Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Telstra has a long history in Australia, originating together with Australia Post as the Postmaster-General's Department.
Bourke Street 628, 3000, Melbourne, Australia
3,1
10 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
They sold my mobile number after being a customer for 10+ years. Now been locked out of my email because can’t access my confirmation code. They say they can’t help me. I’m not normally one who writes bad reviews but this whole situation has made my live really hard and the service was terrible.
Excellent customer service. They were professional and very knowledgeable. I was having some major problems and they solved everything.
The price is no more affordable for single user. Support need to be more reliable whenever needed. thank you
Ik ben op vakantie in Australië en kocht een prepaid simkaart in Perth. Medewerker installeerde de kaart. Zij wist dat ik een Samsung Galaxy A50 telefoon heb. De kaart werkte 24 uur. Toen werd ik geblokkeerd door Telstra. Ik was al doorgereisd, dus ging ik in Hobart naar de Telstra store. Hier lukte het hen niet om de blokkering op te heffen. Schijnt door het oudere model telefoon te komen. De enige oplossing is een nieuwe telefoon te kopen. Ik kreeg ook geen refund. Het stoort mij enorm dat ze mij een telefoon kaart laten kopen, terwijl ze konden weten dat ik zou worden geblokkeerd. Contact gehad met de klantenservice, maar na anderhalf uur chatten nog steeds geen refund. Ik voel me totaal niet gehoord en in de maling genomen. Wat een slechte service!
Instead of emailing our monthly bill for Foxtell they send a text asking us to down load an app to pay our bill on our phone . We are in our 70s and we don't want this . We want our bill sent to our email and they also changed the date due from the 22nd to the 12th of the month . They can't refund the money on the bill due to tek problems . They said they will send cheque for $12 .60 for the difference . We don't even have a bank nearby to bank the cheque . Not happy and no one should be with this service . We are pensioners and need to know when a bill is due and not have to pay 10 days early . Awful service as it was once a Good company . So sad
Overcharged me for a service they couldn’t deliver
I wish i could just buy the services i need for our business online without having to talk to her sales people.
The drain my life.
My Telstra email keeps dropping out, at least 35 times today I have been dropped out whilst using it, and then I need to go through the arduous task of logging off and on again, which is so much more onerous than it used to be.
Very helpful information and advice 👍
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
