Registered and set up a new account online ready for a transfer of funds. Online set up was simple and efficient. Email query responded to well within the 24 hours advertised. A telephone call was an... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
So far so good . Opening the 1 year fixed account was easy . The online "signing the account application form" was a bit unusual . First time in 24 years of online banking have I done that and n... Vis mer
Selskapet har svart
Unlike other companies that emphasises you will get a response to your questions etc. - Stream Bank respond within 24 hrs. Verbally, your Customer services speak with a clear English voice - which... Vis mer
Selskapet har svart
Could have made opening the account totally idiot proof by pointing out that you have a proper bank account with them - unlike an account held with a B/Soc when transferring the opening funds. But fri... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
StreamBank is a new specialist Bank, founded to serve specialist property and savings customers with the best financial solutions, through the combination of experience, judgement and desire to find a solution.
Kontaktopplysninger
Capital Tower, 23rd Floor, Greyfriars Road, CF10 3AG , Cardiff, Storbritannia
- 02039626511
- savings@streambank.co.uk
- streambank.co.uk
4,6
Enestående
148 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
A very amateur outfit
A very amateur outfit, by their own admission.
For savers in Tim deposits, Stream Bank are limited by their internal software to handling funds in tranches of not more than £10,000. Therefore for £50,000, one received five messages for each transaction.
Secondly, capitalised interest is not paid out upon withdrawal of deposit, after the appropriate notice period. It is paid separately on the final day of the month in which withdrawal is made. For residual capitalised interest below £1,000, there is no interest earned in that period.
14. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra StreamBank
Tim, thanks for taking the time to write a review, we’re sorry to read you’ve had a bad experience when closing your account.
I believe you have been contacted by a member of the Customer Care team to see if they can help you with this matter.
Service not looking good at StreamBank.
Tried to withdraw funds today but website said "invalid details". I tried different amounts and got the same message. System said send them an email message or call them on 02039626511. I tried to call them on the phone number given but a message said "you can send a secure message" and then cut me off!
Things are not looking good for dealing with Streambank.
15. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Emailed a question before opening an…
Emailed a question before opening an account. No reply so far a week later.
23. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Opened a notice account with this lot…
Opened a notice account with this lot but didn't realise that, despite being a new challenger bank they use the dated, non user friendly and cumbersome online platform loved by old fashioned building societies. Then found much better rate so requested return of funds within 14 day cooling off period. Received email promising funds returned by the end of the day.
The funds didn't arrive so rang next morning to be told the only person allowed to authorise withdrawals was off so I could not have received my funds that day.
What do they do if the person is off for a fortnight?
Best avoid this lot until they sort themselves out and get a better online platform
17. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.