Waiting since 05/2025 for order
Placed an order in May 2025 for some lipglosses and Ophiuchus Palette and it's Feb 2026 and I haven't received the products and no refund was offered. Very disappointed with the experience.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Placed an order in May 2025 for some lipglosses and Ophiuchus Palette and it's Feb 2026 and I haven't received the products and no refund was offered. Very disappointed with the experience.
literally so good
the makeup is beautiful, the shipping was fast i don't know what else to say other than i love the makeup and the shopping experience was great.
the void lip gloss i got is so opaque and stunning and the eyeshadow i got (one of the dual-chrome greens) is so SHINY and beautiful. a little goes a long way.
if something catches your eye, you will not be disappointed <3
I am blown away by the quality and colour payoff of the eyeshadows. The package and products arrived in perfect condition and the value for money is incredible. HIGHLY recommend!
I adore this company! My very first order with them it arrived with an item missing. All the feedback I had seen was of people saying they didnt know how the customer service because they had never had an issue with an order from Terra Moon and I was a bit worried. So here is the scoop on the customer service, its fantastic! Took a few days to hear back, there was no push back and a replacement was immediately shipped out! The email response was great and was personable unlike the larger companies with canned responses. Doing email support myself, this interaction was everything and more than I could of hoped for. I think I'm up to 5 orders now and they have all been perfect since. They are always packed with care in tidy bubble wrapped bundles. I know it seems silly but the customer service can really make or break a brand for me. Oh and of course the products are stunning! Dont just get the shimmers, the mattes are truly unique. I wish I had figured that out sooner!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.