Sonicolor Anmeldelser 

Actualización 9 Jun 2022: Ayer me puse en contacto via email con Sonicolor y me han contestado hoy muy amablemente. Decir que me han reincorporado los puntos de fidelidad que habían caducado y me comentan que valorarán las sugerencias que he hecho.

Una sugerencia más que quisiera ser es que la aplicación de Sonicolor se atasca una barbaridad. La descargué ayer para probarla y se me congelaba continuamente. Al final tuve que desinstalarla porque no conseguía utilizarla, y la versión web resultaba simplemente más fácil. Imagino que poco a poco la irán mejorando.

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(Reseña original 8 Jun 2022) He comprado un par de veces en Sonicolor. El servicio es bueno y los precios competitivos. Una pequeña pega que siempre he encontrado (y de la que son culpables muchas otras tiendas) es que no ponen fotos de mayor resolución y en algunos casos no muestran bien el detalle del producto, lo cual puede llevar a que las expectativas no coincidan con la realidad cuando recibes el artículo. Hoy me he desanimado a comprar en Sonicolor porque llevaba esperando tres semanas con varios artículos en el carrito ya que uno de los productos que necesitaba no estaba en stock y era una compra de unos 45 € y quería aprovechar comprando todo junto para sacar jugo a los gastos de envío. Por otro lado tenía acumulados 5 € de descuento en "puntos de fidelidad" de compras anteriores, con lo cual hubiera sido una compra bastante buena. El problema es que los puntos de fidelidad me caducaron mientras esperaba a que el articulo que faltaba volviera a estar disponible (todavía sigue sin estarlo), pese a promesas de disponibilidad inminente, con lo cual al final hubiera costado lo mismo hacer el pedido hace 3 semanas usando los 5 € de descuento, y comprando el artículo que faltaba más adelante, ahorrando tiempo por lo menos. Ahora no tengo nada y he perdido 3 semanas como un tonto.

Compre una lampara-lupa con la misma referencia de otra que tenia anteriormente(se me había estropeado). Llego justo cuando me iba de viaje, al regresar del viaje abro el paquete y mi sorpresa fue que no era el mismo modelo que yo tenia, mucho mas gruesa y pesada, lo que hace imposible que la use para bordar, que es para lo que la necesitaba. Envie el formulario de desestimiento justo en el limite del plazo, al dia siguiente me envian un email pidiendo unas fotos del producto que no se requerian en las instrucciones. Por la noche al llegar a casa, hago las fotos y las envio. Cual fue mi sorpresa al recibir un email indicando que estaba fuera de plazo para la devolucion y que me tenia que quedar con un producto que no me sirve.
Muy mala postventa

Compre un articulo que no funciona hace unas dos semanas y no me Dan la opción de devolverlo son bastante incompetentes venden productos que no están verificados ni te asesoran ni te solucionan nada triste por la pérdida de tiempo y dinero no la recomiendo

Compré un sistema Shure inalámbrico doble con micros de solapa y al querer devolverlo porque perdía la señal más de lo normal me dicen que por tema de Covid no se puede devolver al ser micrófonos, y eso que ni había abierto los micros ya que los probé con los míos de diadema. Lamentable. Han perdido un buen cliente.

Son unos timadores. Compras un producto y al devolverlo tal y como lo recibiste te devuelven menos dinero porque si

Te dan un descuento de 5€ por instalar y comprar con su app. Precios muy competitivos en sus productos. Los dos productos que compré llegaron muy bien protegidos y embalados. Llegaron muy rápido. Muy contenta con la compra. Repetiré segurísimo. Recomendado al 100%!!