soundselect.co.za Anmeldelser 

2
TrustScore 3 av 5

2,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,9

Middels

TrustScore 3 av 5

2 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,9

Alle anmeldelser

(2)

2 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Worst online shopping experience of my…

Worst online shopping experience of my life. I purchased a keyboard that was delivered faulty and didn't work. It took them 14 days to collect it and it's now over 3 weeks without a replacement. Further to this I purchased a recording device for R6800 through their website only to be told days later that it's out of stock. It's now 3 weeks later and they have yet to process the refund. It's shocking. I am proceeding to report them to the consumer ombud and opening a case of theft. Their total lack of service deliver and to prioritise returns and refunds when it matters most is apparent. They should not even be allowed to conduct business in the retail space.

4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ordered "In Stock" Item – Now No Stock and No Refund

I placed an online order with SoundSelect on 03 Apr, for an Epiphone ECLPC-AW Les Paul Custom Alpine White Guitar.

The product was clearly advertised and confirmed as in stock at the time of purchase, and I received an order confirmation.
After payment, SoundSelect showed a status, and still do, of "Confirmed - We're preparing these items for shipping".

When I inquired a week later, from their online sales contact, Lina, when shipping would happen I was informed that the item is actually not available.

I immediately requested a full refund, and got a confirmation of the cancellation by email. I was informed that the refund would be processed.

More than a week after that I inquired about my refund. I was then informed that the haven't done the refund because they were looking for stock. I mentioned that is not acceptable. They confirmed the refund, I'm looking elsewhere for the item.

They have still not processed the refund despite my follow-ups.

I have sent multiple emails and messages, but responses have been delayed, vague, or non-existent. As of today, 21 April, I still have not received my refund, and the order remains unresolved.

This is very disappointing, especially since the website showed the item as in stock when I ordered. Other customers seem to have experienced similar issues with stock misrepresentation and slow refunds.

I would not recommend ordering online from SoundSelect until they improve their stock accuracy and refund processes. I am now escalating this through Mobicred and the National Consumer Commission.

Order number: **********2
Amount: R 27 087,00

21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv