ved godt, at det er en stram tidsramme, og vi beklager, hvis timingen ikke faldt ud til din fordel.

Vi vil stadig gerne se nærmere på din konkrete ordre: kan du skrive til os på hello@testolib.com med dit ordrenummer? Vi vil sikre os, at alt på din konto er ordentligt løst.

Tak fordi du gør os opmærksomme på dette, og pas godt på dig selv.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hei, kiitos — hienoa kuulla, että se oli helppoa ja kätevää! Pidä huolta itsestäsi.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hallo, dank je voor je geduld, en excuses dat de link naar het retourformulier niet werkte nadat je al contact had opgenomen — dat hoort niet te gebeuren, zeker niet na meerdere herinneringen van jouw kant.

We willen dit graag rechtstreeks voor je oplossen: kun je ons opnieuw mailen op hello@testolib.com met je bestelnummer?

Dan zorgen we dat je werkende instructies, of een Word- of pdf-versie, ontvangt zodat je de drie potjes zonder verdere problemen kunt retourneren. Nogmaals excuses voor het ongemak, en let goed op jezelf.

Svar fra Testolib

For 4 dager siden

Hallo, vielen Dank — wir freuen uns, dass alles einfach war und das Produkt gut erklärt wurde. Pass gut auf dich auf!