Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Utroligt svært at komme igennem til teknisk support. Ikke ok .
Har nu prøvet 2 gange , to dage .
Men ...
Da de så først ringede var det ventetiden værd og den samtale vendte 2 stjerner til 5 stjerner med pil op.
Meget tilfreds....
Fantastisk support, fik hjælp til at genstarte mit batteri. Og så kørte det hele igen
Har fornyligt fået monteret et solcelleanlæg. På trods af de ganske udemærkede manualer til opsætning af app, der findes på hjemmesiden, havde jeg nogle probler med at få anlægget til at kørr optimalt. Henvendte mig på mail til service, og fik her den bedste støtte. Så selv jeg med min manglende tekniske viden fandt løsningen. Hele vejen igennem en god oplevelse, selvom korrespondancen gik henover weekenden.
Fremragende kundeservice. Mit anlæg (inverter + 10kWh batteri fejlmeldte. Solplanets danske kundeservice ringede hurtigt tilbage på min mail og fejlrettede på stedet (softwareopdatering). Altid rart med teknologi at have valgt et brand med dansk kundeservice.
Super service i forbindelse med montering af solcelleanlæg
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
