Spesialservice Anmeldelser 2

Spesial "service"?! Ja, spesielt dårlig service. Styr unna!! Disse lopper deg kun for penger, uten noen service. Leverte en microovn for å høre om den kunne repareres og hvor mye det ville koste. Fikk ingen pris eller beskjed om at det ville koste noe å undersøke dette.
Ventet i flere uker, og etter mange purringer på mail og telefon, fikk vi beskjed om at det kunne repareres til en alt for høy pris og det ville ta lang tid. Derfor takket vi nei. Så hørte vi ikke noe mer, men etter noen uker til kommer en inkassovarsel på 1000,- selv om vi ikke har mottatt noen faktura tidligere.
Orker ikke krangle med dem, og det er vel det de spekulerer i.
Styr unna!

Oppvaskmaskin som var under to år gammel sluttet å virke i slutten av november, og spesialservice skulle komme å se på den.
Da de kom noen dager etter fant de ut det var en del dom måtte bestilles. Dette skulle ta ca en uke.
Da de kom tilbake for å montere delen 11 dager seinere viser det seg det ikke var den bestilte delen det var noe galt med, men en ledning inne i døren som ikke virket lenger.
Ny del måtte bestilles, og 18 dager seinere ringer de å sier de har fått delen. Det har nå blitt 27 desember, og jeg har blitt lovet at de skulle komme å sette på plass delen seinest neste virkedag etter at delen var kommet. Allikevel får jeg beskjed om at de ikke kan komme før om 7 dager.
På grunn av dårlig undersøkelse av første reparatør, som nok bare antok hvor feilen lå basert på tidligere erfaring resulterte dette i 1,5 måned uten oppvaskmaskin. I tillegg holder de ikke ord når du blir lovet hurtig respons. Veldig dårlig service også fra vedkommende på kundeservice, som ikke viser noen forståelse for hvor lang tid dette har tatt, og hvilke lovnader som har blitt gitt.