bonjour, je tenais à écrire un avis car j'ai eu au téléphone une dame dénommé Caroline qui a fait part d'un professionnalisme, d'une écoute et de conseils vraiment au top. cette personne mérite vraime... Vis mer
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Mauvaise expérience avec Sunweb. J’ai effectué une réservation et payé en plusieurs fois via Alma directement sur leur site, j’ai bien été débité mais celle-ci n’a jamais été confirmée. Sans aucun... Vis mer
Super voyage. Malgré une petite latence d'échange, l'équipe de sunweb c'est montré très compréhensible et efficace. Je repasserai par eux pour de prochain voyage sans hésitation, hâte qu'il ouv... Vis mer
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Excellent... 3eme réservation auprès de Sunweb pour nos vacances. Prix très intéressant pour des formules All in, l'été comme l'hiver. Un service client disponible... Je recommande vivement Sunweb... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Sunweb est une agence de voyage en ligne qui propose des séjours au soleil ou au ski, appartenant au groupe néerlandais Sunweb Group, 3ème tour opérateur européen. Ce groupe est notre force, car il nous permet de négocier de grandes quantités auprès de nos prestataires et ainsi, d’obtenir les meilleurs prix pour nos clients. Chaque année, c’est 1,2 millions de vacanciers qui font confiance à travers l’Europe.
sunweb.fr Support
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
c/o Morning, 75 Rue d'Amsterdam, 75008, Paris, Frankrike
- 0184886101
- info@sunweb.fr
- sunweb.fr
4,3
Enestående
3k anmeldelser
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Simple et efficace de jolie remis ç…
Simple et efficace de jolie remise ç est magnifique
12. januar 2026
Svar fra Sunweb.fr
Quel plaisir de lire votre avis ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et l'efficacité de nos services, ainsi que la remise offerte. Rien de mieux que de pouvoir allier confort et économies pour rendre votre expérience encore plus agréable.
Nous vous souhaitons un excellent séjour aux Arcs, avec de merveilleux moments à savourer ! ⛷️🏔️
Simple, diversifié et sans souci
L’offre proposée par Sunweb est très large et d’un très bon rapport qualité prix
Une fois la réservation effectuée, tout est simple et je n’ai jamais eu le moindre problème pour bénéficier des services prévus dans l’offre
Je recommande très souvent
9. januar 2026
Svar fra Sunweb.fr
Merci infiniment pour votre retour qui nous touche énormément ! 🌟
Nous sommes ravis que la variété de et le rapport qualité/prix de notre offre aient répondu à vos attentes. C’est une grande priorité pour nous de rendre votre expérience aussi fluide et agréable que possible, et savoir que par le passé tout a bien fonctionné sans le moindre souci nous fait particulièrement plaisir.
Votre recommandation est une très belle marque de confiance, et nous vous en sommes très reconnaissants.
Nous vous souhaitons une expérience inoubliable à la Plagne, avec de superbes moments à vivre ! 🎿🏔️
De belles vacances assurées
De belles vacances assurées
Ce n'est pas la première que je pars via Sunweb. Tout est simple; pratique. En termes de rapport qualité / prix il n'y a pas mieux.
A quand la carte de fidélité :)
11. januar 2026
Svar fra Sunweb.fr
Waouh, on nage en plein bonheur 🐟 Nous sommes super heureux que vous ayez déjà passé de belles vacances grâce à Sunweb et que vous continuiez à apprécier la fluidité de notre service.
Et surtout, merci pour avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achats de nos clients 😊
Et pour la carte de fidélité, c’est une super idée dont notre groupe tiendra compte pour le futur… À suivre !
En attendant, on vous souhaite une expérience fantastique à La Plagne, entre neige, bons moments et détente bien méritée. Profitez à fond de tout ce que la station a à offrir, et à très bientôt pour de nouvelles aventures avec Sunweb ! 🏔️❄️🎿
Svar fra Sunweb.fr
Un grand merci pour ce retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre réservation ait été simple et fluide, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Et maintenant, cap sur Saint François Longchamp ! ❄️🏔️ Cette station est un véritable joyau, entre ses paysages époustouflants et ses pistes adaptées à tous les niveaux. Nous espérons que vous y vivrez une expéreience des plus agréables, entre moments de détente et d’aventure.
Svar fra Sunweb.fr
Un grand merci pour votre avis ! 😄 Si la réservation a été aussi simple, alors c’est mission accomplie pour nous ! 🎯
Maintenant, direction La Plagne, le paradis des skieurs ! ⛷️✨ Entre les pistes et la bonne humeur, on espère que vous vivrez une expérience inoubliable. Profitez à fond, faites des photos, et surtout, éclatez-vous !
A très vite pour d’autres escapades avec Sunweb ! 😎
Svar fra Sunweb.fr
Un grand merci pour votre super avis ! 😄 On es travis que vous ayez trouvé la bonne affaire et que tout soit allé aussi vite ! C’est exactement ce qu’on aime entendre ! 🙌
Châtel vous attend avec tout son charme, ses pistes et son ambiance géniale, alors profitez-en à fond ! 🎿☃️
On espère que ce séjour sera mémorable, avec plein de moments fun et de souvenirs à la clé !
Passez un maximum de bon temps et à très vite pour de nouvelles aventures Sunweb ! 🎉🌟
site très professionnel et propose des…
site très professionnel et propose des séjours toujours interessants
3. januar 2026
Svar fra Sunweb.fr
Un grand merci pour votre superbe avis ! 🙏✨
Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez nos offres et que vous trouviez notre service à la hauteur. Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer des expériences de qualité, qui font la différence, et votre satisfaction est la meilleure des récompenses ! 💪
On vous souhaite un séjour inoubliable à Tignes ! 🏔️ Profitez bien de la station et de tous ses superbes paysages. 🎿🌟
À très bientôt, et si vous avez besoin de quoi que ce soit, on est là ! 😁
Svar fra Sunweb.fr
Un immense merci pour votre superbe retour 🤩✨
Nous sommes absolument ravis que la réservation et l’utilisation du code se soient faites en toute simplicité et rapidité !
Toute l’équipe vous souhaite un séjour exceptionnel à Valfréjus 🏔️❄️🌞 Profitez à 100 % de la montagne, de l’ambiance de la station et de chaque instant magique !
Impossible de faire le payement
Impossible de faire le payement, pas d’autre option ni de contact possible. Essais avec plusieurs moyen de paiement.
8. januar 2026
Svar fra Sunweb.fr
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de vous confirmer que le paiement a été effectué avec succès. Vous pouvez d’ailleurs le vérifier directement dans votre espace client, où la transaction apparaît désormais comme validée.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre tentative de paiement et vous remercions pour votre patience.
Maintenant que la situation est résolue, nous serions ravis si vous acceptiez de mettre à jour votre note et votre avis sur Trustpilot, afin qu’ils reflètent votre expérience finale. Votre retour est très précieux pour nous et pour les futurs clients.
Toute l’équipe vous souhaite un excellent séjour au Grand-Bornand 🌄
Je recommande Sunweb
Je recommande Sunweb! Ça fait maintenant plusieurs années que je réserve mes sports d'hiver avec Sunweb et jusqu'à présent tout c'est toujours bien passé. Choix de qualité et variés au niveau locatif, matériel et forfait de ski pour un bon rapport qualité prix.
14. september 2025
Svar fra Sunweb.fr
Un immense merci pour ce magnifique message et surtout pour votre fidélité au fil des années ! 🌟 Ça nous fait vraiment chaud au cœur de savoir que vos séjours avec Sunweb se passent toujours si bien. Que vous appréciez le choix varié et de qualité de nos hébergements, le matériel et les forfaits de ski, tout en profitant d’un super rapport qualité/prix, c’est exactement ce que nous espérons pour chacun de nos clients.
Votre recommandation est un vrai cadeau pour nous, et ça nous donne encore plus d’énergie pour continuer à vous offrir des expériences inoubliables.
Nous vous souhaitons un séjour fantastique à Val Thorens ! Profitez de chaque descente, de la neige fraîche, des panoramas à couper le souffle et des moments de pur bonheur sur les pistes.
Nous sommes sûrs que vous allez créer encore plein de souvenirs mémorables. 🏔️✨
Svar fra Sunweb.fr
Merci beaucoup pour votre avis 🙏
Savoir que les échanges ont été fluides et rapides, c’est exactement ce que nous visons, mission accomplie ✔️
Nous vous souhaitons un séjour incroyable à Val Thorens en février 2026 ❄️⛷️ Que la neige soit au rendez-vous, les journées intenses sur les pistes et les souvenirs mémorables jusqu’au dernier virage ! 🎿✨
Première impression positive à confirmer
Sur le site Sunweb, j'ai réservé un séjour à la montagne au printemps prochain. La réservation de l'hébergement, du forfait remontées mécaniques et de la location de skis s'est bien passée. J'attends toutefois lors du séjour la confirmation de l'impression positive du début.
17. november 2025
Svar fra Sunweb.fr
Merci pour votre partage ! 😊 On est ravis que votre expérience commence sur les chapeaux de roue ! ✨ Votre réservation s’est bien déroulée et on est sûrs que votre séjour à La Plagne sera juste top ! 🏔️🎿
L’équipe est prête à tout donner pour vous offrir un séjour inoubliable ! 💥 Profitez à fond des pistes et de la montagne, on a hâte de vous confirmer que la magie opère ! 💪⛷️
Si vous avez la moindre question avant votre départ, on est là pour vous ! 😊 Et bien sûr, après votre retour, on compte sur vous pour booster votre note sur Trustpilot ! 🚀
Super service client pour modification avant départ
J’ai réservé des vacances pour cet été, et le lendemain j’ai voulu faire une modification (ajout d’une nouvelle personne). J’ai appelé puis continuer la conversation via whatsapp avec un agent sunweb. En quelques heures tout était réglé !
Super service client.
8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sunweb.fr
Waouh ! 🌟 On adore lire que votre ajout de dernière minute a été réglé en un éclair ⚡.
Votre futur voyage en Grèce s’annonce déjà plus léger et serein grâce à cette petite victoire logistique 😄🏛️.
Profitez à fond du soleil, des paysages à couper le souffle et des saveurs locales – et n’oubliez pas de nous envoyer une pensée depuis la plage ! 🌊☀️
Je tiens à remercier Mathilde pour son…
Je tiens à remercier Mathilde pour son accueil téléphonique, son professionnalisme, son sourire passe à travers l appel.
8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sunweb.fr
Quel retour lumineux ✨ Mathilde va rougir de bonheur en sachant que son sourire a traversé le combiné 😄💛
Merci encore pour votre partage qui fait pétiller notre équipe et nous rappelle pourquoi nous aimons ce que nous faisons. 💫
Svar fra Sunweb.fr
🎉 Un grand merci pour votre partage !
Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que nos tarifs vous aient convaincue. Toute l’équipe vous souhaite un séjour magique à La Plagne ❄️⛷️ : profitez des pistes, respirez l’air frais de la montagne et savourez chaque moment !
Très facile d'utilisation
J'ai trouvé le type de séjour que je recherchais sans problème.
les prix sont raisonnables, et il est simple de chercher et s'inscrire pour un séjour sur le site.
3. januar 2026
Svar fra Sunweb.fr
Un énorme merci pour votre partage qui nous fait vraiment plaisir ! 😍🎉
On est si contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que l’utilisation du site ait été aussi simple et rapide ! 🎯✨
On espère que votre séjour à Superdévoluy sera absolument FABULEUX, rempli de glisse et de paysages à couper le souffle ! 🏔️⛷️
Profitez à fond de chaque instant ! 🎉🤩
Très bien
Très bien , navigation fluide , facilité d’adapter les prestations ajout ou suppression. Je recommande.
3. januar 2026
Svar fra Sunweb.fr
Merci infiniment pour ce super retour ! 🎉 On est ravi que vous ayez trouvé tout si simple et pratique.
C'est génial que vous ayez trouvé facile d'ajuster les prestations selon vos besoins ! 😊
On vous souhaite un séjour encore plus génial à Morillon ! Profitez bien des paysages et de l'ambiance montagne ! 🏔️✨
Svar fra Sunweb.fr
Merci beaucoup pour cet avis super positif qui nous touche vraiment ! 🙏 Chez Sunweb, nous nous battons chaque jour pour soigner le pouvoir d'achat de nos clients et leur offrir le meilleur rapport qualité/prix possible afin qu’ils puissent profiter au maximum de leurs expériences sans compromis ! Et savoir que vous en êtes très satisfait, c'est vraiment une grande récompense pour nous ! 💪💥
Nous espérons que votre séjour aux Deux Alpes sera incroyable, profitez bien de la montagne et des paysages splendides ! 🏔️🎿
Passez un excellent séjour ! 🌟✨
Connexion impossible au site
Bonjour,
Je me décide à écrire cet avis car ce problème commence à durer depuis un peu trop longtemps, ca doit faire 3 mois maintenant que rien n'est corrigé...
Je suis dans l'incapacité de me connecter au site web, alors que mes identifiants sont les bons. J'y arrive depuis l'application mobile. Je ne peut meme pas cliquer sur Mot de passe oublié, car ca me redirige simplement vers la page de connexion.
De plus, sur l'application mopbile en tout cas, je suis dans l'incapacité totale d'accéder aux informations de mon compte et de changer mon mot de passe, il n'y a absolument aucun bouton permettant de se rendre sur la fonctionnalité en question sur l'application mobile.
Merci de me répondre assez vite étant donné que je souhaite comparer et réserver un voyage.
4. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sunweb.fr
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés par vos difficultés de connexion et nous en sommes sincèrement désolés.
Un de nos spécialistes du service client prendra contact avec vous dès demain sans faute pour résoudre ce problème. Tout sera mis en œuvre pour que vous puissiez à nouveau accéder à votre compte et finaliser vos projets de voyage en toute tranquillité.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons bien entendu à votre entière disposition.
Vacances tout compris et sans mauvaise…
Vacances tout compris et sans mauvaise surprise,top.
1. januar 2026
Svar fra Sunweb.fr
Merci infiniment pour votre partage depuis La Plagne ! 🏔️❄️
Entre la neige, les pistes et la formule tout compris… on sent que vous profitez du jackpot et on aurait envie de vous rejoindre 😏😃 !
Savourez et laissez-vous emporter par chaque moment ✨ !
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