tempio-zen.comAnmeldelser 

Ho ricevuto l’ordine. Gli articoli sono carini ma poi scopro che su altri siti costano un decimo di quanto pagato. Una vera e propria truffa

Non ho ricevuto il mio ordine, non ho ricevuto un rimborso e non ho mai ricevuto risposta dall'assistenza

Una stella è anche troppo. Ho ordinato un prodotto ( capisco i tempi), ma un mese è troppo, ancora non mi è arrivato, e non solo... Con 20 email non rispondono!!!!!!!!!!

Pessimo. Non rispondono. Prodotto fasullo. Una truffa

I tempi sono un pò lunghi ma i bracciali di pietre varie che ho preso sono molto belli. Adesso sto aspettando un ultime ordine che era in effetti in ritardo, per il resto al momento tt ok.

Pessima esperienza. Reso a mie spese, 14 euro. Misure incomprensibili. Negativo totalmente. Attendo rimborso

Truffa!

Riassunto: si nascondono dietro ad ogni scusa per non rimborsare nonostante la merce sia NON conforme alla descrizione, completamente diversa dalle immagini del sito, MATERIALE SCADENTISSIMO!

Cosa è successo?
Ordine effettuato a metà Dicembre e arrivato dopo 1 mese.. non ci speravo più! Apro la scatola tutta contenta e trovo degli articoli di scarsissima qualità, la montatura degli orecchini è diversa e il materiale scadente, dubito fortemente che si tratti di pietra naturale come blaterano loro...

Scrivo inviando le foto e accettano di rimborsarmi ma..

Passano le settimane e il rimborso non arriva!

Scrivo per mesi e più volte dicono che ho aperto una controversia su PayPal, fatto che denota diversi aspetti dolenti:
- non hanno verificato il mio ordine e capito che non ho mai aperto una controversia
- dopo settimane che chiedo spiegazioni si nascondono ancora dietro a questa scusa

Riverifico su PayPal e certa della mia posizione alzo i toni. Risultato?
Dicono che ho utilizzato un codice corrotto per acquistare, mi accusano di frode e non rimborsano.

Ora mi rivolgerò ad un legale ma c'è un ennesimo segnale di qualcosa che non va.
termini e condizioni del sito non riportano ne una partita iva, ne una pec, solo un indirizzo negli USA.
Ogni altro rimando è alla mail di zendesk dove rispondono gli abili scribacchini...

Sono basita, oltre al danno la beffa...

NON COMPRATE NULLA!!! E' SOLO FUFFAAAA!

Sappiate che l'indirizzo info @ tempio-zen.com che viene nominato qui sotto come titolare dell'attività è INESISTENTE!

OCCHIO!

Ordino un paio di anelli. Arrivo alla conferma d'ordine e al pagamento senza avere da nessuna parte la scelta della misura. Contatto successivamente il servizio clienti che mi dice che la scelta della taglia era presente in pagina. Alla seconda mail che invio, si spazientiscono e mi annullano l'ordine ed emettono il rimborso. Dopo 1 mese e mezzo circa il pacco mi viene consegnato comunque. Faccio presente l'accaduto e chiedo le modalità di restituzione. La risposta è:"ce lo puoi restituite A TUE SPESE". Quando chiedo chiarimenti il servizio clienti non risponde più. Un consiglio: se mai esistesse "thomas" il cui profilo è quello che risponde dal servizio clienti, mettetelo a fare i pacchetti che fa meno danni.

Ordine effettuato il 31/01/2023.
Ordine arrivato ed é bellissimo.
Superate le attese, molto soddisfatto!

Ordinato 11 bracciali ,completando l'ordine con il PAGAMENTO di euro 105,46 il 3 Dicembre 2022.Dopo un mese ho iniziato a scrivere per avere notizie dei prodotti acquistati. Mi hanno risposto, che mi sarebbero arrivati a giorni...Mi arrivava spesso ,tramite mail, di lasciare un commento sulla risposta ricevuta.Ho continuato a lamentarmi ,ricevendo il 5 Gennaio2023 la notizia che dopo 5/10 giorni, il pacchetto in viaggio...sarebbe arrivato.Oggi,31 gennaio, non ho ricevuto nulla.Vorrei chiedere il rimborso della somma spesa, visto che sul loro sito, danno questa possibilità.Nel frattempo sono intenzionata a fare chiarezza se, non riceverò risposta sul metodo di rimborso, rivolgendomi alle autorità competenti.Grazie

A parte il lungo tempo di consegna, l'ordine prevedeva l'acquisto di una lampada da tavolo formata da una base luminosa (con filo e lampadina) sormontata da un cristallo di quarzo ialino ( come si evince dall'immagine). Invece è arrivato il solo cristallo, senza la struttura della lampada

Pacco arrivato dopo 28 giorni.
Orecchini senza chiusure, con barra d'inserinento piegata, colla visibile sulla "perla".
Altri orecchini con chiusura in plastica.
Non valgono quanto costano.
Materiali scadenti .
Roba cinese non artigianale.
State attenti non acquistate da tempio zen!

Un disastro assoluto. L'ordine fatto a novembre non e mai arrivato e siamo a gennaio. Verso fine dicembre ho ricevuto una email dove mi viene chiesto se l'articolo ricevuto e di mio gradimento !! Non ho ricevuto questo ordine è non so piu cosa fare. Ho invitato varie email non ho ricevuto nessuna risposta ma solo pubblicità. Ce un nr di telefono estero dove parte una segreteria. Mi avvio per vedere a chi rivolgermi !!

Molto soddisfatta dell'acquisto, un anello con le fasi lunari, rapidi nella consegna ( una settimana prima del previsto) e nell'assistenza.
Ri acquisterò volentieri

Ho comprato l'anello Piuma Angelica precisamente un anno fa. La descrizione dell'articolo è ARGENTO 925. Molto bello, l'ho indossato praticamente ogni giorno, togliendolo sempre di notte e per fare i lavori domestici.
Senza nessun preavviso o incidente si è rotto, spezzandosi a metà nella parte più sottile. Può succedere ok, ma siccome i due anni della garanzia legale non sono passati, ho contattato il servizio clienti, con tanto di foto, per contrattare con loro una riparazione o una sostituzione. Mi è stato risposto da INCOMPETENTI che la garanzia legale dura 14 giorni dall'acquisto. E perciò nulla. Un anello in Argento per loro è normale che abbia un solo anno di vita. Sicuramente la ditta non è seria.

Se avessi trovato gli anelli acquistati nelle patatine, avrebbe avuto tutto più senso. Plasticoni, sia le finte pietre che le finte parti metalliche. 3 mesi per la consegna (dopo numerose mail) e 21 euro per un acquisto che ne vale esagerando 2. Bocciatissimi. Super fake, sia il catalogo che l’azienda

La collana di quarzo rosa vintage mi piace molto, ma ho effettuato l'ordine il 12 settembre 2022 ed è arrivata oggi 28 ottobre.
Nell'ultima settimana ho mandato 4/5 mail dicendo che l'ordine non era ancora arrivato, senza mai ricevere risposta.
I tempi di consegna sono molto molto lunghi ed il servizio clienti inesistente.
In compenso inviano sempre mail promozionali.

Buongiorno, il vostro negozio è bellissimo, purtroppo ho acquistato un anello che ha perso la pietra subito dopo averlo indossato molto dispiaciuta.

Una truffa. Nessun accenno al tipo di pietra almeno il nome..niente. un braccialetto in una scatola per orecchini e nient'altro.. alle email che ho inviato ovviamente nessuna risposta.

Acquistato anello con le piume angeliche, spacciato per argento, è rame ricoperto che dopo neanche un mese sta uscendo fuori. Il ciondolo con la falena lo stesso, rame placcato.
Ho speso per entrambi quasi 50 € per avere due articoli che dal cinese avrei comprato a 5€ l'uno. Dei disonesti patentati...lasciate proprio stare.