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N° ordine: KHUQLJXHP - effettuato il 06-08-2026. Mandato primo sollecito in data 21/08, secondo sollecito in data 28/08 e una pec in data 31/08. Ordinato dell’olio a inizio Agosto 2026 pagato e mai ar... Vis mer

Selskapet har svart

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Ordine QEKCBIZII del 07/01/2023 non ricevuto dopo una settimana. Purtroppo ho verificato troppo tardi su trustpilot. Tenterò la trafila dei solleciti ma non la vedo bene. Niente tracciamento. Nien... Vis mer

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Ordinato, pagato, immediata conferma ma la merce non viene spedita, non rispondono alle mail, non esiste pec, la fattura credo sia fasulla perché non c'è codice fiscale. AGGIORNAMENTO: dopo altro... Vis mer

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Ho ordinato dei Panettoni "tuttifrutti Maina" introvabili sugli scaffali dei supermercati dalle mie parti. Ricevuti oggi, imballo ben fatto,tempi di consegna rispettati e celeri. Hanno sempre risposto... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Partiemballasje til matvarer

Skrevet av virksomheten

Spesadoc.com è il biglietto da visita del made in Italy nel mondo. Si tratta di un sito web che vende prodotti alimentari italiani online, un mezzo efficace che funge da ponte tra il produttore e il consumatore. Da un lato risponde alle esigenze del cliente.


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

241 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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3,1

Alle anmeldelser

(241)

53 anmeldelser i de siste 12 månedene

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AQZANUVQT Questo é il mio numero di…

AQZANUVQT Questo é il mio numero di ordine ! E lo ribadisco ..siete dei truffatori , nessun ordine ricevuto. Nessuna notizia e nessun rimborso !

25. januar 2026
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Svar fra Spesa Doc

Gentile cliente,

Ci scusiamo per il ritardo, a causa degli aggiornamenti informatici ed aziendali in atto, la consegna del suo ordine è prevista entro il 10 FEBBRAIO, solitamente la consegna viene effettuata in 10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine in tutta Europa.

Cordiali saluti

TEAM SPESADOC.COM

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Pessimi,ordine mai consegnato fatto più…

Pessimi,ordine mai consegnato fatto più volte segnalazione ma non ho neanche ricevuto risposta. Non comprate su questo sito.

12. desember 2025
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Svar fra Spesa Doc

Gentile Cliente,

Con la presente la informiamo di aver effettuato il RIMBORSO in data 16/01/2026, come da sua richiesta.

Certi di aver fatto cosa gradita, inviamo cordiali saluti.

TEAM SPESADOC.COM

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Alcuni dipendenti indisponenti

Metto due stelle principalmente per l'indisponenza di due dipendenti del negozio sito in San salvo.
Uno in macelleria ( antipatico al massimo e anche con poca voglia di lavorare) e un'altra in salumeria.

17. september 2025
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SORPRESA DAL CAMBIAMENTO

Mi capita di appoggiarmi a Guglionesi per lavoro e di fare spesa alla dok che da quando è passata a questo marchio devo dire di essere soddisfatta sui prezzi di alcuni prodotti, trovando differenza di costi largamente più convenienti rispetto ad altri marchi.
Da quando vedo seguire il reparto freschi da una persona mai vista prima, che credo la proprietaria, devo dire lo trovo più assortito e non mi sono piu imbattuta in prodotti scaduti come invece spesso mi capitava. La signora mi capita anche di ritrovarla in cassa ed è sempre molto educata e si presta a qualunque spiegazione.
Escludendo qualcuno che ha del fare scorbutico, il personale è decisamente cordiale ed ultimamente trovo sempre i prodotti che ricerco anche in altri reparti cosa che prima era un miracolo. Un'altra nota di merito la do al reparto detersivi sempre ordinato ed assortito. Nella totalità lo consiglio.

1. september 2025
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ordine YPVWKHDCF

Anch’io effettuato ordine il 30/08/25 YPVWKHDCF e ad oggi nessun riscontro.
Insospettito dalla mancanza di arrivo della mail di conferma d’ordine ho controllato le recensioni e ho trovato questa sorpresa.
Li avessi letti prima. Spero che abbiano la bontà di espletare il loro servizio già pagato o di rimborsare i soldi , se non lo faranno sono dei veri truffatori . Comunque ho già mandato mail e pec di richieste ma nessuna risposta. Poverini …..

30. august 2025
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des voyous

des voyous , des escrocs,
qui que vous soyez , evitez spesa doc
vol assuré
il suffit de regarder les autres avis
la suite vis a vis de moi , ils vont s'en rendre compte bientot avec la plainte que j' ai faite a guarda di finanza et de toute façons je ne lacherais pas
on ne peux laisser ce type d' entreprise voler les clients
je ne peux que répéter '' surtout pas spesa doc"

31. mai 2025
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Effettuato ordine nr UEDXOWIXM non…

Effettuato ordine nr UEDXOWIXM non risulta né spedito né rimborsato e alle mail non risponde nessuno.Sito TRUFFA!
Ordine non ancora ricevuto e neppure rimborso fate schifo è un sito da chiudere e arrestare i gestori

15. juni 2025
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Svar fra Spesa Doc

Gentile cliente,

Ci scusiamo per il ritardo, a causa degli aggiornamenti aziendali ed informatici in atto, la consegna del suo ordine è prevista entro il 30 GIUGNO, solitamente la consegna viene effettuata in 10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine in tutta Europa.

Cordiali saluti

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VIOLAZIONE DEL CODICE DEL CONSUMO

Ordinate 12 bottiglie di succo di frutta il 28 Gennaio, sollecitato, il 28 Febbraio ho richiesto rimborso a fronte di inadempienza e in virtù delle disposizioni previste dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005) e dalle normative europee sulla tutela del consumatore per gli acquisti online (Direttiva UE 2011/83 e Regolamento UE 2018/302), per le quali il venditore è tenuto a effettuare la consegna entro 30 giorni dalla data dell’ordine, salvo diverso accordo tra le parti.

Considerato il superamento di tale termine, ho chiesto l’immediato rimborso dell’importo corrisposto in fase d’acquisto. A oggi 22 maggio non è stato rimborsato nulla.

28. januar 2025
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Spesa DOC presa in giro

Riporto anch’io l’esperienza negativa: acquisto in data 8/5 d’impulso un genere alimentare non facilmente reperibile, pagato l’ordine (NOBMYHNVN) la transizione viene effettuata ma il sito segnale l’errore, poi il nulla. Nessuna mail di conferma di spedizione e nessuna risposta dall’azienda alla mail di richiesta mia di chiarimento. Ah avessi consultato prima TrustPilot.

Dopo un paio di settimane dalla mia recensione il 18/6 leggo con stupore questo commento di SoesaDoc ma non mi faccio illusioni. Scuse e consegna prevista il 30/6….. ovviamente siamo al 6/7 un’altra settimana è passata e del mio ordine più nulla si sa. Cosa hanno risposto a fare?
Ancora grazie a TrustPilot, unica difesa da queste truffe.

15. mai 2025
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Svar fra Spesa Doc

Gentile cliente,

Ci scusiamo per il ritardo, a causa degli aggiornamenti aziendali ed informatici in atto, la consegna del suo ordine è prevista entro il 30 GIUGNO, solitamente la consegna viene effettuata in 10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine in tutta Europa.

Cordiali saluti

TEAM SPESADOC.COM

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Frode: assolutamente da evitare

Purtroppo ho letto le recensioni solo dopo aver effettuato l'ordine TMJTEMBIM il 19/3. E come tutti gli altri, non ho mai ricevuto il materiale e anche a me nessuna risposta ai solleciti mail e PEC.
Mi associo volentieri a chiunque voglia iniziare un'azione legale collettiva

19. mars 2025
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Attenzione: TRUFFA

Mi unisco alle segnalazioni degli altri utenti:
al momento del pagamento qualcosa sembra andare storto, ma la somma viene addebitata comunque.
Ti assegnano un numero d'ordine; il mio è: XIAPMMTGT.
Mai arrivata conferma d'ordine più volte sollecitata, non rispondono alle mail.
Da evitare assolutamente.

15. mars 2025
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SCONSIGLIO VIVAMENTE

Insoddisfatto del servizio, ho effettuato 2 ordini a inizio mese, contattato il servizio clienti più volte, mai ricevuto risposta e mai ricevuto la merce ordinata…… SCONSIGLIO VIVAMENTE

24. mars 2025
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la presentazione di un’azione legale collettiva

Gentile Antonio Grillo,
Le invio nuovamente questa lettera allo stesso indirizzo email, poiché non ho ricevuto alcuna risposta alla mia precedente comunicazione. La prego di prendere in considerazione che, in caso di ulteriore ignoranza di questa lettera e di mancata restituzione del denaro, avvierò il processo di raccolta di richiedenti per la presentazione di un’azione legale collettiva, basata su un database di clienti insoddisfatti reperito dal sito trustpilot.com, da cui ho ottenuto i Suoi dati di contatto e dove Lei risponde selettivamente ai clienti insoddisfatti.
Oggetto della mia richiesta: in data 5 febbraio 2025 ho effettuato un ordine sul sito spesadoc.com per un importo di €57,85. Durante l’elaborazione si è verificato un “errore” sul sito, a seguito del quale i fondi sono stati comunque addebitati (allego tutti gli screenshot nella lettera). All’ordine è stato assegnato il numero AATNGWNFN, ma nell’area personale dell’utente (dove in precedenza avevo già effettuato ordini sul sito) lo stato dell’ordine non è indicato (il pagamento con carta di credito è confermato – allego screenshot). Nonostante numerosi email inviati all’indirizzo indicato sul sito, non ho ricevuto alcuna risposta.
Le chiedo di contattarmi e di provvedere alla restituzione della somma addebitata. Invio questo testo in due copie: all’indirizzo email (che Lei ha personalmente fornito come contatto a uno dei clienti insoddisfatti su trustpilot) e direttamente sulla piattaforma online trustpilot, al fine di attirare l’attenzione di altri clienti truffati, nel caso in cui Lei ignori nuovamente la mia richiesta e io sia costretta a procedere con la raccolta collettiva di denunce.

5. februar 2025
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Ci son cascato di nuovo..

Ho letto solo ora che si comportano come truffatori e che non spediscono..io ho fatto un ordine. Io ho sollecitato e nessuno mi ha risposto.. poi ho letto le recensioni e tutto mi è parso più chiaro. Parrebbe una bella TRUFFA!! dovremmo metterci assieme e denunciare con altroconsumo, e inoltre segnalare il sito alle autorità di competenza in modo che venga chiuso e vengano individuati i responsabili!! Prima o poi tutti i nodi vengono al pettine..!!

10. februar 2025
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Ho fatto un ordine il 24 di novembor…

Ho fatto un ordine il 24 di novembre 2024, ad oggi non mi è ancora stato consegnato (ovviamente non arriverà più), ho scritto una mail per il rimborso ma non ho ricevuto nessuna risposta e nessun rimborso!!!!!

24. november 2024
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Da denunciare

Pessimi, incassano i pagamenti, ma non spediscono la merce! EVITATE QUESTO SITO! Anzi, segnaliamolo al Garante Del Mercato e a qualsiasiasi associazione per la difesa del consumatore, soprattutto alla Polizia Postale, è ora che chiudano questo sito e che il titolare ne risponda! È quasi un mese che cerco inutilmente di contattare tal Antonio Grillo, basta

7. januar 2025
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Svar fra Spesa Doc

Gentile cliente ci invii i dati del suo ordine.
In attesa, inviamo cordiali saluti.
TEAM SPESADOC.COM

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Voglio il rimborso e non me l hanno…

Voglio il rimborso e non me l hanno fatto xk la merce nn mi è arrivata

23. januar 2025
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Svar fra Spesa Doc

Gentile Cliente,

Con la presente la informiamo di aver effettuato il RIMBORSO, come da sua richiesta.

Certi di aver fatto cosa gradita, non ci costringa a pubblicare i dati a nostra tutela, inviamo cordiali saluti.

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