Stena Line Sverige Anmeldelser 

Vi forsøkte om gjøre ombooking på våres hjemreise, kvelden før avgang.det var da feil på nettsiden, så vi fikk ikke gjort forandringer på avreise tidspunkt. Noe som resulterte i at vi bestilte en ny reise. Vi sendte en mail om dette med begge bookingnr og all den info , samme kveld. Men nei da, det var ikke mulig å forandre gitt. Så vi endte opp med at vi måtte betale for begge to reise. Dette er for dårlig. At deres nettsider ikke virker synes jeg ikke skal gå ut over oss.

Jeg er irritert fordi det ikke var mulig å benytte kontanter (som er et lovlig betalingsmiddel) om bord i fergen.
Hunderasteplassen på dekk 8 var også stinkende og uren og burde vært vasket og spylt. Odøren var forferdelig og dekket helt seigt.

Det var hyggelige mannskap og en hurtig reise

Bra priser. Gode båter. Gode reise tider. God frokost og shopping muligheter. Bra lugarer.

Båten er litt sliten, og maten er dårlig. MEN servicen til mannen i serviceskranken var eksepsjonell bra!!!!!!! Har reist en del ganger med fergen, og prøvd nesten alle rettene på menyen.....både min samboer og jeg.

Meget bra buffet som langt overgår konkurrentene, både i kvalitet og pris. Prisen på selve reisen var også svært konkurransedyktig.

Enkel incheckning, bra hytt, god mat. Perfekt grillad oxfile av kocken Valentin. Sååå gott!

Veldig fin reise i en ren og pen lugar. Hyggelig betjening og god mat ombord.

Alle gående ble sluppet om bord lenge før vi med bil. Når bilfolk kommer opp er det fullstendig kaos, med enormt mange barn/ungdom som opptar alt for mange sitteplasser. Så til de som ankommer med bil, så er det kun gulvplassen igjen.

Rask inn- og utkjørning, bra mat till ett bra pris

Vore trevligt med lite aktiviteter under resan eller iag en trubadur för lite musik i baren.

Vi sov i en Captains Class Frontviewhytt som var fantastisk och åt väldig bra i Metropolitan

Vi tok fergen fra Grenå i Danmark til Halmstad den 2.juli i år. Da vi kom fram til Halmstad, hadde de et teknisk problem med rampen, som gjorde at vi ble stående og vente i 1 time og 55 minutter, innen vi kunne kjøre av fergen. Dette gjorde at vi ikke rakk det vi hadde planlagt samme kveld, så det ødela hele kvelden for oss.
Når jeg skriver og klager og ber om en kompensasjon til Stena Lines kundeservice, får jeg automatisk svar om at de har lang behandlingstid. Fair enough..
Men, når jeg i november FREMDELES ikke har fått svar, ringer jeg til de, (gjentatte ganger innen jeg lykkes få tak i reklamasjonsteamet deres)..
Jeg får da beskjed om at de har hatt tekniske problemer, (også med sitt epostsystem..😳) men at de nå skal undersøke saken.
I dag får jeg, (omsider) et svar, der de beklager så mye, men at vi "bare" ble 1:50 minutter forsinket, og at de følger EUs regelverk for kompensasjon, hvilket tilsier at vi "manglet" hele 10 minutter på 2 timer, som da er grensen for å få "noen som helst form" for kompensasjon, (tydeligvis)..
Totalt sett, en VELDIG dårlig opplevelse!!

Etter hva jeg har lest, er ikke dette første gang de har tekniske problemer med nevnte rampe..

Alt gikk fint, alle var veldig hyggelige, og det er fullt forståelig at alt er stengt ved 2-3-tiden på natten, men en kaffeautomat ville vært svært greit når en venter på å komme iland og skal sette seg ved rattet noen timer😊

Utslitt 36 år gammel ferge som er dårlig vedlikeholdt og skitten overalt.
Har reist to år med Color Line fra Oslo til Kiel, men ulike omstendigheter gjorde det nødvendig å reise fra Gøteborg i år. Det er klasseforskjell mellom rederiene! Stena tenker tydeligvis «hvor lenge kan vi opprettholde elendig standard før vi virkelig merker det økonomisk?» En strategi som ikke er særlig fremtidsrettet. Når man er glad for å ha forlatt båten og kommet seg over i egen, ren bil, er noe fundamentalt galt. Kommer ikke til å reise med Stena Line om jeg så skulle få betalt for det.