Sym Italia Anmeldelser 

Gestiamo un’azienda di noleggio scooter a Genova e abbiamo acquistato 8 scooter SYM Symphony 125. La nostra esperienza è stata estremamente negativa.

Abbiamo riscontrato ripetuti guasti ai blocchetti di accensione, spesso sostituiti più di una volta sullo stesso veicolo. A rendere la situazione ancora più critica è stata la scarsa disponibilità dei ricambi, con tempi di attesa incompatibili con un’attività di noleggio professionale.

Abbiamo inoltre rilevato infiltrazioni d’acqua nel cruscotto e frequenti deformazioni delle chiavi, probabilmente dovute a una progettazione che le rende eccessivamente lunghe e quindi più soggette a piegarsi durante l’utilizzo quotidiano.

Dopo la nostra esperienza, non ci sentiamo di consigliare questo modello a chi utilizza gli scooter in modo intensivo o professionale. A nostro avviso, la qualità costruttiva e l’affidabilità complessiva si sono dimostrate inferiori alle aspettative.”

Pessimi. Dopo soli 350 km percorsi, si è rotto il tirante interno al bauletto Sym del ciclomotore, Il cincessionario lo ha riattaccato internamente in altro punto, ma a 1000 km si è nuovamente staccato. Contattata la Sym dapprima mi ha detto di rivolgermi al loro fornitore e dopo pec, che l'ho usato troppo.

IL 20/02 /2025 ho acquistato crox 50 ha avuto il primo difetto la candela poi dal 28 maggio al 16 giugno in assistenza problemi al carburatore la moto si spegneva mentre circolavo e oltre al primo intervento non era stato risolto è ritornato in officina dal 5 al 9 maggio per lo stesso difetto che non era stato risolto ora è subentrato un altro difetto che la moto in salita fa' fatica visto che è in garanzia sarebbe meglio la sostituzione che purtroppo non è possibile xche ' deve andare di nuovo in assistenza?

AGGIORNAMENTO
Sono passati 40 giorni, ho contattato tutti i canali ufficiali e ancora nessuna notizia del ricambio.
State lontani dal marchio SYM !!

ORGINALE
Sono in attesa da settimane del ricambio del blocchetto di accensione. Scooter fermo dal meccanico da 3 settimane (per ora, ma come minimo arriverò a 5!) con notevoli disagi non avendo altri mezzi di trasporto.
Ho saputo che SYM ITALIA non fa magazzino..incredibile. Tornando indietro non ricomprerei un SYM, nonostante il mezzo in generale vada bene. Purtroppo il rischio di rimanere a piedi per lungo tempo a causa di un assistenza ricambi non all'altezza (per la mia esperienza) non vale la differenza di prezzo rispetto a marchi più costosi (ma più efficienti in termini di post vendita).

Sugli scooter niente da dire ,ma come assistenza zero

Garanzia farlocca!!
Dopo due anni forcelle anteriori rovinate dalla ruggine. La garanzia non valida perché sui pezzi cromati e di solo sei mesi. Non è scritto da nessuna parte nella garanzia di quattro anni che ha il Sym joymax 300.
Plastiche di scarsa qualità qualità che si deformano con un po' di sole. Assistenza inesistente che trova sempre scuse per non sistemare le cose in garanzia.
Mai più SYM!!!
FA VERAMENTE VOMITARE🤮🤮🤮

Non hanno magazzino, per avere pezzi ci vogliono dei mesi se va bene.

Abbiamo mandato una mail e ci hanno risposto dopo molto tempo scrivendoci che dovevamo mandare un altra mail a un altro indirizzo!!! Scrivendo anche ….. perché l’avete mandata qui???
Sanno perfettamente del problema e non fanno niente però uno scooter 300 lo fanno ben pagare mah!!