Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Skulle leta efter en personlig tränare och uppfattade inte att jag behövde starta upp en prenumeration där pengar om 499kr dras varje månad. Hittade ingen lämplig pt och har avslutat kontot. Trots... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Innan så vågade jag inte prata engelska framför folk men med hjälp av Anna har vi byggt upp min självförtroende. Nu kan jag prata framför folk eftersom jag är mer kunnig i själva språket. Under lektio... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Som matematiklärare har jag provat olika sätt att nå ut till elever och Superprof överträffar andra kanaler. Plattformen är lätt att använda, både för mig som lärare och för elever som söker stöd.... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag tycker att superprof är ett jätte bra plattform för lärare att nå elever över hela världen. Det kan vara lite jobbigt ibland med Pencilspaces, man blir "utkastad" ibland, och får logga in på nytt... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Leksehjelp
  2. Privatlærer

Skrevet av virksomheten

Den största plattformen för passionerade lärare i över 1200 ämnen! Oavsett om det handlar om handledning, matematik, svenska, gitarr eller sport hjälper Superprof dig att hitta den perfekta läraren och upptäcka eller dela din passion!


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

372 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 52 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

High cost for being able to contact teachers

It’s a bit unclear what the upfront 500 sek payment is for - and that none of the subscription payment actually goes to any of the teachers? So it’s a monthly subscription for the ability to contact a teacher, but once you’ve found someone (and far from all of them even bother to answer, and the availability in the calendars is not correct at all), there is no point of continuing the subscription.

1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Superprof SE

Svar fra Superprof SE

Hi,

Thank you for sharing your feedback, it's really valuable to us.

We understand that the pricing structure may have felt unclear. The upfront payment is for the Student Pass subscription, which gives access to contacting tutors and using the platform’s services. The subscription fee is not transferred to tutors, as lesson payments are arranged directly between students and tutors. However, many tutors do offer their first lesson for free!

We’re also sorry to hear that your experience with tutor responses and calendar availability did not meet expectations. We understand how frustrating that can be when trying to find the right tutor.

Your feedback is valuable to us, and we continuously work to improve both transparency and the overall user experience on the platform.

If you would like us to look into your situation more closely, please feel free to contact us at hello@superprof.com.

Kind regards,

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hemskt företag

Skulle leta efter en personlig tränare och uppfattade inte att jag behövde starta upp en prenumeration där pengar om 499kr dras varje månad. Hittade ingen lämplig pt och har avslutat kontot. Trots detta är 3 månader dragna och jag har försökt komma i kontakt med företaget via mail men de svarar inte.
Stor varning för detta mycket oseriösa företag.
Så här ska det inte gå till!

Hemskt företag rekommenderar inte

12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Superprof SE

Svar fra Superprof SE

Hej,

Tack för att du delar din upplevelse.

Elevpasset behövs för att kontakta lärare och vi lyfter att Elevpasset är ett månadsabonnemang på vår betalsida. Vi informerar även alla prenumeranter om detta via mejl när det startar

Om informationen kring vårt abonnemang ändå upplevdes som otydlig ber vi om ursäkt. Det är verkligen inte vår avsikt!

Vi hanterar alla ärenden i turordning och ibland kan det dröja lite att få svar om vi hanterar många inkommande ärenden.

Du är varmt välkommen att kontakta oss igen på hej@superprof.com, så tittar vi gärna närmare på ditt ärende och ser över situationen tillsammans med dig.

Vänliga hälsningar,
Superprofs kundtjänst

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vidrig tjänst

Vidrig tjänst. Ett bolag som scammar användarna och gömmer sig bakom hederliga individer som vill bidra till utökad kunskap i samhället.

Uppdatering*
Tjänsten kommer inte nyttjas igen och heller inte rekommenderas till min omgivning.

2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Superprof SE

Svar fra Superprof SE

Hej Elisabeth,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är självklart tråkigt att läsa att du känner så här, och vi tar den här typen av feedback på stort allvar.

Eftersom vi i nuläget inte kan identifiera att du någonsin har haft ett konto—eller har nyttjat våra tjänster—så vill vi gärna få möjlighet att förstå vad som har hänt, så vi kan undersöka saken och hjälpa till om något gått fel.

Vi har försökt komma i kontakt med dig via den e-postadress som lämnades i samband med din recension för att reda ut saken, men vi har tyvärr ännu inte fått något svar.

Tveka därför inte att svara oss så hjälper vi dig gärna vidare.

Vänliga hälsningar,

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Superprof är jättebra

Superprof är jättebra! Jag är mycket tacksam för webbplatsen. Det är bara synd att eleverna bara kan betala med PayPal, eftersom mina två kontor inte accepterar PayPal.

16. mars 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Innan så vågade jag inte prata engelska…

Innan så vågade jag inte prata engelska framför folk men med hjälp av Anna har vi byggt upp min självförtroende. Nu kan jag prata framför folk eftersom jag är mer kunnig i själva språket. Under lektionerna jobbar vi effektivt och jag har sett resultat redan efter 1 månad. Rekommenderar starkt att ta extra lektioner med Anna!!

3. mars 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Trovärdighet

Trovärdighet, professionell service och erbjuder precis som det lovar! Som lärare hjälpte de mig med att starta igång och marknadsföra mig i början så jag fick studenter… därefter rullade det på 😊👍🏼

16. februar 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great students

Superprof has been great with finding and meeting ambitious students to teach!

12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great facility for students as they can…

Great facility for students as they can get individualized support for their lessons, research projects and theses etc. Faculty can also utilize their time while meeting with lovely students worldwide.
The Superprof team is always available for you, if you have any queries or questions.
Highly recommended portal for both the students and teachers

10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Good service, REALLY expensive subscription.

I was signed up for a very expensive subscription that I never wanted and it was not at all clear I would paying for. They’ve taken 1000kr from me for literally nothing.

Be careful!!!

Update:
I'm updating this to a 3, after contacting customer support they refunded the full amount (2 months), which I appreciate.

Getting into contact with an instructor was easy enough, but the subscription issue is really unclear. 50 EUR/ 500 SEK is a lot to charge per month, more than any other service I have. I don't have any reminders about upcoming charges or receipts from the charges.

9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Superprof SE

Svar fra Superprof SE

Hi Stewart,

Thank you for updating your review and sharing your experience with us.

We’re glad we could refund the two months and that getting in touch with a tutor worked smoothly for you.

I'm sorry to hear about your concerns regarding the subscription. I'd therefore like to take a moment to explain, to dispel any lingering confusion:

The Student Pass is presented as a monthly subscription on the payment page, and we also explain this in the confirmation email sent upon registration.

Some of our email communication regarding this was sent to an email address you appear to no longer use, since you updated your account email in January. Also, all receipts are available to download at any time, under “My account” > “My invoices.”
Also, all receipts are available to download at any time, under “My account” > “My invoices.”

We take your feedback seriously and are always working to make pricing, payments, and reminders as clear as possible.

We hope this helps clarify things, and that you might still find the service useful if you decide to try it again.

Please, let me know if there's anything else I can help you with.

Kind regards,

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv