Logoen til Terenceofficial
Besøk nettstedet

Terenceofficial Anmeldelser 

4
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Musikkinstrumentforretning
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Musikkinstrumentforretning

Skrevet av virksomheten

TERENCE is an innovative music technology company focused on the development of modern musical instruments. The company integrates research and development, product design, manufacturing, and music education to create high-quality smart instruments. TERENCE is committed to continuous innovation and the evolution of modern instruments. The brand specializes in portable electronic pianos and other smart musical products, combining stylish design, reliable quality, and innovative learning features to provide music enthusiasts with a more convenient and enjoyable playing experience. Since its founding, TERENCE has gained recognition from music lovers around the world for its thoughtful design and user-focused products.

Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

4 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(4)

4 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

no customer service

Ordered a v20 foldable piano, item itself was fine just not what I wanted.

Trying to contact Terence to get a returns authorisation, have sent multiple emails but no response at all.

Based on the non existent customer service I would be wary of this company.

Update 30/7

Thanks for the response but still no email received.

28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Terenceofficial

Svar fra Terenceofficial

Dear Geoff,

Thank you for sharing your feedback.

We sincerely apologize for the delay in responding to your return request. We understand how disappointing it must be to send multiple emails and not receive a timely response.

We have forwarded your case to our after-sales team and requested them to follow up on your return authorization request as soon as possible. A team member will review your case and contact you shortly to provide further assistance.

We truly appreciate you bringing this matter to our attention. Although the product itself was not the right fit for your needs, we still hope to provide you with a better service experience and resolve this issue properly.

Thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Terence Customer Support Team

Email: support@terenceofficial.com
Website: https://terenceofficial.com/

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Arrived in just two days

Arrived in just two days. It was left on my doorstep, which was a bit unexpected, but the packaging was solid and everything came in perfect condition. No damage at all. I feel pretty lucky with this one.

14. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good customer service

My package never showed up, and tracking was not updating at all. Got a bit worried after 1 weeks, so I messaged customer support. They looked into the tracking and told me it got returned to their warehouse - apparently the address was marked as closed when they tried to deliver. Got my refund back pretty quickly though, so that was fine. Would have preferred to get the actual product but at least I am not out the money.

4. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv