swaz.co.uk Anmeldelser 89

Really recommend. Used SWAZ for 6 seasons now for my grass roots football team, They have always delivered on time and great quality.

Will 100% use keep using them

Superb customer service and exceptional kit quality. It’s always a great experience buying from Swaz

I’m a regular customer with Swaz. The whole team has been fantastic in getting exactly what I needed every time, they went above and beyond on my latest order with them.

Helped me with some fantastic apparel for my business, meeting a deadline I didn’t think I would be able to make anywhere!

Absolutely brilliant! I’ve been in business for a long time and these guys make it happen for you when you need it the most. Good job guys keep up the good work!

He website is easy to navigate and is simple to select your items add to basket and pay. The whole process is/was easy you were kept up to date with emails regarding the despatch of your order which you could track to arrange delivery.

Great quality, fantastic service.

My original order went missing (fault with evri). Customer services replied promptly to all my emails and re-printed shirt. Yes it took a while to come, but you have to appreciate, it's a bespoke product.

Avoid at all costs...

If zero stars were possible that's what it would be, after placing an order in July for home and away kits, tracksuits and rain jackets the order still hasn't been fulfilled in December...

Customer service is beyond hopeless with no communication for the last month.

Honestly, having been involved in kids football for a number of years I have never experienced a service or products so bad, we are only just wearing our home shirts for the first time which is handy as the away shirts the boys have been forced to use all season are already falling apart.

Simply go elsewhere to one of the established names in kits like Pendle or Kitlocker who have always delivered on time with quality massively better than seen here and customer service that actually respond.

I cannot believe what I have seen from what I believed to be an up and coming brand.

Disappointed to say the least and looking like I'll need to purchase new kits before the season is out.

Ordered a kit for my sons birthday on the 16th of August, nothing ever arrived. Checking their order tracking on their website, since September it has advised that the kit is with their Quality and Control department and will be despatched in 5 working days.

Tried to call no answer, completed online contact us form several times, no answer.

Esclated to paypal as a scam
DO NOT USE

Kæmpe potentiale i selve tøjet men virkelig dårlig service, levering og udførelse. Jeg vil ikke anbefale jer at købe fra SWAZ.

I skal ganske enkelt ikke forvente at få alle de dele I bestiller, og I skal heller ikke forvente at SWAZ er interesserede i at følge op og rette op på sine fejl, eller i det hele taget at kommunikere.

I mit tilfælde skulle vi bruge tøj til et U15 fodboldhold der skulle til forboldturnering. Jeg bestilte tøjet i rigtig god tid 4 måneder inden turneringsstart – da SWAZ siger at de kan levere indenfor 6-8 uger.

Første bestilling er på:
34 spillerbluser
34 shorts
34 par sokker
2 målmandsbluser
21 træningsbukser
21 hoodies
17 regnjakker
21 rygsække
17 tasker til fodboldstøvler
7 coach tshirts
7 coach shorts

2 måneder efter bestillingen, modtager vi varerne. Jeg tæller op med checkliste og kan konstatere at der mangler:
17 spillerbluser
19 shorts
17 sokker
2 målmandsbluser
7 coach tshirts
1 træningsbukser
3 hoodies
1 regnjakke

Jeg henvender mig til SWAZ og sender dem en liste med alle de dele som mangler. De vender tilbage samme dag, og siger at de regner med at det er i en kasse, som af en eller anden grund ikke er kommet frem. Jeg takker, og gør opmærksom på at vi skal bruge tøjet om to måneder, og at det er vigtigt at vi finder kassen. Jeg får herefter intet svar. Jeg rykker dem et par gange, uden svar, og til sidst sender jeg til alle de kontakter hos SWAZ som jeg tænker kan være relevante. Herefter får jeg et svar om, at jeg bare skal tage det roligt, fordi de har sat hele deres team på det, og varerne nok skal komme frem inden turneringen.

En måned senere modtager jeg endnu en kasse, med varer fra SWAZ. Jeg tæller op igen, og kan konstatere at der stadig mangler:
1 træningsbukser
3 hoodies
1 regnjakke
2 shorts

Jeg sender igen en email til SWAZ, om de dele som mangler, og at nu begynder det altså virkelig at haste, da der kun er lidt mere end en måned til vi skal bruge tøjet.

Jeg får intet svar. Jeg rykker dem 3 gange i løbet af en uge, og skriver igen til de relevante kontakter jeg før har kommunikeret med. Jeg får stadig intet svar, og ringer nu ind på SWAZ hovednummer, hvor jeg taler med en som henviser mig til en person, der desværre er optaget hele dagen. Men at han vender tilbage. Dagen efter får jeg en email om at de nok skal få de sidste dele sendt afsted.

Der går igen et par dage hvor jeg intet hører, og nu begynder det at være så tæt på. Og at tøjet næppe når at komme frem til os fra England inden vi skal bruge det.

Jeg skriver derfor til de relevante kontakter tidlig om morgenen, og spørger om jeg kan forvente at de sender tøjet i løbet af ugen. Ellers må jeg jo finde ud af en anden løsning til det manglende tøj. Jeg hører intet fra dem, og da dagen er omme skriver jeg, at jeg må aktivere en plan B, da jeg ikke har tillid til at de får det løst til tiden. Derefter går der 5 minutter, og så får jeg en email om at de nok skal får det sendt afsted inden ugen er omme, og at jeg får et tracking nummer så jeg kan følge forsendelsen.

Ugen gik, og jeg fik intet tracking nummer, og har intet hørt tilbage fra SWAZ. Jeg måtte derfor ud at købe alternativer til de manglende varer lokalt.

Jeg har stadig intet modtaget fra SWAZ, og har heller ikke fået penge tilbage for de varer som de ikke har leveret.