Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Norddigesvej 4, 8240, Risskov, Danmark
3,1
8 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestilte gitar med tilbehør. Snart gått 1 måned siden bestilling, bestilte 23. september, nå viser dato 17. oktober, etterlyste bestilling igjen 6. oktober, ble sagt at bestillingen skulle komme ila en uke. Enda ikke hørt noen ting om sending. Useriøs aktør, styr unna.
Redigert anmeldelse etter at butikk rettet feil: Sendte opprinnelig feil vare med et par dager senere levering enn avtalt. Rettet feil ved å sende riktig vare innen rimelig tid.
Svar fra SoundStoreXL.no
Hej Haakon
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på:)
Du bestilte vare 1/12 om aftenen og allerede 2/12 sendte vi varen afsted til dig.
Desværre havde bring meget travlt ovenpå Black Friday og derfor scanner de den først i norge 10/12 og levere den derefter til dig 12/12.
Det beklager vi naturligvis, men der måm forventes længere leveringstider fra fragtfirmaerne ovenpå black friday.
Dertil kommer så at vi desværre kommer til at levere den forkerte vare til dig og det er selvfølgelig ikke godt, men noget der desværre kan ske når der er så travlt som der er til black friday og dagene lige efter.
Til gengæld synes jeg da vi skal have ros for at vi med det samme sender den rigtige til dig, som jeg ud fra trackingen kan se, er lige ved at være fremme ved dig:) Så nu venter vi bare på at få den forkerte retur fra dig;)
MVH
Soundstorexl
For noen måneder siden bestilte jeg en platespiller. Dessverre opplevde jeg bare problemer med den fra starten. Den ga fra seg en konstant knitring når jeg spilte av plater. Etter å ha levd med problemet i to måneder, tok jeg endelig kontakt med kundesupport. Jeg fikk svar umiddelbart, noe som var imponerende. Supporten var utmerket, og jeg fikk tillatelse til å returnere platespilleren og motta full refusjon. Selv om produktet ikke møtte mine forventninger, var kundeservicen enestående.
Handlet varer til bedrift og fikk ypperlig service. Rask levering. God kundeservice da jeg ønsket å endre på ordre. Anbefales!
Svar fra SoundStoreXL.no
Hej Marie - mange tak for den gode anmeldelse :) Vh Anders/SoundStoreXL
Jeg har hatt problemer med SoundstoreXL, hvor jeg fikk defekt vare, men etter å ha kontaktet kundeservice (ikke via chat på nettsiden, send dem mail, eller kan du ende opp med å vente to uker på svar slik som meg), fikk de ordnet det.
Trist at det ble sånn omvei, men de har rask frakt, og ganske stort utvalg. Jeg er fornøyd, men tror ikke jeg hadde handlet her igjen. Hvis varen din fungerer som den skal, er alt flott, fra hvor raskt de sender varen, til tracking, til å få produktet.
God kundeservice - jeg sende en epost om noe jeg lurte på ang. mål på en vare, de målte opp varen for meg. Det liker jeg.
Svar fra SoundStoreXL.no
Hej Espen - tak for anmeldelsen! Og vi vil gerne gå lidt længere for at være sikker på vores kunder for det rigtige produkt i første omgang - det er federe for alle :)
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
