Sunology Anmeldelser 3 144

Livraison impeccable et l'emballage sur palette est irréprochable.
Mise en service simple ainsi que le pilotage via l'application.

Produit de qualité et mise en service rapide. Efficacité du panneau qui fournit bien.
Livraison OK et bien emballée.
Petites amélioration à apporter sur le site:
1) connexion toujours avec un code reçu par sms, on ne peut pas mettre de mot de passe.
2) pas de panier pour mettre en réserve et revenir par la suite comme sur beaucoup de site

C'est ma 2ème commande chez Sunology et c'est encore une grande satisfaction. Le suivi de la commande est toujours fort (on m'a contacté pour une précision) et l'expédition rapide.
Seul petit bémol, le paramétrage de la batterie pour l'option Suncast qui ne fonctionne qu'avec un abonnement HP/HC. Ce qui n'apparaissait pas au moment de la commande. Il a fallu tricher pour débloquer la fonction.

1ere station play achetee en mai 2025 aussitot posee (en provisoire) puis une seconde achetee en juillet 2025 mais cette fois ci celle ci seront posees sur un tracker solaire une merveille du coup etant pleinement satisfait de la marchandise je decide de reprendre 2 autres station play en novembre 2025 celles ci iront rejoindre les 2 autres achetees precedemment sur le tracker au printemps
la prochaine etape je pense sera les batteries sinon excellent materiel tres perfomant avec un service client au top bref le must.
VIVE SUNOLOGY ET LONGUE VIE A CETTE BRILLANTE ENTREPRISE FRANCAISE.
LAURENT.

Great communication and service

Vraiment satisfait

Repond a mes attentes produit de qualité reçu dans les délais fonctionne très bien après une semaine de service j'ai baissé ma consommation électricité je pense que je peux encore faire des économies en peaufinent les paramètres de la batterie

Très bon relationnel client, interlocutrice à l'écoute et disponible via mail, réponses précises et rapides. Merci à elle.

Sunologiste depuis 2024, matériel de bonne qualité et facile à installer. PLAYMAX pour débuter avec rallonge et répéteur WIFI, suivi de 2 PLAY2 pour branchement en série. J'ai pu compléter l'installation par une batterie STOREY et dernièrement le METER
Ravi du fonctionnement et de l'application STREAM à mettre en parallèle avec l'appli EDF pour un suivi complet et suivre la production consommation

Concernant les achats de produits Sunology, tout s'est bien passé, emballages et livraison, sérieux. Qualité matériaux des produits semblent sérieux également. Par contre, fonction et suivi SAV lors de dysfonctionnement à désirer. Nous avons un de nos panneaux PLAY Max qui se désappaire minimum une fois par an. Depuis le 26 février dernier, nous rencontrons plusieurs problèmes, désappairage des panneaux, plus de retour des batteries sur Stream dont une neuve. Service SAV pas réactif, met plusieurs jours à nous répondre ou pas, malgré nos mails de retour d'information et photos. A ce jour le 7 avril, les dysfonctionnements sont toujours d'actualité. Agacés par ce manque de professionnalisme. Vendre c'est bien mais vendre du matériel qui fonctionne c'est mieux

J'ai changé mes 2 voitures, en électriques, je cherchais une solution pour faire diminuer ma facture.

Sérieux ,j’ai apprécié la prise de contact avant envoi de commande pour s assurer qu’il n’y ait pas d’erreur .

Entreprise très sérieuse et à l'écoute de ses clients. J'ai été très bien conseillé chaque fois que j'ai eu affaire à eux. Les 2 stations commandées fonctionnent très bien avec de bons résultats conformément aux descriptifs.

Très beau site internet, clair et facile d'utilisation. Livraison rapide et matériel très bien emballé, protégé.
Belle qualité de fabrication.
Application simple et suffisante.
Pour la performance, à voir quand le soleil sera moins capricieux !

Sunology toujours au top, livraison rapide, produit d'excellente fabrication, français en plus !

Après commande de 2 panneaux go , plug and play , le branchement du premier donne 1,5 watt , échanges avec l IA , échanges par chat avec 1 conseiller qui me dit demander a ses collegues....et puis plus rien .
Je monte le second panneau. Manque 2 fixations sur celui ci ....
Je pense renvoyer le tout et me faire rembourser , triste première expérience solaire, je suis tres déçu 😞 😞 😞 😞

Envoie rapide et soigné transporteur très arrangeant

Produits conformes, livraison rapide et un SAV très efficace .
Je conseille.

Simple et efficace