Kundeservices en meget lav
Kundeservices en meget lav. Det er vanskelig å få svar på mail og umulig på telefon. Varer jeg bestilte for 6 måneder siden har ikke kommet og jeg får ikke svar når disse etterlyses.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Alt av stiger og trapper til norske bedrifter og husholdninger.
Uranienborgveien 1B, 3217, Sandefjord, Norge
Kundeservices en meget lav. Det er vanskelig å få svar på mail og umulig på telefon. Varer jeg bestilte for 6 måneder siden har ikke kommet og jeg får ikke svar når disse etterlyses.
Useriøst bedrift!
Jeg innhentet flere tilbud og gikk for stigemannen. 2 uker etter jeg hadde akseptert tilbudet, måtte jeg spørre hva status på oppdraget var.
Noen dager senere kom det en faktura for selve takstigen. Jeg betalte denne noen dager senere og har nå i 1 1/2 måned etterspurt montering og status.
Siste dialog var at han skulle kontakte meg ang. dato om 14 dager, og det var 30 dager siden.
Jeg valgte å kansellere og heller velge noen andre som kostet litt mer, men som var seriøse.
Vi bestilte en loftsstige før jul med lovnad om levering i slutten av januar. Vi etterlyste informasjon om levering i februar uten å få kontakt med han. Vi ringte, sendte sms og eposter daglig i flere uker uten at han svarte.
Først da vi truer med forbrukerombudet svarer han og kommer med en haug av unnskyldninger og kan fortelle at han ikke har sendt inn bestillingen. Vi måtte derfor vente ytterligere 1 mnd.
Mye rot og tilbakeholding av viktig informasjon i bestillingsprosess. Elendig oppfølging ved epostkontakt.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.