Mes enfants m'ont offert un bon cadeau pour mon anniversaire valable jusqu'au 2/08/2026, malheureusement, ayant du faire face à des décès dans ma famille, j'ai dépassé la date, malgré un mail le 25/... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Échanges via mail constructifs débouchant sur un remplacement de la pièce défectueuse. On a affaire à un vrai professionnel.
Nous avions besoin de conseils pour l'achat d'une paire de chaussures randonnées . Plusieurs modèles proposés pour ajuster notre demande. A l'atelier , les techniciens se sont plies en 4 pour nous... Vis mer
Selskapet har svart
Mir wurde dieses Geschäft empfohlen für seine Große Auswahl an Bergsteiger / Wanderausrüstung. Ich wurde freundlich von einem Herrn Zimmermann begrüßt und direkt beraten. Der Mitarbeiter war stets... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bienvenue chez Speck-Sports, votre spécialiste de l'équipement de montagne, ski et outdoor. Fondée en 1969 par André Speckbacher au cœur du massif des Vosges, notre entreprise familiale cultive depuis plus de 50 ans une passion indéfectible pour l'aventure et la haute performance. Pourquoi choisir Speck-Sports ? Que vous soyez amateur de ski alpin, passionné de randonnée, mordu de trail ou adepte du bivouac, nous sélectionnons pour vous les meilleures marques techniques (Millet, Rossignol, Salomon, Mammut, etc.). Notre catalogue propose plus de 5 000 références disponibles en ligne et dans nos magasins de Bitschwiller-lès-Thann et Wittenheim. Nos engagements : Expertise & Conseil : notre équipe de passionnés vous accompagne pour trouver l'équipement parfaitement adapté à votre morphologie et à votre pratique. Service de Proximité : au-delà de la vente, nous proposons des services de location, de montage de skis et d'entretien pour prolonger la durée de vie de votre matériel. Logistique réactive : nous assurons une expédition rapide et soignée, avec un service client disponible pour répondre à toutes vos questions. "Hoplà, vous êtes à la montagne !" Rejoignez la communauté des passionnés qui nous font confiance pour leurs sommets. N'hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis.
Kontaktopplysninger
77 rue des Vosges, 68620, Bitschwiller-lès-Thann, Frankrike
- 0389370907
- contact@speck-sports.com
- speck-sports.com
4,5
Enestående
285 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 78 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
venditore poco serio
venditore poco serio, ho ordinato un paio di sci e il giorno dopo mi è arrivata comunicazione di cancellazione ordine perchè non hanno gli sci, senza peraltro indocare come e quando mi restituiranno i soldi. Poco seri e poco professionali, vediamo ora in che tempi mi risarciranno.
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza e comprendiamo perfettamente il suo malcontento a seguito dell’annullamento del suo ordine di sci.
Purtroppo può capitare che si verifichi uno sfasamento delle scorte tra il nostro sito internet e i nostri negozi fisici, soprattutto in caso di vendita simultanea. Si tratta di una situazione eccezionale e ci rammarichiamo vivamente per il disagio arrecato.
Per quanto riguarda il rimborso, questo viene naturalmente effettuato dopo l’annullamento dell’ordine. I tempi dipendono poi dal suo istituto bancario (generalmente alcuni giorni lavorativi).
Non esiti a contattarci direttamente via email all’indirizzo contact@speck-sports.com
o telefonicamente, così potremo verificare insieme lo stato preciso del suo rimborso.
Speriamo di avere l’opportunità di riconquistare la sua fiducia.
Il team Speck
Je viens exprimer mon profond…
Je viens exprimer mon profond mécontentement concernant l’annulation de ma commande, prétendument due à une erreur de stock de votre part.
La commande est annulée 16h57 mais le produit est toujours disponible à 21h57 ?!
Il est particulièrement inadmissible qu’une commande validée et payée soit annulée pour une erreur qui relève exclusivement de votre gestion interne, sans qu’aucune solution de remplacement ne soit proposée. Aucune alternative, aucun geste commercial : simplement une annulation pure et simple.
Le plus regrettable reste le délai annoncé pour le remboursement, pouvant aller jusqu’à 14 jours. Il est difficilement acceptable qu’un client doive supporter les conséquences financières d’une erreur qui ne lui est en rien imputable.
Ce manque de considération commerciale est très décevant. Une telle gestion ne reflète ni sérieux ni respect du client.
Cordialement,
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Il peut malheureusement arriver qu’un décalage de stock se produise entre notre site internet et nos magasins, notamment en cas de vente simultanée. Cela reste une situation exceptionnelle, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Pour le remboursement, le délai de 14 jours correspond au délai légal maximum, mais dans la grande majorité des cas, celui-ci est effectué bien plus rapidement. Nous faisons toujours le nécessaire pour traiter ces situations dans les meilleurs délais.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes pour votre troisième commande. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre processus.
Cordialement,
L’équipe Speck
Magasin au top avec beaucoup de choix…
Magasin au top avec beaucoup de choix et du personnel au top
Des supers conseils lors de mon achat de la part d’Arthur !
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe, en particulier Arthur, aient pu vous conseiller au mieux.
A très bientôt pour de nouvelles aventures en montagne !
L'équipe Speck
He comprado desde España un casco de…
He comprado desde España un casco de esquí, por el buen precio. Además de eso, el envío ha sido muy rápido y venía súper bien embalado.
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Hola,
Gracias por su confianza y por su compra desde España !
Nos satisface saber que tanto el precio como la rapidez del envío y el embalaje hayan estado a la altura de sus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio y las mejores ofertas en material de montaña.
¡Que disfrute de la temporada!
El equipo de Speck
Merci Hugo !
Merci à Hugo et toute son équipe qui ont pris plaisir à nous conseiller pour l’achat de 2 super paires de skis. Ils ont su allier professionnalisme et de bonne humeur afin de nous faire passer un excellent moment !
De plus, le magasin propose un très large choix de skis et d’accessoires pour trouver exactement ce qu’il vous faut.
Je recommande !
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que Hugo et toute l’équipe aient su vous accompagner dans le choix de vos deux nouvelles paires de skis, en alliant professionnalisme et bonne humeur.
Votre satisfaction en magasin est essentielle pour nous.
À très bientôt en magasin !
L'équipe Speck
Disponibilité et professionnalisme 👍
Merci à Bouli d'avoir pris le temps pour me conseiller dans l'achat d'une paire de chaussures de ski. Son amabilité et son professionnalisme m'ont convaincu.
Merci à Cyrille également pour sa disponibilité et le réglage de mon ski mojo.
Bravo l'équipe de Speck-Sports.
11. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Merci pour ce superbe retour !
Nous sommes heureux que Booly ait pu vous conseiller avec sérieux et bienveillance pour votre paire de chaussures de ski. C’est essentiel pour nous que chaque client reparte parfaitement équipé.
Un grand merci aussi pour votre mention à Cyrille concernant le réglage de votre ski Mojo.
À bientôt en magasin !
L'équipe Speck
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes contents que le kit soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la brosse bronze pour envisager de la proposer dans nos prochains kits.
A très bientôt !
L'équipe Speck
Svar fra Speck-Sports
Hola,
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez del envío, el estado impecable del producto y nuestros precios competitivos. Su satisfacción es nuestra prioridad.
¡Hasta muy pronto para su próximo equipamiento de montaña!
El equipo Speck
Merci à Arthur pour ses très bons…
Merci à Arthur pour ses très bons services
10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour ce gentil mot à l’attention d’Arthur !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ses services.
Toute l’équipe reste à votre disposition pour vos futures aventures sportives !
L'équipe Speck
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été au top dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Bitschwiller, au Markstein ou à Wittenheim !
L'équipe Speck
Personnel très pro
Personnel très pro, attentionné et sympathique. Alisson et Yannick 👌
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le professionnalisme, l’attention et la sympathie d’Alisson et Yannick aient contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
À très bientôt en magasin !
L'équipe Speck
Supers conseils
Merci à Sophie pour ses supers conseils!
Je suis ravis des achats effectués pour ma fille.
Merci!
7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les conseils de Sophie aient pu vous aider et que les achats pour votre fille vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir en magasin
L'équipe Speck
Fartage Affûtage.
Je suis plus que satisfait des conseils de Yannick, un affûtage et fartage de mes ski Stöckli au top du top avec un angle de 88 degrés. Thierry.
7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour Thierry,
Merci pour votre confiance et votre retour très positif.
Nous sommes heureux que le travail de Yannick sur vos skis Stöckli, avec un affûtage précis à 88° et un fartage soigné, vous ait apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien de votre matériel.
L’équipe Speck
Superbe boutique
Superbe boutique, excellents conseils de la part d’Arthur très compétent et disponible
7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe avis !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre boutique et qu’Arthur a su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité.
À très bientôt !
L'équipe Speck
Sehr schlechter Online Shop bzw. Kundenservice
Leider kann ich diesen Online Shop überhaupt nicht empfehlen. Ich habe einen Damen Winterstiefel in schwarz bestellt. Geliefert wurde mir der Stiefel in einer anderen Farbe. Um dieses Problem zu lösen, habe ich mehrfach versucht in deutscher und französischer Sprache mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Keine Reaktion. Man hat den Eindruck, dass das Unternehmen jede Kommunikation verweigert, um ja keine Verantwortung für die falsche Lieferung zu übernehmen. Jetzt kann ich auf eigene Kosten den Rückversand übernehmen und bin gespannt, ob mir meine Versandkosten und der Preis des Schuhs über PayPal rückerstattet wird oder ob es hierbei weitere Probleme gibt.
Je ne peux malheureusement pas recommander cette boutique en ligne. J'ai commandé une paire de bottes d'hiver pour femme en noir. Les bottes qui m'ont été livrées étaient d'une autre couleur. Pour résoudre ce problème, j'ai essayé à plusieurs reprises de contacter le service client en allemand et en français. Sans succès. On a l'impression que l'entreprise refuse toute communication afin de ne pas assumer la responsabilité de cette erreur de livraison. Je peux maintenant prendre en charge les frais de retour à mes frais et je suis curieuse de savoir si mes frais d'expédition et le prix des chaussures me seront remboursés via PayPal ou s'il y aura d'autres problèmes.
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très bien passé
Très bien passé, j'ai eu quelqu'un au téléphone pour avoir des renseignements et de l'aide pour ma commande qui est arrivée très vite. Merci!
28. januar 2026
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider par téléphone et que votre commande soit arrivée rapidement.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Speck !
L'équipe Speck
Tutto perfetto!
Ordine arrivato con un buon imballaggio, contenuto perfetto come richiesto, consegna velocissima!
28. januar 2026
Svar fra Speck-Sports
Buongiorno,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato velocemente e in perfette condizioni. Goditi il tuo materiale e a presto per nuove avventure!
Il team Speck
5 stars experience!
5 stars experience!
Best price for the item i wanted to buy, easy check out, fast shipping, great!
28. januar 2026
Svar fra Speck-Sports
Hello,
Thank you very much for your feedback!
We are delighted that you found the product you were looking for at the best price and that you had a pleasant shopping experience. See you soon for your next adventure!
The Speck team
Spedizione velocissima, prodotti perfetti
Ho acquistato attrezzatura da sci a prezzi davvero imbattibili, nettamente inferiori a quelli dei siti che utilizzo abitualmente. L’esperienza d’acquisto è stata sorprendentemente semplice e lineare, senza intoppi o passaggi poco chiari.
Nonostante la spedizione internazionale, il pacco è arrivato in poco più di due giorni, con tracciabilità precisa lungo tutto il percorso e avviso mail. L’imballo era curato e molto solido, e i prodotti sono arrivati in condizioni perfette, nuovi senza problemi.
Esperienza eccellente sotto tutti i punti di vista: seri, rapidi e affidabili. Consigliatissimo.
24. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Buongiorno,
Grazie mille per questa splendida recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la semplicità dell’esperienza d’acquisto.
Sapere che anche la spedizione internazionale sia stata rapida, ben tracciata e con un imballo all’altezza ci fa molto piacere.
Grazie per la fiducia e per la raccomandazione: speriamo di rivederti presto per le tue prossime avventure sulla neve!
Il team Speck
Très satisfait
Très compétent, de bons conseils et réactif. Merci Hugo 👍
Très aimable et souriante .Merci Alisson 👍
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Speck-Sports
Bonjour,
Merci pour cet avis qui fait plaisir à lire !
Hugo et Alisson seront ravis de savoir que leur professionnalisme, leurs conseils et leur bonne humeur ont marqué votre passage.
Toute l’équipe vous remercie et vous dit à très vite !
L'équipe Speck
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.