Svanelectro Anmeldelser 

He comprado dos lavavajillas svan , a los dos años las cestas de los dos oxidadas , los productos que utilizamos para lavar son los habituales. , de hecho tenemos varios lavavajillas de otras marcas que no han presentado ningún problema. La garantia dice que es por mal uso , al preguntar cuánto valen las 4 cestas la sorpresa es que valen prácticamente lo mismo que el lavavajillas, de vergüenza.
Tengo que comprar dos lavavajillas nuevos y tirar los dos de esta marca por culpa de las cesta . De pena .

Mediocritat total. 2 mesos i encara no han vingut a arreglar la rentadora hyundai carga damunt i la tapa no s.aguanta. molt mal servei d.aquests senyors. Faig ressenya tambe a la marca i ja l.he fet al distribuidor Carreras de Vic .Un desastre. Maltracte als usuaris.

Frigorífico combi Svan y el refrigerador no enfría está a 10 grados centígrados sin embargo el congelador funciona,se a descongelado y limpiado todo es no Frost de aire pero no refrigera es una basura y costó 400€ con 4 años que tiene lo voy a tener que cambiar

In 46 anni ho cambiato molte case, ma non mi é mai successo una cosa del genere. Lavatrice comprata tramite Leroy merlin marca Nilson in marzo 2026 dopo un mese iniziava a dare i problemi che si bloccava ho inviato il reclamo, risposte abbastanza veloce visto che era tramite il sito marketplace di Leroy merlin per non farsi un brutto nome, peccato che tecnico arrivato dopo 10 giorni con urgenze ha detto che é un prodotto che fa schifo e bisogna ordinare 3 sensori, dopo altre due settimane tornato sempre dopo urgenze cambiare sensori ma ha funzionato solo una settimana, di nuovo reclamo e stesa cosa ritornato e che bisogna cambiare la chiusura della porta altre due settimane, ha portato cambiato e non ha funzionato uguale. Quindi che bisogna cambiare la lavatrice e li ho solecitato, scritto dalla Svan e da Leroy molte volte perche ogni volta promesse che ora la cambiano, che ora mi fanno sapere e intanto sono passati 3 mesi! 3 mesi senza lavatrice a portare la roba da amica o a pagamento. Se si trattava du 50 euro compravo altra da me, ma 280 euro non sono pocchi soldi per me e non li regalo di certo a loro che prendono in giro i clienti! Mi aspettavo almeno un bonus in qualche modo dopo quel disaggio e stress piu spese che mi hanno creato, invece hanno avuto il corraggio di scrivere che come scusa mi portano via quella vecchia non funzionante! Veramente ridicolo...e alla fine, quando hanno portata il trasportatore ha detto, non posso montarla perché é danneggiata a fianco con il muletto hanno sbatuto quindi era tutta piegata! Dalla disperazione ho tenuta se funziona per poter lavare la roba in questo caldo, con il fatto che tecnico ha accordato con la Svan che mi portano un altra nuova, anche li cé voluto un mese...hanno portata oggi e anche questa é un po sbattuta da altro lato, ma ho lasciato stare ormai, spero solo che funziona. Questo é la roba che comprano a pocchi euro in China e la rivendono ai prezzi come altre marche famose dandoli solo un po di design apetibile, ma la qualita zero sia del prodotto che nel customer service. Veri ladri e diletanti!

Compré un frigorífico hace dos años y el primer verano ya no funciono muy correctamente, este verano cuando empezó el calor volvimos a tener problemas con lo mismo, no enfría bién, llamo al servicio técnico el año pasado cuando solo tenía un año y no obtengo respuesta ninguna, este año pasa lo mismo y en 15 días mandan a un técnico, revisa, cambia una pieza y sigue sin funcionar, repito incidencia y vuelve a venir el técnico a los 15 días, solución.... No tiene, la respuesta al problema que me da el técnico es que los tubos de refrigeración ahora no se colocan por detrás de los frigoríficos sino en los laterales para aumentar la capacidad interior del frigorífico, como este está metido entre la estructura especialmente diseñada para la nevera no ventila y no deja enfriar bién, que si quiero puedo agujerea la madera lateral para que tenga algo de ventilación, un desastre de solución y un desastre de frigorífico, sin duda una experiencia pésima con él a pesar de que nos costó unos 600€.

Los tecnecos no responden a las incidencias 1 mes para arreglar un frigorífico y aún no tengo repuesta. No compréis está marca

Electrodomésticos malísimos. Son atractivos por su precio pero lo pagas caro.
Empresa nefasta en la gestion administrativa. Contratan a gente que despiden a los tres días por no funcionar al momento.

Servicio desastroso. Si se te estropea un electrodomestico, no cuentes con ellos. Después de 2 meses pidiendo papeles y fotos me dicen que no pueden arreglar el horno , que esta dentro del periodo de garantía porque no encuentro el número de serie... Que se lo pregunten al fabricante si son tan listos...

Pongo esta reseña para que la dirección de esta empresa reflexione sobre sus prioridades. Compré una lavadora hace solo 4 meses y he estado un mes entero sin ella por una gestión postventa desastrosa, con información contradictoria sobre piezas que nunca llegaron.
Deben entender que la venta no termina cuando el cliente paga, sino cuando el producto funciona. El servicio postventa es lo que define a una marca, y tener a un cliente un mes gastando dinero en lavanderías industriales por su falta de agilidad es una falta de respeto. Al final han sustituido el aparato, pero el daño reputacional y el agotamiento del cliente ya están hechos. Espero que este precedente sirva para que cambien su gestión desde arriba, porque tratar así a los clientes es la forma más rápida de perderlos.

Frigorífico con 8 meses se estropea. Me dan teléfono de contacto y les paso la factura, pues dos semanas con un supuesto correo de la tienda avisando de la urgencia y sin señales de vida. WhatsApp desconectado, teléfono que nunca cogen y pasados dos semanas y mediae llama un técnico para decirme que vienen al día siguiente. Esta marca es una estafa

Primero: Cocina vitrocerámica en garantía se estropea a los 18 meses (ya no hablo de la nevera que tuve que tirar a los 3 años, justo al finalizar la garantía).
Se llama al servicio de Svan y contestan a los 4 dias. Facilitan el teléfono de un Técnico, lo llamo y éste me dice que ya no trabaja con ellos. Vuelta a llamar, otra semana para responder, me dan otro número de otro técnico que ha quedado en venir en unos días. Al final 10 días sin cocina con un producto en garantía. No compréis NADA de esta marca, es una auténtica estafa y unos productos de pésima calidad que os durarán (si lo hacen) lo que aguanta la garantía....y ojo si la necesitáis porque es desesperante.

¡La peor experiencia en España!

¡Un producto nuevo que dejó de funcionar a las pocas semanas!

Todo en el frigorífico está roto y no lo han reparado en 14 días.

No les importa.

Compra en otro sitio.

¡SVAN no sirve para nada!

Una porquería.

compre un horno svan , me ha salido malo no malisimoooo , lo he utlizado muy poco y la mitad de las veces se ha roto , no lo recomiendo para nada , cuando pueda lo tirare a la basura y tendre qie conprar otro pero por supuesto que de esta marca no va a ser

La experiencia es malísima para venir el servicio técnico de un frigorífico en garantía que se ha averiado y no funciona 8 días.

Compré el frigorífico hace poco más de un año y ya ha tenido que venir el técnico por problemas con la iluminación interior, dispone de dos puntos de luz led, falló uno de ellos y el técnico vino a sustituirlo, a los pocos días empezó a fallar el otro, lo compré en Amazon y lo cambié, ahora vuelve a fallar el que cambió el técnico, una auténtica chapuza de sistema.

He comprado un frigorífico y a la semana hacia hielo es verdad que cíclico,ha venido el técnico y me dice que hace hielo debido al ambiente y tengo que descongelar, yo le he dicho como voy a descongelar cada semana ,su repuesta ha sido que compré un frigorífico no Frost,y así no tendría que descongelar. Desgarrador la respuesta,no es recomendable está marca y son poco serios.

Los materiales que utilizan no son malos, son peores que malos, al año y medio de tener el lavavajillas se empezaron a picar los carros donde se colocan los platos y vasos y a día de hoy lo tengo que tirar por que se cae a pedazos y el óxido que suelta nos lo tragamos, he contactado varias veces con ellos y no se hacen cargo de nada, así son de profesionales...

La peor calidad que te puedas imaginar. El servicio técnico lo peor de lo peor, una semana esperando al técnico, en plena ola de calor son nevera. NO COMPREIS ESTA MARCA

Compŕe una lavadora,se me ha roto a los 6 meses de estrenarla y llevo 1 mes esperando que venga el servicio técnico a arreglarla,cuando llamé la primera vez me dijeron que una vez enviase un mail con todos los datos vendrían en 3 días laborales.
MENTIRA
Encima no disponen de hojas de reclamaciones porque dicen que solo tienen serví online y no se pueden enviar por correo. ESTAFADORES